Implementación y Mejora en Procesos del Área de Compras

Résumé ou Introduction

Parte fundamental del éxito de toda empresa es que los departamentos que la componen operen de forma eficiente para el logro de los objetivos. Así, un departamento de suma importancia es el área de adquisiciones y es en este departamento, particularmente de la empresa Marelli Global Business Services America donde se llevó a cabo un proyecto de mejora. En este departamento se detectó como problemática la ausencia de procedimientos o implementación de estrategias que permitan la estandarización de tareas que eficienten el proceso de creación de órdenes de compra y reduzcan el tiempo de respuesta a los requisitores. En un análisis inicial al departamento de adquisiciones se observó que no contaban con un proceso definido y estructurado en el que los trabajadores pudieran guiarse al realizar la actividad por lo que se presenta esto como área de mejora y de lo cual trata el presente informe.

A fundamental part of the success of any company is that the departments that comprise it operate efficiently to achieve the objectives. Thus, a department of utmost importance is the area of acquisitions and it is in this department, particularly in the company Marelli Global Business Services America, that an improvement project was carried out. In this department, the absence of procedures or implementation of strategies that allow the standardization of tasks that streamline the process of creating purchase orders and reduce the response time to the requisitioners was detected as a problem. In an initial analysis of the procurement department, it was observed that they did not have a defined and structured process in which the workers could be guided when carrying out the activity, which is why this is presented as an area for improvement and which is the subject of this report.