Diese Arbeit untersucht die Online-Kommunikation der größten deutschen karitativen, Spenden sammelnden Organisationen in einem Zeitraum von drei Jahren und leitet aus diesen Erkenntnissen mit Hilfe eines dezidierten, auf einem ganzheitlichen Organisationsverständnis basierenden Rasters von unterschiedlichen Funktionsbereichen die strategischen Erfordernisse für eine erfolgreiche Zukunftsgestaltung der Organisationen mit Hilfe der Online-Kommunikation aus der Management-Perspektive ab.
Während es noch kurz vor Beginn des Untersuchungszeitraumes im Jahr 2000 schien, als sei das Internet für Nonprofit-Organisationen (NPOs) nur ein Randme-dium,1 wurde in der nachfolgenden Zeit schnell deutlich, dass es immer weiter in das Betrachtungsfeld von NPO-Praktikern wie Forschern geriet. Auf diesen Entwicklungen in Wissenschaft und Praxis, in Technologie wie Theorie baut die vorliegende Forschungsarbeit auf. Dabei fließen Erkenntnisse aus der wirtschaftswissenschaftlichen NPO-Forschung ebenso ein wie die Betrachtungen informationstechnischer Entwicklungen.
Inhaltsverzeichnis
- Vorwort
- Inhaltsverzeichnis
- Glossar (Abkürzungen & Definitionen)
- A. Hinführung zum Thema
- B. Karitative, Spenden sammelnde NPOs und netzwerkbasierte Kommunikation als Untersuchungsgegenstand dieser Arbeit
- I. Spezifika und Problemfelder karitativer NPOs
- 1. Der Begriff der Nonprofit-Organisation in Abgrenzung zum Unternehmen
- 2. Neue und alte Herausforderungen für NPOs
- 3. Die karitative, Spenden sammelnde Organisation als Teilmenge des NPO-Sektors
- 4. Ziel- und Erfolgsgrößen karitativer Organisationen
- II. Charakteristika netzwerkbasierter Kommunikation
- 1. Kommunikation als zentrales Anwendungsfeld elektronischer Medien
- 2. TCP/IP-gestützte Kommunikation als Teil multimedialer Entwicklung
- 3. Kategorien und Charakter TCP/IP gestützter Kommunikationsinstrumente
- 4. Virtuelle Kommunikationsorte
- 5. Die Nutzer als Zielgruppe der Online-Kommunikation
- 6. Netzkultur als Einflussfaktor der Online-Kommunikation
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Arbeit untersucht die Online-Kommunikation als Managementinstrument für karitative Nonprofit-Organisationen. Ziel ist es, die Herausforderungen und Chancen netzwerkbasierter Technologien für diesen Sektor zu analysieren und strategische Konzeptionen zu entwickeln. Die empirische Forschung basiert auf einem vierjährigen Beobachtungszeitraum.
- Spezifika und Herausforderungen karitativer NPOs
- Charakteristika netzwerkbasierter Kommunikation
- Online-Kommunikation als strategisches Instrument
- Potenziale und Risiken von Online-Kommunikation im Nonprofit-Bereich
- Empirische Untersuchung der Nutzung von Online-Kommunikation durch karitative NPOs
Zusammenfassung der Kapitel
Die einführenden Kapitel beleuchten den Begriff der Nonprofit-Organisation, insbesondere karitativer Organisationen, und deren spezifische Herausforderungen. Es wird der Unterschied zu Unternehmen herausgearbeitet und die Bedeutung von Ziel- und Erfolgsgrößen beleuchtet. Anschließend werden die Charakteristika netzwerkbasierter Kommunikation, einschließlich der relevanten Technologien und der Rolle der Nutzer und der Netzkultur, detailliert beschrieben.
Schlüsselwörter
Nonprofit-Organisationen, karitative Organisationen, Online-Kommunikation, Netzwerkkommunikation, Strategisches Management, Fundraising, Empirische Forschung, TCP/IP, Internet, Netzkultur.
Häufig gestellte Fragen
Warum ist Online-Kommunikation für NPOs so wichtig?
Sie hat sich von einem Randmedium zu einem zentralen Managementinstrument entwickelt, das für Fundraising und die Erreichung von Zielgruppen essenziell ist.
Was unterscheidet NPOs von gewöhnlichen Unternehmen?
NPOs haben spezifische Ziel- und Erfolgsgrößen, die nicht rein gewinnorientiert sind, und stehen vor besonderen Herausforderungen bei der Spendenakquise.
Welche Rolle spielt die Netzkultur für karitative Organisationen?
Die Netzkultur beeinflusst, wie Nutzer mit Inhalten interagieren und wie NPOs ihre Botschaften strategisch in virtuellen Kommunikationsorten platzieren müssen.
Was wurde in der empirischen Untersuchung analysiert?
Die Arbeit untersuchte die Online-Kommunikation der größten deutschen karitativen Spendenorganisationen über einen Zeitraum von mehreren Jahren.
Was sind TCP/IP-gestützte Kommunikationsinstrumente?
Dies sind internetbasierte Technologien, die eine netzwerkbasierte, multimediale Kommunikation zwischen Organisation und Spendern ermöglichen.
- Citar trabajo
- Dr. Oliver Viest (Autor), 2004, Online-Kommunikation als Managementinstrument für karitative Nonprofit-Organisationen, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/119146
