Digitalisierung in Bankfilialen. Umsetzungsmöglichkeiten, ohne Kundenerlebnisse negativ zu beeinflussen


Hausarbeit, 2020

22 Seiten, Note: 2,3


Leseprobe


Inhaltsverzeichnis

I. Abbildungsverzeichnis

1. Einführung in das Thema
1.1. Problemdarstellung des Themas
1.2. Ziele und Aufbau der Arbeit

2. Geschäftsmodelle von Banken

3. Digitalisierung im Bankenwesen

4. Filialschließungen und Alternativen

6. Beispiel einer erfolgreichen Digitalisierung einer Filiale

7. Zusammenfassung

8. Ausblick und Reflexion

II. Literaturverzeichnis

Ende der Leseprobe aus 22 Seiten

Details

Titel
Digitalisierung in Bankfilialen. Umsetzungsmöglichkeiten, ohne Kundenerlebnisse negativ zu beeinflussen
Hochschule
AKAD University, ehem. AKAD Fachhochschule Stuttgart
Note
2,3
Autor
Jahr
2020
Seiten
22
Katalognummer
V1041402
ISBN (eBook)
9783346460608
ISBN (Buch)
9783346460615
Sprache
Deutsch
Schlagworte
Bankfiliale, Digitalisierung Bankfilile, Digitalisierung in Bankfilialen, digital banking, online Banking, Digitalisierung Kundenerlebnisse, CRM, Banken CRM
Arbeit zitieren
Vanessa Schenk (Autor:in), 2020, Digitalisierung in Bankfilialen. Umsetzungsmöglichkeiten, ohne Kundenerlebnisse negativ zu beeinflussen, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1041402

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