Ziel der Untersuchung war generell die Betrachtung des Abonnentengeschäftes eines Zeitschriftenverlages. Hierbei sollte mittels persönlicher Befragung das Informations- und Abonnentenverhalten bei Wirtschaftsmagazinen unter die Lupe genommen werden. In dem hier in dieser Abhandlung aufgeführten Teil der Studie sollten u.a. die folgenden konkreten Fragestellungen beantwortet werden: Was motiviert einen Leser, ein (Wirtschafts-)Magazin zu abonnieren? Welche Prämien/Geschenke sind dafür notwendig? Wie lange lässt sich ein Leser binden?
Was veranlasst einen Abonnenten zur Kündigung? Die Methode der mündlichen Befragung mit einem standardisierten Frage-bogen wurde gewählt. Die gesamte Befragung umfasste 268 Personen, von denen verschiedene sozio-demographische Daten erfasst wurden. Dies ergab einen weiblichen Anteil von 36,9% und einen männlichen Anteil von 63,1%. Die am stärksten vertretene Altersgruppe waren mit 27,2% die 18-25jährigen, während die unter 18jährigen mit 1,1% am schwächsten vertreten waren. Von Interesse war außerdem noch die Frage nach dem höchsten Bildungsabschluss. Hier-auf gaben 15,3% an, einen Hauptschulabschluss zu besitzen, 25,0% die Mittlere Reife, 36,9% Abitur bzw. Fachabitur und 22,8% einen Hochschul- bzw. Fachhochschulabschluss. Insgesamt bleibt also festzuhalten, dass fast 60% mindestens einen Abiturabschluss besitzen. Bezüglich der Berufstätigkeit ergab sich eine starke Gewichtung zugunsten der Angestellten/Beamten und Schüler/Studenten, die auf 28,0% bzw. 21,3% kamen. Am schwächsten vertreten war die Gruppe der zur Zeit nicht Berufstätigen mit lediglich 2,2%. 19,8% der Befragten gaben an, in einem Ein-Personen-Haushalt zu leben, während mit 37,7% die meisten Untersuchungsteilnehmer zu zweit wohnen. Drei- bzw. Vier-Personen-Haushalte kamen auf 14,2% bzw. 18,7%. Zu fünft oder noch mehr leben nur 9,7% aller Befragten. Als letztes wurden die Untersuchungsteilnehmer noch gebeten, Angaben zu ihrem Haushaltsnettoeinkommen zu machen. Dabei ergab sich, dass mit 17,5% der Großteil der Befragten ein Einkommen bis 2.500 EUR besitzt. Mit 5,2% gaben die wenigsten Personen an, lediglich ein Haushaltsnettoeinkommen bis 315 EUR zu besitzen. Zunächst jedoch soll eine Einteilung in sogenannte Lesergruppen vollzogen und deren charakteristischen Merkmale analysiert werden.
Inhaltsverzeichnis
1 CHARAKTERISIERUNG DER LESERGRUPPEN
2 ANREIZE FÜR EIN ABONNEMENT
3 PROBEABONNEMENT
4 GESCHENKE
4.1 Langfristige Leserbindung und Kündigung
Zielsetzung & Themen
Die Untersuchung analysiert das Informations- und Abonnentenverhalten von Lesern von Wirtschaftsmagazinen, um Motive für den Abschluss und die Kündigung von Abonnements sowie die Wirksamkeit von Anreizsystemen zu identifizieren.
- Strukturierung und Charakterisierung unterschiedlicher Lesergruppen
- Analyse von Motiven für den Erwerb von Abonnements
- Evaluation von Probeabonnements und Preismodellen
- Untersuchung der Attraktivität und Wirkung von Werbegeschenken
- Erforschung von Kündigungsgründen und Vertragsbindung
Auszug aus dem Buch
1 Charakterisierung der Lesergruppen
In der Stichprobe der 268 befragten Personen lassen sich drei Lesergruppen von Wirtschaftsmagazinen unterscheiden: diejenigen, die niemals eine Wirtschaftszeitschrift zur Hand nehmen, die gelegentlichen und die regelmäßigen Leser.
Bezogen auf die gesamte Stichprobe lesen 14,2% der 268 Befragten niemals eine Wirtschaftszeitschrift, 57,5% gelegentlich und 28,4% regelmäßig. Im folgenden sollen die Besonderheiten dieser drei Lesergruppen in Bezug auf Geschlecht, Alter, Bildungsgrad, Beruf, Anzahl der Haushaltsmitglieder und Einkommen analysiert werden.
Was die Geschlechterverteilung betrifft, so war der größte Unterschied bei den regelmäßigen Lesern festzustellen, bei denen 77,6% männlichen und nur 22,4% weiblichen Geschlechts waren. Der männliche Anteil war somit in diesem Segment überdurchschnittlich im Vergleich zur gesamten Stichprobe, bei welcher der männliche Anteil bei 63,1% und der weibliche Anteil bei 36,9% lag. Dieser Struktur entsprach in etwa die Verteilung der gelegentlichen Leser (61% männlich, 39% weiblich), während die Nicht-Leser von Wirtschaftsmagazinen eher weiblich waren.
Zusammenfassung der Kapitel
1 CHARAKTERISIERUNG DER LESERGRUPPEN: Dieses Kapitel segmentiert die Befragten in Nicht-Leser, gelegentliche und regelmäßige Leser und untersucht deren sozio-demographische Unterschiede.
2 ANREIZE FÜR EIN ABONNEMENT: Hier werden die Hauptgründe für den Abschluss eines Abonnements beleuchtet, wobei die bequeme Lieferung als wichtigstes Kriterium identifiziert wird.
3 PROBEABONNEMENT: Der Abschnitt analysiert die optimale Anzahl an Ausgaben und die Zahlungsbereitschaft der Konsumenten für Testzeiträume.
4 GESCHENKE: Dieses Kapitel evaluiert die Wirksamkeit verschiedener Anreize und Sachprämien bei der Gewinnung neuer Abonnenten.
4.1 Langfristige Leserbindung und Kündigung: Es wird untersucht, welche Faktoren die Bindungsdauer beeinflussen und aus welchen Gründen Abonnenten ihr Abonnement kündigen.
Schlüsselwörter
Abonnentenverhalten, Wirtschaftszeitschriften, Lesergruppen, Leserbindung, Kündigungsgründe, Probeabonnement, Werbegeschenke, Zahlungsbereitschaft, Soziodemographie, Medienmarketing, Zeitschriftenverlag, Abo-Marketing, Kundenbindung, Prämien, Vertragsdauer.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit beschäftigt sich mit dem Abonnentengeschäft von Zeitschriftenverlagen, speziell im Segment der Wirtschaftsmagazine, um das Verhalten und die Motive der Leser zu verstehen.
Was sind die zentralen Themenfelder der Untersuchung?
Die Schwerpunkte liegen auf der Segmentierung von Lesergruppen, der Relevanz von Anreizen wie Geschenken und Rabatten sowie der Analyse von Kündigungsgründen.
Was ist das primäre Ziel der Forschungsarbeit?
Das Ziel ist es, das Informations- und Abonnentenverhalten durch eine Befragung zu ermitteln, um Strategien zur Neukundengewinnung und Kundenbindung zu optimieren.
Welche wissenschaftliche Methode wird in dieser Arbeit verwendet?
Es wurde eine persönliche Befragung von 268 Personen mittels eines standardisierten Fragebogens durchgeführt, deren Daten statistisch, unter anderem durch Varianzanalysen, ausgewertet wurden.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Charakterisierung der Lesergruppen, die Analyse von Abo-Anreizen, die Gestaltung von Probeabonnements sowie eine Untersuchung zu Prämien und Kündigungsfaktoren.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit am besten?
Die Arbeit lässt sich durch Begriffe wie Abonnentenverhalten, Leserbindung, Kündigungsgründe, Zeitschriftenmarketing und Zielgruppenanalyse beschreiben.
Welche Rolle spielt die bequeme Lieferung für die Leser?
Die bequeme Lieferung nach Hause stellt laut der Untersuchung den wichtigsten Beweggrund für den Abschluss eines Abonnements dar.
Welcher Faktor ist laut Studie der häufigste Kündigungsgrund?
Der wichtigste Grund für eine Kündigung ist eine nachlassende inhaltliche Qualität des Heftes.
Wie stehen die Befragten zu Geschenken im Wert von 50 Euro?
Es zeigt sich, dass Geschenke in dieser Preiskategorie (z.B. ein Barscheck) eine deutlich höhere Beliebtheit genießen als kleine Sachprämien im Wert von 5 Euro.
- Citation du texte
- Marcus Wittner (Auteur), 2009, Lesermotive für längerfristige Abonnements von Wirtschaftszeitschriften, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/121748
