Eine wesentliche Herausforderung zwischen der ortsfesten und der orts- und zeitflexiblen Arbeit stellen die veränderten Anforderungen an den Kommunikationsfluss dar, auf die in dieser Arbeit eingegangen wird.
Auf die folgenden Fragestellungen wird vertieft eingegangen:
Welchen Einfluss hat Kommunikation mit mobilen IT-Geräten auf den Menschen?
Was sind die Folgen auf die Kommunikation aufgrund der sich ändernden Grenze zwischen Arbeit und Privatleben und damit deren Vereinbarkeit, der ‚Work-Life Balance‘?
Wie verändert sich die Kommunikation, wenn die Kommunizierenden sich nicht oder nur virtuell sehen?
Welche Herausforderungen stellen sich bei hybrider Kommunikation, also der Kommunikation in Teams von denen ein Teil physisch zusammensitzt und ein anderer Teil virtuell zugeschalteten ist?
Welchen Einfluss hat die orts- und zeitflexible Arbeit auf die Arbeitszeitgestaltung?
Die Arbeit wird durchgeführt anhand einer Auseinandersetzung der Fragestellung in Form einer literaturbasierten Ermittlung der Herausforderungen, einer Diskussion zu den Herausforderungen; die Ausführungen werden zusammengefasst und es werden mögliche Lösungsansätze evaluiert.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Geänderte Anforderungen an die Kommunikation aufgrund orts- und zeitflexiblen Arbeitens
2.1 Kommunikation mit mobilen IT-Geräten und deren Einfluss auf die Psyche
2.2 Folgen der orts- und zeitflexiblen Arbeit auf die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben (Work-Life Balance)
2.3 Psychische Einflüsse auf den Menschen während der Kommunikation ohne physische Nähe
2.4 Kommunikation in hybriden Organisationsformen
2.5 Herausforderungen an das Zeitmanagement
3. Diskussion
4. Zusammenfassung
5. Perspektiven und Anforderungen an die Zukunft
6. Definitionen
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht die Auswirkungen der zunehmenden orts- und zeitflexiblen Arbeit auf die zwischenmenschliche Kommunikation und das psychische Wohlbefinden von Mitarbeitenden. Ziel ist es, die Herausforderungen durch den intensiven Einsatz digitaler Kommunikationsmedien zu identifizieren und Lösungsansätze für eine gesundere und effizientere Arbeitsgestaltung in modernen Organisationen aufzuzeigen.
- Einfluss mobiler IT-Geräte auf die menschliche Psyche und Erreichbarkeit
- Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben (Work-Life Balance)
- Psychologische Aspekte der Kommunikation ohne physische Nähe
- Herausforderungen hybrider Kommunikationsformen in Organisationen
- Bedeutung von moralischer Urteilsfähigkeit und Führungskompetenz
Auszug aus dem Buch
2.1 Kommunikation mit mobilen IT-Geräten und deren Einfluss auf die Psyche
Seit Jahrzehnten wird eine Transformation hin zur digitalen Kommunikation vorangetrieben, um Zeiteinsparungen zu erzielen, also die Effizienz zu erhöhen, sowie größere Handlungsfreiheiten für die Mitarbeitenden zu schaffen. Nicht beabsichtigte Folgen können soziale Kontrolle sowie potentielle permanente Erreichbarkeit und geheime Überwachung, gerade wenn Mitarbeitenden mit geringer digitaler Hintergrundbildung kommunizieren. Entschew und Suchanek sehen es deshalb als vorrangige Aufgabe an, die Kompetenz hinsichtlich des moralischen Urteilsvermögens gerade von Führungskräften zu fördern (Entschew und Suchanek 2017). Um urteilen zu können, brauchen Menschen ein Verständnis für das System, in dem sie arbeiten. Lange waren Gesellschaften von einem Informationsmangel geprägt, es fehlten schlichtweg Informationen, um ein umfassendes Verständnis über das System zu entwickeln.
Mittlerweile ist es aufgrund des Zugriffs auf eine Fülle an Informationen schwierig, die notwendigen Informationen zu selektieren. Mitarbeitende unterliegen der Versuchung, dieser Informationsflut Herr zu werden, indem sie sich durch permanente Erreichbarkeit engmaschig informieren. Es ist weiterhin davon auszugehen, dass selbst sich das inzwischen gegenüber alternativen digitalen Kommunikationsformen wie Chats eher rückläufige Email-Format in den nächsten 5 Jahren jährlich um ca. 4,2 % Emails erhöhen wird; schätzungsweise liegt es aktuell bei 319 Milliarden am Tag; in 2025 wird es auf 376 Milliarden am Tag geschätzt (The Radicati Group, Inc 2021); das weltweite Emailaufkommen im Jahr 2010 betrug noch 110 Milliarden Emails am Tag (Radicati 2010). In den letzten zehn Jahren hat sich also das Volumen allein an Emails neben der massiven Zunahme weiterer Kommunikationsformate verdreifacht.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Die Einleitung beleuchtet den Trend zum orts- und zeitflexiblen Arbeiten, getrieben durch technologische Entwicklungen und beschleunigt durch die Pandemie, und stellt die zentrale Fragestellung der Untersuchung vor.
2. Geänderte Anforderungen an die Kommunikation aufgrund orts- und zeitflexiblen Arbeitens: Dieses Kapitel analysiert detailliert die Auswirkungen mobiler Geräte auf die Psyche, die Work-Life-Balance, die Kommunikation ohne physische Präsenz, hybride Arbeitsmodelle sowie Herausforderungen des Zeitmanagements.
3. Diskussion: Das Kapitel diskutiert die Chancen und Risiken der digitalen Transformation und betont die Notwendigkeit eines kulturellen Wandels in Organisationen unter Einbeziehung der Führungskräfte.
4. Zusammenfassung: Diese Sektion resümiert die wesentlichen Erkenntnisse zur Notwendigkeit neuer Arbeitskonzepte und der Stärkung der Führungskompetenz zur Vermeidung digitaler Entfremdung.
5. Perspektiven und Anforderungen an die Zukunft: Das Kapitel skizziert zukünftige Handlungsbedarfe wie die Implementierung klarer Erreichbarkeitsregeln und die Förderung moralischer Urteilsfähigkeit durch Trainings.
6. Definitionen: Hier werden zentrale Begriffe der Arbeit, wie Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben, Basisarbeiten, Organisation, mobile IT-Geräte und orts- und zeitflexibles Arbeiten, klar abgegrenzt.
Schlüsselwörter
Ortsflexibles Arbeiten, Zeitflexibles Arbeiten, Digitale Kommunikation, Soziale Kontrolle, Work-Life Balance, Mobile IT-Geräte, Hybride Kommunikation, Psychische Belastung, Führungskompetenz, Digitale Entfremdung, Organisationsentwicklung, Arbeitszeitgestaltung, Pandemie, Arbeit 4.0, Moralische Urteilsfähigkeit
Häufig gestellte Fragen
Was ist das grundlegende Thema der Arbeit?
Die Arbeit behandelt die Veränderungen der Kommunikation in einer zunehmend orts- und zeitflexiblen Arbeitswelt und die damit einhergehenden psychologischen sowie organisatorischen Herausforderungen.
Welche zentralen Themenfelder werden bearbeitet?
Die Schwerpunkte liegen auf der Nutzung mobiler IT-Geräte, dem Einfluss auf die Work-Life-Balance, der Kommunikation ohne physische Nähe sowie der Gestaltung hybrider Arbeitsformen.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Ziel ist es, die Auswirkungen der flexiblen Arbeitsgestaltung auf Mitarbeitende zu beleuchten und Empfehlungen für Organisationen zu erarbeiten, wie sie diese Transformation gesund und effizient begleiten können.
Welche wissenschaftliche Methode kommt zum Einsatz?
Die Arbeit basiert auf einer literaturbasierten Untersuchung, die aktuelle Studien und Erkenntnisse zur Thematik zusammenführt und kritisch diskutiert.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil analysiert die veränderten Anforderungen an den Kommunikationsfluss, die Rollen von Führungskräften bei der Gestaltung hybrider Umgebungen und die psychologischen Effekte digitaler Entfremdung.
Welche Schlüsselbegriffe definieren diese Arbeit?
Wichtige Begriffe sind unter anderem Work-Life Balance, digitale Entfremdung, hybride Arbeitsformen, soziale Kontrolle und die Rolle der moralischen Urteilsfähigkeit bei Führungskräften.
Warum spielt das Thema "soziale Kontrolle" eine so wichtige Rolle?
Die Untersuchung zeigt, dass digitale Kommunikation ungewollt zu subtiler externer oder interner sozialer Kontrolle führen kann, was Motivation und Engagement der Mitarbeitenden langfristig gefährdet.
Welche Rolle nehmen Führungskräfte in diesem Prozess ein?
Führungskräfte tragen eine zentrale Verantwortung: Sie müssen nicht nur technische Bedingungen schaffen, sondern ihre Mitarbeitenden durch das Vorleben moralischer Urteilsfähigkeit und klarer Kommunikationskultur unterstützen.
Wie verändert sich die Arbeitssituation durch hybride Modelle?
Hybride Modelle erfordern, dass Organisationen die Schnittstelle zwischen physischer und virtueller Welt gestalten, um eine optimale Zusammenarbeit in Teams zu gewährleisten, die räumlich getrennt sind.
- Arbeit zitieren
- Hansjörg Hagels (Autor:in), 2021, Kommunikation im Kontext orts- und zeitflexibler Arbeit, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1247302
