Diese Arbeit behandelt Themen der strategischen Unternehmensführung im Zuge eines Strategiewandels in einem Beispielunternehmen. Schwerpunkte sind das Change-Management, die Strategieimplementierung und die Balanced Scorecard. Zudem wird auf das Thema Unternehmensethik eingegangen.
Inhaltsverzeichnis
1 BODO MÜLLERS PLAN
1.1 Gründe für Wandel
1.2 Aspekte des Strategiewandels
1.3 Barrieren und Widerstände
2 CHANGE-MANAGEMENT
2.1 Gründe für Scheitern
2.2 Veränderungen meistern
3 STRATEGIEIMPLEMENTIERUNG
3.1 Durchsetzung
3.2 Umsetzung
4 BALANCED SCORECARD
4.1 Ursache-Wirkungskette
4.2 Festlegung Ziele, Kennzahlen, Vorgaben und Maßnahmen
5 UNTERNEHMENSETHIK
5.1 Praxisbeispiel
5.2 Unternehmenswerte
5.3 Wertebruch
5.4 Konsequenzen
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit analysiert am Beispiel der Gesundheits- und Medizintechnik AG die Herausforderungen und Scheiternskriterien eines strategischen Wandels. Dabei wird untersucht, wie durch Change-Management, eine Balanced Scorecard und ethisches Unternehmenshandeln ein erfolgreicher Transformationsprozess gestaltet werden kann.
- Analyse von Ursachen und Barrieren für den strategischen Wandel
- Anwendung des 8-Stufen-Modells nach Kotter zur Fehleranalyse
- Implementierung strategischer Ziele mittels Balanced Scorecard
- Reflektion über Unternehmensethik anhand des VW-Abgasskandals
- Strategien für ein erfolgreiches Change-Management
Auszug aus dem Buch
1.3 Barrieren und Widerstände
Das Scheitern im Zuge eines Strategiewandels ist keine Seltenheit und in erster Linie zurückzuführen auf Widerstände, die durch die Mitarbeiter im Unternehmen entstehen (Lauer, 2019, S. 49). Laut Lauer (2019, S.53) existieren erklärungs- und nichterklärungsbedürftige Widerstände, wobei offensichtliche Änderungen wie zum Beispiel Entlassungen oder Gehaltskürzung eher keine weitere Erklärung erfordern. Eine wesentlich wichtigere Rolle spielen dabei für das Change-Management die Widerstände, die einer Erklärung bedürfen, da die Ursache nicht in offensichtlichen Nachteilen liegt, sondern einer genaueren Betrachtung oft auch im Psychologischen Bereich notwendig macht.
Drei ursächliche Aspekte dafür sind ein generelles Ablehnen des zunächst Fremden, das Phänomen der Reaktanz und Kommunikative Missverständnisse, wobei diese eine sehr bedeutsame Ursache für Probleme und Widerstände im Prozess des Wandels darstellen. Die Kommunikation als solche ist stark geprägt von Missverständnissen durch fehlerhaftes Aufnehmen der Botschaften zwischen Sender und Empfänger. Meist spielt dabei die Beziehungsebene zwischen Beiden Parteien eine große Rolle und kann zu Verständigungsproblemen führen. Schulz van Thun hat dafür das Vier-Ohren-Modell entwickelt und zeigt damit anschaulich, dass wir Kommunikation unterschiedlich aufnehmen und entsprechend reagieren (Lauer, 2019, S. 54-55).
Auftretende Widerstände können aber nicht nur auf Grund ihres Erklärungsbedarfes unterschieden werden, sondern auch auf Grund dessen, wie sie sich äußern bzw. zu Tage treten. Dabei wird in Anlehnung an Doppler und Lauterburg in die Dimensionen aktiv und passiv sowie verbal und nonverbal unterschieden (Lauer, 2019, S. 55). Daraus resultieren vier verschiedene Erscheinungsformen von Widerständen.
Zusammenfassung der Kapitel
1 BODO MÜLLERS PLAN: Einführung in die Ausgangslage der Gesundheits- und Medizintechnik AG, Analyse der Notwendigkeit für einen Strategiewandel und Erörterung von Barrieren.
2 CHANGE-MANAGEMENT: Untersuchung der Gründe für das Scheitern von Veränderungsprozessen mittels des Kotter-Modells und Darstellung von Methoden, um Veränderungen zu meistern.
3 STRATEGIEIMPLEMENTIERUNG: Detaillierte Betrachtung der Durchsetzung und Umsetzung von Strategien, inklusive Aspekten wie Transformation und Motivierung der Mitarbeiter.
4 BALANCED SCORECARD: Erläuterung der Balanced Scorecard als Führungsinstrument zur Operationalisierung der Strategie in konkrete Kennzahlen und Ziele.
5 UNTERNEHMENSETHIK: Theoretische Grundlagen der Unternehmensethik und deren kritische Reflexion anhand des Praxisbeispiels des VW-Abgasskandals sowie dessen Konsequenzen.
Schlüsselwörter
Strategischer Wandel, Change-Management, Gesundheits- und Medizintechnik AG, Balanced Scorecard, Unternehmenskultur, Strategieimplementierung, Unternehmensethik, Widerstände, Konfliktmanagement, Führungskoalition, Kommunikation, Transformation, VW-Abgasskandal, Konzerngrundsätze, Stakeholder.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit behandelt die strategische Neuausrichtung eines Unternehmens und die damit verbundenen Herausforderungen im Change-Management.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die Schwerpunkte liegen auf dem Strategiewandel, der Implementierung durch das 8-Stufen-Modell, der Nutzung der Balanced Scorecard und der Bedeutung unternehmerischer Ethik.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist es, die Gründe für das Scheitern von Bodo Müllers Strategieplan aufzuzeigen und Maßnahmen für eine erfolgreichere Strategieumsetzung abzuleiten.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit nutzt Literaturanalysen und stützt sich auf etablierte Managementmodelle wie das von Kotter oder das Vier-Ohren-Modell von Schulz von Thun.
Was wird im Hauptteil detailliert behandelt?
Im Hauptteil werden Veränderungsprozesse analysiert, Implementierungstaktiken diskutiert und die Anwendung der Balanced Scorecard für die Gesundheits- und Medizintechnik AG konkretisiert.
Durch welche Schlüsselwörter lässt sich die Arbeit beschreiben?
Wichtige Begriffe sind Strategischer Wandel, Change-Management, Balanced Scorecard, Unternehmensethik und Strategieimplementierung.
Warum spielt das Vier-Ohren-Modell in dieser Arbeit eine Rolle?
Es dient dazu zu verdeutlichen, wie Kommunikationsprobleme und Missverständnisse zwischen Sender und Empfänger als Barrieren in einem Wandelprozess entstehen können.
Welche Lehren zieht die Arbeit aus dem Beispiel der VW AG?
Das Beispiel verdeutlicht die negativen Konsequenzen eines Wertebruchs und das Fehlverhalten von Führungskräften auf interne und externe Stakeholder.
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- Anonym (Autor), 2021, Strategiewandel in einem Beispielunternehmen. Change-Management, Strategieimplementierung und Balanced Scorecard, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1190684
