Die Arbeit behandelt die Frage, ob bzw. inwieweit Senioren in der Altersgruppe 60+ eine starke emotionale Beziehung zu einer Marke aufbauen können. Ziel ist es, den Begriff Markenliebe in den Kontext dieser Zielgruppe einzuordnen und gleichsam einen Einblick in das Innere des Konsumenten zu erreichen, um die Motivation für Markenbeziehungen zu identifizieren. Anhand der gewonnenen Erkenntnisse wird ermittelt, inwiefern gerade Senioren prädestiniert oder ungeeignet sind, Markenliebe zu empfinden. Die übergeordnete Forschungsfrage ist daher, ob im Seniorenalter Markenliebe vorliegen kann bzw. in welcher Altersphase sie ihren Ursprung hat. Des Weiteren wird bewertet, ob bzw. inwieweit Senioren neue Markenbeziehungen explizit im Alter 60+ eingehen. Anhand der dabei gefundenen Erkenntnisse im theoretischen Teil der Arbeit werden anschließend relevante Hypothesen aufgestellt, welche im empirischen Teil der Arbeit gesondert vorgestellt und bewertet werden.
Marken sind aus der aktuellen Zeit in Industrienationen nicht mehr wegzudenken. Sie dominieren die Gegenwart und treten überall dort auf, wo auch Menschen und somit potentielle Kunden gegenwärtig sind. Ein Blick auf den demografischen Wandel, also die Verschiebung des Altersschwerpunktes in der Bevölkerungszusammensetzung von jung zu alt zeigt, dass Letztere immer stärker in der Altersgruppe 60+ zu finden sein werden. Von umso größerer Bedeutung ist es für Unternehmen, eine Beziehung zur Zielgruppe 60+ aufzubauen. Dabei steht nicht nur das Anwachsen dieser Zielgruppe, sondern auch deren qualitatives Konsumverhalten im Fokus der Unternehmen.
Die Kaufkraft der Senioren zählt zu den stärksten in Deutschland. Damit ist die Beziehung für Unternehmen zu dieser Käufergruppe von besonderer Bedeutung. Dies betrifft auch den Begriff Markenliebe. Durch eine Markenliebesbeziehung können sich Unternehmen enorme Wettbewerbsvorteile verschaffen. Von entsprechend höherer Relevanz ist die Begriffsfindung zum Ausdruck Markenliebe. Die wissenschaftliche Forschung über Markenliebe zeigt auf, welche wirtschaftlichen Erfolgspotentiale beim Gelingen des Aufbaus der Bindung zu einer Marke erreicht werden können. Gerade bei der erwähnten Zielgruppe der Senioren besteht für Unternehmen umso mehr das Interesse einer Markenliebesbeziehung zur Zielgruppe 60+.
Inhaltsverzeichnis
1 Einführung
1.1 Ziel und Gegenstand der Arbeit
1.2 Aufbau der Arbeit
1.3 Relevanz und Aktualität des Forschungsgegenstands
2 Theoretische Grundlagen
2.1 Begriff: Markenliebe
2.2 Markenpräferenz in der Altersgruppe 60+
3 Senioren im psychologischen Wandel
3.1 Ambiguitätstoleranz und kognitiv-affektive Komplexitätstheorie
3.2 Sozio-emotionale Selektivitätstheorie
3.3 Theorie der nostalgischen Markenliebe, Attachement-Ansatz und Innovationsbereitschaft der Altersgruppe der Senioren
4 Empirische Untersuchung
4.1 Methodik
4.2 Forschungsfragen und Hypothesen
4.3 Präsentation der Erhebungsfragen
4.4 Stichprobenkonstruktion
4.5 Auswertung und Ergebnisse
5 Diskussion der empirischen Untersuchung
5.1 Zusammenfassung und Einordnung der Ergebnisse
5.2 Limitation der empirischen Studie
5.3 Implikation für Praxis und Theorie
6 Fazit
Zielsetzung & Themen
Diese Bachelor-Thesis untersucht, ob und inwieweit Konsumenten der Altersgruppe 60+ eine starke, emotionale Bindung – definiert als Markenliebe – zu einer Marke aufbauen können. Ziel der Arbeit ist es, zu analysieren, ob Markenliebe eine neue Entwicklung im Alter darstellt oder primär aus Prägungen in jüngeren Lebensphasen resultiert.
- Psychologische Determinanten der Markenbindung bei Senioren
- Analyse der Relevanz der Altersgruppe 60+ für Unternehmensstrategien
- Einfluss sozio-emotionaler Selektivität auf das Konsumverhalten
- Empirische Untersuchung zur Markenliebe mittels Online-Umfrage
- Ableitung von Handlungsempfehlungen für das Marketing
Auszug aus dem Buch
1.2 Aufbau der Arbeit
Nachdem im ersten Kapitel Thema und Gegenstand dieser Arbeit vorgestellt wurden, werden zu Beginn des zweiten Kapitels die theoretischen Grundlagen zur Markenliebe und das Markennutzungsverhalten der Senioren vorgestellt. Kapitel 3 beschäftigt sich mit den biopsychologischen Prozessen von Menschen, aus denen die Motivationen für Markenbindungen abgeleitet werden.
Im vierten Kapitel wird die empirische Untersuchung als solche vorgestellt, ausgewertet und interpretiert. Kapitel 5 bietet sodann eine Implikation für Theorie und Praxis. Im abschließenden Fazit-Kapitel werden die gefundenen Erkenntnisse resümiert und zur Beantwortung der Forschungsfrage herangezogen.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einführung: Die Einleitung beleuchtet die steigende Bedeutung der Altersgruppe 60+ als kaufkräftige Zielgruppe und definiert das Ziel, die Möglichkeiten von Markenliebe in diesem Segment zu erforschen.
2 Theoretische Grundlagen: Dieses Kapitel erläutert den Begriff der Markenliebe im wissenschaftlichen Kontext und zeigt die Markenpräferenzen von Senioren anhand von Marktdaten auf.
3 Senioren im psychologischen Wandel: Hier werden biopsychologische Theorien wie die Ambiguitätstoleranz und die sozio-emotionale Selektivitätstheorie analysiert, um die emotionale Bindung zu Marken im Alter zu erklären.
4 Empirische Untersuchung: Das Kapitel beschreibt das methodische Vorgehen der Online-Umfrage, stellt die Hypothesen auf und präsentiert die Ergebnisse zur Markenliebe bei den befragten Senioren.
5 Diskussion der empirischen Untersuchung: Die Ergebnisse werden zusammengefasst, kritisch reflektiert und in den Kontext der theoretischen Modelle eingeordnet, ergänzt um Implikationen für die Unternehmenspraxis.
6 Fazit: Das Fazit fasst die wesentlichen Erkenntnisse zusammen und beantwortet final die Forschungsfrage hinsichtlich des Potenzials zur Entwicklung von Markenliebe ab dem 60. Lebensjahr.
Schlüsselwörter
Markenliebe, Senioren, Altersgruppe 60+, Konsumentenverhalten, Markenbindung, Ambiguitätstoleranz, sozio-emotionale Selektivitätstheorie, Markenpräferenz, demografischer Wandel, Markenmanagement, emotionale Bindung, Kaufverhalten, Kaufkraft.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Bachelor-Thesis?
Die Arbeit untersucht das Phänomen der Markenliebe bei Konsumenten ab 60 Jahren und analysiert, ob in dieser Altersgruppe noch neue emotionale Markenbindungen entstehen können.
Welche zentralen Themenfelder werden bearbeitet?
Zentrale Themen sind der psychologische Wandel im Alter, Theorien zur Markenbindung, der demografische Wandel sowie die empirische Validierung dieser Konzepte durch eine Befragung.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Die Forschungsfrage lautet: "Wie ist die Markenliebe in der Altersgruppe 60+ ausgeprägt?" und ob diese Liebe aus jüngeren Jahren resultiert oder im Alter neu entsteht.
Welche wissenschaftliche Methode kommt zum Einsatz?
Die Arbeit basiert auf einer Literaturanalyse sowie einer quantitativen Online-Befragung, deren Daten mittels statistischer Software ausgewertet wurden.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die theoretische Fundierung durch psychologische Modelle und die darauf aufbauende empirische Untersuchung inklusive Ergebnisauswertung und Diskussion.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit ist insbesondere durch Begriffe wie Markenliebe, Seniorenmarketing, Markenbindung sowie verhaltenswissenschaftliche Ansätze geprägt.
Welche Rolle spielt die sozio-emotionale Selektivitätstheorie?
Sie liefert eine theoretische Begründung dafür, warum Senioren den Fokus ihrer emotionalen Investitionen auf für sie bedeutsame Beziehungen, wie etwa zu geliebten Marken, verlagern.
Warum konnte Hypothese 2 zur Lebensunzufriedenheit nicht bestätigt werden?
Die empirische Analyse ergab keinen signifikanten Zusammenhang zwischen persönlicher Lebensunzufriedenheit oder mangelndem Vertrauen im sozialen Umfeld und einer verstärkten Markenbindung als Kompensationsmechanismus.
- Citar trabajo
- Sinan Gümüs (Autor), 2021, Markenliebe bei Senioren. Beginn der Markenbeziehung in der Altersgruppe 60+, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1309126
