Ziel der Arbeit ist es, Faktoren zu ermitteln, die zum einen zur Arbeitszufriedenheit von Pflegekräften beitragen, zum anderen Faktoren identifizieren, die zu Unzufriedenheit führen. Das Zwei-Faktoren-Modell von F. Herzberg (1959) dient hierfür als Grundlage. Die Leitfrage der Arbeit ist dabei, welche Faktoren zur Arbeitsmotivation von Pflegekräften in öffentlichen Einrichtungen beitragen.
Um eine Antwort auf diese Frage zu erhalten, werden zuerst die Grundlagen, die dem Verständnis der Zwei-Faktoren-Theorie dienen, erklärt. Dazu zählen die Begriffe Motiv und Motivation, wobei zwischen der intrinsischen und der extrinsischen Motivation unterschieden wird.
Kaum ein Beruf ist so sehr auf motivierte, engagierte und zufriedene Angestellte angewiesen, wie der Pflegeberuf. Dies wurde besonders durch den Ausbruch des Coronavirus Anfang März 2020 auf Deutschlands Intensivstationen sichtbar. Seit Beginn der Pandemie wird in den Medien fast täglich über Pflegekräftemangel, fehlendes Fachpersonal auf Intensivstationen und Bettenschließungen berichtet.
Prognosen zeigen auf, dass im Jahre 2035 rund 307.000 Pflegekräfte in Deutschland fehlen werden. Diese Zahlen verdeutlichen, dass dringender Handlungsbedarf besteht. Die Pflege muss attraktiver gestaltet werden, um die Fluktuation des Personals zu verhindern und neue Pflegekräfte zu gewinnen.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Motive und Motivation
2.1 Extrinsische Motivation
2.2 Intrinsische Motivation
3 Zwei-Faktoren-Theorie nach Herzberg
3.1 Pittsburgh-Studie
3.2 Hygienefaktoren und Motivatoren
4 Arbeitsbedingungen in Pflegeberufen im öffentlichen Dienst
5 Arbeitszufriedenheit in der Pflege und übertrag auf die Zwei-Faktoren-Theorie
6 Kritik an der Theorie von Herzberg
7 Ausblick: Möglichkeiten zur Steigerung der Arbeitsmotivation in der Pflege
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit analysiert die Arbeitsmotivation von Pflegekräften in öffentlichen Krankenhäusern unter Anwendung der Zwei-Faktoren-Theorie nach F. Herzberg. Dabei wird untersucht, welche konkreten Faktoren im Arbeitsalltag zur Zufriedenheit beitragen beziehungsweise Unzufriedenheit auslösen, um Handlungsbedarfe zur Steigerung der Attraktivität des Pflegeberufs abzuleiten.
- Grundlagen der Motivationspsychologie (extrinsisch vs. intrinsisch)
- Erläuterung der Zwei-Faktoren-Theorie (Hygienefaktoren und Motivatoren)
- Analyse der spezifischen Arbeitsbedingungen im öffentlichen Pflegedienst
- Übertragung theoretischer Konzepte auf die empirische Situation in der Pflege
- Kritische Reflexion der Herzberg-Theorie und Ausblick auf Motivationsmöglichkeiten
Auszug aus dem Buch
3.2 Hygienefaktoren und Motivatoren
Die Hygienefaktoren (Kontextfaktoren) bezeichnen Faktoren, die extrinsisch der eigentlichen Tätigkeit, im Arbeitsumfeld liegen. Die Hygienefaktoren wurden im Zuge der Pittsburgh-Studie vor allem in negativ empfundenen Situationen geäußert. (Nerdinger et al., 2014, S. 423). Die Erfüllung der aufgeführten Hygiene-Needs führt zu einem neutralen Erlebnisszustand, der „Nicht Unzufriedenheit“. Bei einem nicht Erfüllen der Faktoren führt dies bei den Angestellten zur Unzufriedenheit.
Bei den Motivatoren (Kontentfaktoren) handelt es sich dagegen um intrinsische Motivatoren, die während der Studie meist im Zusammenhang mit zufriedenstellenden Erlebnissen genannt wurden. Werden die Motivatoren erfüllt, resultiert daraus Zufriedenheit. Werden diese nicht erfüllt, ergibt sich dadurch keine Unzufriedenheit, sondern ein neutraler Zustand. Dieser wird als „Nicht-Zufriedenheit“ bezeichnet. (Nerdinger et al., 2014, S.423)
Bei den folgend aufgelisteten Hygienefaktoren und Motivatoren handelt es sich um zwei voneinander unabhängige Faktoren.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Beschreibt die Relevanz des Themas angesichts des Fachkräftemangels in der Pflege und definiert das Ziel, Faktoren der Arbeitszufriedenheit mittels der Zwei-Faktoren-Theorie zu ermitteln.
2 Motive und Motivation: Vermittelt psychologische Grundlagen zu Motivationsbegriffen und unterscheidet zwischen extrinsischer und intrinsischer Motivation.
3 Zwei-Faktoren-Theorie nach Herzberg: Erläutert die theoretische Basis, die Pittsburgh-Studie sowie die Trennung in Hygienefaktoren und Motivatoren.
4 Arbeitsbedingungen in Pflegeberufen im öffentlichen Dienst: Diagnostiziert die belastende Situation im Pflegealltag und ordnet diese in den strukturellen Rahmen des öffentlichen Dienstes ein.
5 Arbeitszufriedenheit in der Pflege und übertrag auf die Zwei-Faktoren-Theorie: Verknüpft empirische Studienergebnisse zur Pflegesituation mit den Konzepten von Herzberg.
6 Kritik an der Theorie von Herzberg: Setzt sich wissenschaftstheoretisch mit den methodischen und inhaltlichen Schwächen des Herzberg-Modells auseinander.
7 Ausblick: Möglichkeiten zur Steigerung der Arbeitsmotivation in der Pflege: Fasst die Ergebnisse zusammen und diskutiert praktische Ansätze zur Verbesserung der Pflegesituation.
Schlüsselwörter
Arbeitsmotivation, Pflegeberufe, Zwei-Faktoren-Theorie, Herzberg, Hygienefaktoren, Motivatoren, Arbeitszufriedenheit, Fachkräftemangel, öffentliche Krankenhäuser, intrinsische Motivation, extrinsische Motivation, Pflegenotstand, Arbeitsbedingungen, Pittsburgh-Studie, Personalführung.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser wissenschaftlichen Arbeit grundlegend?
Die Arbeit untersucht die Faktoren, die Pflegekräfte in öffentlichen Krankenhäusern motivieren oder unzufrieden machen, basierend auf der Zwei-Faktoren-Theorie.
Welche zentralen Themenbereiche werden bearbeitet?
Die zentralen Felder umfassen Motivationspsychologie, die Arbeitsbedingungen in der Krankenpflege sowie die theoretische und kritische Auseinandersetzung mit Motivationstheorien.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Ziel ist es, Faktoren der Arbeitszufriedenheit und -unzufriedenheit zu identifizieren, um Empfehlungen für eine attraktivere Gestaltung des Pflegeberufs geben zu können.
Welche wissenschaftliche Methode kommt zum Einsatz?
Es handelt sich um eine theoretische Analyse, die Fachliteratur sowie vorhandene empirische Studien zur Pflegesituation mit der Zwei-Faktoren-Theorie vergleicht.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die theoretischen Grundlagen (Motivation, Herzberg), die Analyse der Pflegesituation unter Berücksichtigung von Arbeitsbedingungen und Tarifverträgen sowie die kritische Reflexion des Modells.
Durch welche Schlüsselwörter lässt sich die Arbeit charakterisieren?
Wichtige Begriffe sind insbesondere die Zwei-Faktoren-Theorie, Arbeitsmotivation, Pflegenotstand und die Unterscheidung von Hygienefaktoren und Motivatoren.
Warum spielt der TVöD eine Rolle in der Analyse?
Der Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD) regelt wesentliche Hygienefaktoren wie Gehalt und Arbeitsbedingungen, die maßgeblich die Zufriedenheit der Pflegekräfte beeinflussen.
Welche Hygienefaktoren führen laut der Arbeit besonders zu Unzufriedenheit?
Besonders die Aspekte Gehalt, Unternehmenspolitik und die Führung durch Vorgesetzte werden als unzureichend identifiziert, deren Abwesenheit Unzufriedenheit auslöst.
Welche Schlussfolgerung zieht die Arbeit hinsichtlich der Motivatoren?
Obwohl Motivatoren wie Anerkennung vorhanden sind, fehlen Perspektiven für beruflichen Aufstieg und die Übertragung von Verantwortung, was zu einem neutralen Zustand der "Nicht-Zufriedenheit" führt.
- Citar trabajo
- Magdalena Gerbing (Autor), 2022, Die Arbeitsmotivation von Pflegekräften in öffentlichen Krankenhäusern. Analyse anhand der Zwei-Faktoren-Theorie von Herzberg, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1284644
