Die wissenschaftliche Auseinandersetzung mit SmallTalk konzentriert sich auf die Analyse von Gesprächsinhalten, -strukturen und -funktionen. Ein wichtiger Aspekt ist die Rolle von SmallTalk bei der Bildung von sozialen Beziehungen und der Herstellung von Vertrauen. In verschiedenen Disziplinen wie der Soziologie, Psychologie und Linguistik werden unterschiedliche Theorien und Modelle entwickelt, um SmallTalk zu erklären. Du findest wissenschaftliche Arbeiten zu SmallTalk als PDF und eBook, viele auch als Print-on-Demand, bei GRIN.