Die Entwicklung von Smart Services ist eng mit dem technologischen Fortschritt in Bereichen wie Big Data, künstlicher Intelligenz und Internet der Dinge verbunden. Zentrale Theorien und Modelle, wie zum Beispiel die Konzepte von Ambient Intelligence und Ubiquitous Computing, spielen eine wichtige Rolle bei der Gestaltung dieser Dienstleistungen. In der Forschung gibt es Debatten über die Auswirkungen von Smart Services auf die Gesellschaft und die Wirtschaft, insbesondere im Hinblick auf die Frage, wie diese Technologien die Zukunft der Arbeit und die Rolle des Menschen in der Gesellschaft verändern werden. Vertiefe dich in die wissenschaftlichen Arbeiten zu Smart Services, die bei GRIN als PDF und eBook, viele auch als Print-on-Demand, verfügbar sind.