Zu Beginn der Arbeit werde ich zunächst das Konzept und die Herausforderungen des New Public Managements vorstellen, bevor ich die Umsetzung des Konzepts am Beispiel der Stadt Passau vorstelle.
Dabei werde ich kurz die Stadt Passau vorstellen, bevor ich auf die Einführung des neuen Steuerungsmodells zur Reformierung der Stadtverwaltung eingehe. Anschließend werde ich die Herausforderungen der Modelleinführung vorstellen, bevor ich den theoretischen Ansatz des NPMs mit der Umsetzung in Passau vergleiche. Anschließend folgt der Schlussteil, in dem ich eine Zusammenfassung der Arbeit gebe und die Chancen aufzeige, die sich durch die Einführung des Steuerungsmodells ergeben, um ein Fortschreiten der Digitalisierung zu stärken.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Begriffserklärung: New Public Management
- Herausforderungen des NPM
- Das neue Steuerungsmodell als Reform in Passau
- Passau und seine Verwaltung
- Maßnahmen in Passau
- Herausforderungen
- Umsetzung der Theorie in die Praxis
- Schlussteil
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Hausarbeit untersucht die Reformierung der öffentlichen Verwaltung am Beispiel der Stadt Passau im Kontext des New Public Managements (NPM). Sie analysiert die Herausforderungen und Chancen des NPM, beleuchtet die Umsetzung des neuen Steuerungsmodells in Passau und setzt die theoretischen Konzepte in Bezug zur Praxis.
- Einführung und Bedeutung des New Public Management
- Herausforderungen des NPM in der Praxis
- Umsetzung des neuen Steuerungsmodells in Passau
- Vergleich von Theorie und Praxis des NPM
- Chancen des NPM zur Digitalisierung der Verwaltung
Zusammenfassung der Kapitel
- Einleitung: Die Einleitung stellt das Thema der Hausarbeit vor und beleuchtet die Bedeutung der Bürgerzufriedenheit im Kontext der öffentlichen Verwaltung. Sie führt das New Public Management als Reformansatz ein und erläutert die Bedeutung des neuen Steuerungsmodells (NSM) in der Kommunalverwaltung.
- Begriffserklärung: New Public Management: Dieses Kapitel definiert den Begriff New Public Management (NPM) und erläutert seine Kernelemente. Es beschreibt die Entstehung des Konzepts in den 1970er Jahren und die Ziele der Reformbewegung, die auf eine effizientere und kundenorientierte Verwaltung zielen.
- Herausforderungen des NPM: Dieses Kapitel beleuchtet die Herausforderungen des NPM und diskutiert kritische Punkte des Reformansatzes.
- Das neue Steuerungsmodell als Reform in Passau: Dieses Kapitel widmet sich der Umsetzung des NPM in der Stadt Passau. Es stellt die Stadt und ihre Verwaltung kurz vor und beschreibt die Einführung des neuen Steuerungsmodells. Außerdem werden die Herausforderungen der Implementierung in Passau untersucht.
Schlüsselwörter
New Public Management (NPM), neues Steuerungsmodell (NSM), Verwaltungsreform, Effizienzsteigerung, Kundenorientierung, Stadtverwaltung Passau, Digitalisierung, Bürgerzufriedenheit, Bürokratieabbau, Telearbeit, Flexibilität.
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- Alina Wolnik (Autor), 2022, New Public Management. Verwaltungsreform am Beispiel der Stadt Passau, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1257198
