Excerpt
Inhaltsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
1. Einleitung
1.1 Problemstellung
1.2 Zielsetzung
1.3 Aufbau der Arbeit
2. Theoretische Grundlagen
2.1 Definition, Abgrenzung und Bedeutung von Unternehmensreputation
2.2 Stakeholderanalyse
2.3 Ausgangspunkte zur Messung von Unternehmensreputation
2.3.1 Fortune's most admired companies
2.3.2 Harris-Fombrun Reputation Quotient (RQ)
2.3.3 Rep Trak®
2.3.4 Wissenschaftliches Modell nach Schwaiger
3. Methodischer Teil
3.1 Ermittlung der Unternehmensreputation
3.2 Entwicklung eines Strukturbaums zur Unternehmensreputation
3.2.1 Dimensionen
3.2.2 Indikatoren
3.3 Auswahl und Planung eines geeigneten Instruments: Der Fragebogen
3.3.1 Layout und Struktur des Fragebogens
3.3.2 Inhalte und Formulierung der Fragen
3.3.3 Art der Fragen
3.3.4 Skalentypen zur Beantwortung der Fragen
3.4 Konzept zur praktischen Durchführung der Befragung
4. Kritische Reflexion
4.1 Herausforderungen, die sich bei der Erhebung der Daten ergeben können
4.2 Gütekriterien, die bei wissenschaftlichen Erhebungen zu berücksichtigen sind
5. Fazit und Ausblick
Literaturverzeichnis
Anlagen
Anlage 1: Fragebogen
- Quote paper
- Anonymous, 2019, Erhebung der Unternehmensreputation. Stakeholderanalyse, wissenschaftliches Modell nach Schwaiger und kritische Reflexion, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1015112
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