Das Ziel der vorliegenden Arbeit ist es, den Zusammenhang zwischen Loyalität und dem Verhalten der Mitarbeiter eines Krankenhauses im Krankheitsfall zu beleuchten. Vor dem Hintergrund der geänderten Problematik ist anzunehmen, dass mit zunehmendem Zeit- und Leistungsdruck sich auch das Phänomen Präsentismus weiter ausbreitet. Die Gestaltung des Arbeitsumfeldes und damit arbeitsplatzrelevanter Faktoren kann Einfluss auf das Verhalten im Krankheitsfall nehmen.
Befragte nannten in einer Studie von Hägerbäumer (2017) die Rücksichtnahme auf Kollegen als wichtigsten Grund, um trotz Krankheit zur Arbeit zu gehen. Dies passt zu den Befunden von Hemp (2005). Die Loyalität gegenüber Kollegen erhöht die Präsentismushäufigkeit. Es lässt sich vermuten, je größer der Teamzusammenhalt, je mehr man sich seinen Kollegen verbunden fühlt, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass ein Mitarbeiter krank zur Arbeit geht. Es stellt sich somit folgende Forschungsfrage: Inwiefern beeinflusst die Loyalität gegenüber dem Arbeitgeber oder den Kollegen das Verhalten im Krankheitsfall bezogen auf die verschiedenen Berufsgruppen im Krankenhaus?
Inhaltsübersicht
1 Einleitung
2 Theoretischer Hintergrund
2.1 Präsentismus
2.2 Absentismus
2.3 Loyalität
2.4 Soziale Austauschtheorie
3 Methodische Vorgehensweise
3.1 Untersuchungsdesign und Erhebungsinstrument
3.2 Auswahl der Befragten
3.3 Durchführung der Stichprobe
3.4 Screening und Prüfung der Daten
4 Deskriptive Auswertung und Ergebnisse
4.1 Merkmale der Teilnehmer
4.2 Auswertung der Arbeitsmerkmale
4.3 Auswertung der Präsentismus - Items
4.4 Auswertung zur aufgestellten Hypothese
4.5 Auswertung weiterer Einflussfaktoren auf Präsentismus
5 Diskussion
5.1 Analyse der Hypothese
5.2 Stärken und Schwächen der Stichprobe
6 Fazit
7 Ausblick
Zielsetzung & Themen der Arbeit
Die vorliegende Arbeit untersucht den Einfluss von Loyalität auf das präsentistische Verhalten von Mitarbeitern im St. Nikolaus – Stiftshospital Andernach, wobei arbeitsbezogene und persönliche Faktoren wie Teamgeist und Arbeitsbedingungen analysiert werden.
- Analyse des Zusammenhangs zwischen Loyalität und Anwesenheit im Krankheitsfall
- Untersuchung von Präsentismus-Treibern bei verschiedenen Berufsgruppen
- Anwendung der sozialen Austauschtheorie zur Erklärung des Verhaltens
- Durchführung einer empirischen Querschnittsstudie im klinischen Umfeld
- Ableitung von Implikationen für Betriebliches Gesundheitsmanagement
Auszug aus dem Buch
2.4 Soziale Austauschtheorie
Zur Erklärung der möglichen Beziehung der Konstrukte Loyalität und Präsentismus zueinander soll in diesem Abschnitt die soziale Austauschtheorie herangezogen werden (Blau, 1964). Der US-amerikanische Soziologe beschreibt in diesem wissenschaftlichen Ansatz, dass Personen im sozialen Kontext stets in Austauschprozessen mit anderen Personen stehen. Dabei verstärkt ein bestimmtes Verhalten, welches Person A zeigt, wiederum jenes Verhalten von Person B. Das Verhalten von Person A stellt dabei einen Benefit für Person B dar, sodass diese so handelt, dass das Verhalten von Person A möglichst verstärkt beziehungsweise wieder hervorgerufen wird (Blau, 1964). Somit ist das Handeln von Person B auf das Ziel gerichtet, das Verhalten von Person A hervorzurufen, da dieses wiederum mit Vorteilen für Person B verbunden ist.
Sollte Person A Person B dabei einen Gefallen erwiesen haben, so schuldet Person B ihr daraufhin eine Gegenleistung. Diese Wechselseitigkeit ist laut Blau (1964) von zentraler Bedeutung für jegliches soziales Leben und die Beziehungen von Gruppen und Individuen untereinander. Überträgt man die theoretischen Ausführungen nun auf die Konstrukte Loyalität und Präsentismus, so bezieht sich der Austauschprozess hier auf die Beziehung zwischen Mitarbeiter und Unternehmen, die durch das Gefühl der inneren Verbundenheit gestärkt wird.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Das Kapitel führt in das Phänomen Präsentismus ein und erläutert dessen Relevanz sowie die drei zentralen Forschungsbereiche im Kontext von Krankenhäusern.
2 Theoretischer Hintergrund: Hier werden Definitionen zu Präsentismus, Absentismus und Loyalität bereitgestellt und mittels der sozialen Austauschtheorie zueinander in Bezug gesetzt.
3 Methodische Vorgehensweise: Die methodische Basis bildet eine quantitative Querschnittsstudie, deren Design, Datenerhebung mittels Fragebogen und Stichprobenauswahl beschrieben werden.
4 Deskriptive Auswertung und Ergebnisse: Dieses Kapitel präsentiert die Daten der Stichprobe, analysiert Arbeitsmerkmale und prüft die aufgestellte Hypothese zum Zusammenhang von Loyalität und Präsentismus.
5 Diskussion: Die gewonnenen Erkenntnisse werden kritisch diskutiert, die Hypothese analysiert sowie Stärken und Schwächen der Untersuchung reflektiert.
6 Fazit: Das Fazit fasst die Relevanz der Loyalität als Einflussfaktor auf das Verhalten im Krankheitsfall zusammen und gibt Empfehlungen für Unternehmen.
7 Ausblick: Der Ausblick beleuchtet die Zukunftsrelevanz des Themas, insbesondere vor dem Hintergrund der Corona-Pandemie und der Bedeutung von Symptomwahrnehmung.
Schlüsselwörter
Präsentismus, Absentismus, Loyalität, Krankenhaus, Krankenpflege, Soziale Austauschtheorie, Mitarbeiterbindung, Arbeitszufriedenheit, Gesundheitswesen, Fehlzeiten, Unternehmensführung, Arbeitsbedingungen, Fachkräftemangel, Arbeitsbelastung, Eigenverantwortung.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit dem Phänomen des Präsentismus, also dem Verhalten, trotz Krankheit zur Arbeit zu erscheinen, und untersucht dessen Ursachen in einem Krankenhausumfeld.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Zentrale Themen sind die Auswirkungen von Loyalität (gegenüber Team und Arbeitgeber), Arbeitsplatzunsicherheit und Arbeitszufriedenheit auf das Anwesenheitsverhalten.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist es, den Einfluss von Loyalität auf das Verhalten von Mitarbeitern verschiedener Berufsgruppen im Krankheitsfall zu beleuchten.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Verfasserin nutzt eine empirische, quantitative Querschnittsstudie mit einer Befragung durch einen selbstentwickelten Fragebogen sowie die Auswertung via SPSS.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil umfasst die Definition der theoretischen Grundlagen, die methodische Vorgehensweise, eine detaillierte deskriptive Ergebnisanalyse sowie die statistische Prüfung der Hypothesen.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind insbesondere Präsentismus, Loyalität, Mitarbeiterbindung, organisatorische Rahmenbedingungen und die soziale Austauschtheorie.
Welchen Einfluss hat das Team auf das Verhalten im Krankheitsfall?
Die Untersuchung zeigt, dass das Verantwortungsgefühl und die Loyalität gegenüber dem Team einen stärkeren Motivator für Präsentismus darstellen als die Loyalität gegenüber dem Arbeitgeber an sich.
Gibt es einen Zusammenhang zwischen Führungsverhalten und Präsentismus?
Ja, Führungskräfte, die selbst trotz Krankheit erscheinen, können eine entsprechende Normalität vorleben und so das Verhalten ihrer Mitarbeiter negativ beeinflussen.
- Arbeit zitieren
- Sandra Worliczek (Autor:in), 2020, Präsentismus im Krankenhaus. Einfluss von Loyalität auf das Verhalten der verschiedenen Berufsgruppen im Krankheitsfall, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1247111
