Die Bedeutung von Webmonitoring liegt in der Möglichkeit, die Online-Kommunikation und die öffentliche Wahrnehmung von Unternehmen und Organisationen zu überwachen und zu analysieren. Durch die Verwendung von Webmonitoring-Tools können Unternehmen ihre Online-Präsenz optimieren und ihre Kommunikationsstrategien anpassen. Ein wichtiger Aspekt des Webmonitorings ist die Analyse von Social-Media-Kanälen und die Überwachung von Online-Bewertungen und -Kommentaren. Im Rahmen des Webmonitorings werden verschiedene Theorien und Modelle eingesetzt, um die Online-Kommunikation und die öffentliche Wahrnehmung zu analysieren. Dazu gehören beispielsweise die Theorie der öffentlichen Meinung und die Theorie der sozialen Identität. Durch die Anwendung dieser Theorien und Modelle können Unternehmen ihre Online-Kommunikation optimieren und ihre Reputation schützen. Du findest wissenschaftliche Arbeiten zu Webmonitoring als PDF und eBook, viele auch als Print-on-Demand, bei GRIN.