Das Werteversprechen ist eng mit dem Konzept der Kundenorientierung verbunden und umfasst die Schaffung von Mehrwert für den Kunden. Es kann durch verschiedene Faktoren wie Qualität, Preis, Service und Erfahrung beeinflusst werden. Die Diskussion um das Werteversprechen ist auch in anderen Disziplinen wie der Soziologie und der Psychologie von Bedeutung, da es die Art und Weise betrifft, wie Unternehmen und Kunden miteinander interagieren. Du findest wissenschaftliche Arbeiten zum Werteversprechen als PDF und eBook, viele auch als Print-on-Demand, bei GRIN.