Die zentrale Frage im Bereich des T-Commerces ist, wie Unternehmen ihre Kunden über interaktive Medien binden und bedienen können. Hierbei spielen Aspekte wie die Gestaltung von Kundenbindungsmanagement und die Akzeptanz von T-Commerce-Angeboten eine wichtige Rolle. Im Bereich des T-Commerces gibt es verschiedene Theorien und Modelle, die den Einsatz von interaktiven Medien im Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen beschreiben. Du findest wissenschaftliche Arbeiten zum T-Commerce als PDF und eBook, viele auch als Print-on-Demand, bei GRIN.