Im Rahmen dieser Arbeit wird untersucht, wie sich der Drogerie-Konzern dm in den nächsten Jahren positionieren muss, um im Handel für Drogerieartikel weiterhin erfolgreich sein zu können. Mittels einer SWOT-Analyse wird eine Empfehlung für die zukünftige Markenausrichtung des dm-Drogeriemarkts erarbeitet. Des Weiteren wird beleuchtet, inwiefern sich die empfohlene Markenausrichtung auf operativer Ebene in Produkt-, Kommunikations- und Distributionspolitik manifestieren lässt.
Zu Beginn der Arbeit erfolgt eine Kurzvorstellung der dm-drogerie markt GmbH + Co. KG. Daraufhin wird eine Situationsanalyse des Unternehmens, unter Einsatz der PESTEL-Analyse und der Porters Five Forces-Analyse, vorgenommen. Anschließend daran, werden die gewonnenen unternehmensinternen und unternehmensexternen Daten in eine SWOT-Matrix eingeordnet. Nach Auswertung der Ergebnisse wird darauffolgend eine mögliche zukünftige Markenausrichtung abgeleitet. Abschließend erfolgt die Formulierung konkreter Empfehlungen für die Produkt-, Kommunikations- und Distributionspolitik.
Inhaltsübersicht
1 Einleitung
2 Kurzvorstellung der dm-drogerie markt GmbH + Co. KG
3 Situationsanalyse der dm-drogerie markt GmbH + Co. KG
3.1 PESTEL-Analyse: Analyse der Makroumwelt
3.1.1 Die ökonomische Komponente
3.1.2 Die soziokulturelle Komponente
3.1.3 Die technologische Komponente
3.1.4 Die physische Komponente
3.1.5 Die politisch-rechtliche Komponente
3.2 Five Forces Analyse: Analyse der Mikroumwelt
3.2.1 Verhandlungsstärke der Lieferanten
3.2.2 Verhandlungsstärke der Abnehmer
3.2.3 Rivalität unter bestehenden Wettbewerbern
3.2.4 Bedrohung durch neue Wettbewerber
3.2.5 Bedrohung durch Ersatzprodukte
4 SWOT-Analyse der dm-drogerie markt GmbH + Co. KG
4.1 Stärken des dm-drogerie markts
4.2 Schwächen des dm-drogerie markts
4.3 Chancen des dm-drogerie markts
4.4 Risiken des dm-drogerie markts
5 Ableitung der zukünftigen Markenausrichtung
5.1 SO-Strategie
5.2 ST-Strategie
5.3 WO-Strategie
5.4 WT-Strategie
5.5 Zukünftige Markenausrichtung des dm-drogerie markts
6 Empfehlung zur Markenausrichtung auf operativer Ebene
6.1 Produktpolitik
6.2 Kommunikationspolitik
6.3 Distributionspolitik
7 Kritische Diskussion
8 Fazit und Ausblick
Zielsetzung & Forschungsthemen
Diese Arbeit untersucht die strategische Positionierung der dm-drogerie markt GmbH + Co. KG im Drogeriehandelsmarkt, um die Wettbewerbsfähigkeit in den kommenden Jahren zu sichern. Das primäre Ziel besteht darin, mittels einer fundierten SWOT-Analyse fundierte Handlungsempfehlungen für die zukünftige Markenausrichtung abzuleiten und diese operativ in den Bereichen Produkt-, Kommunikations- und Distributionspolitik zu konkretisieren.
- Analyse des Unternehmensumfelds mittels PESTEL- und Five Forces-Analyse
- Ermittlung unternehmensrelevanter Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken durch SWOT-Analyse
- Entwicklung strategischer Maßnahmen basierend auf der SWOT-Matrix
- Optimierung des Online-Marketings und der E-Commerce-Performance
- Verknüpfung von Nachhaltigkeitsstrategien mit operativen Marketinginstrumenten
Auszug aus dem Buch
3.1.2 Die soziokulturelle Komponente
Durch ihren Claim „Hier bin ich Mensch. Hier kauf ich ein.“ kommuniziert die Drogeriemarktkette Mitmenschlichkeit und Partnerschaftlichkeit gegenüber den Kunden, Mitarbeitern, Handelspartnern sowie der Umwelt. Das soziale Denken sowie den Respekt vor der Individualität des Menschen stellt dm in den Vordergrund seines Handelns. Basierend auf diesen Grundsätzen lässt sich das Engagement für kulturelle, soziale und ökologische Projekte ableiteten. Im Rahmen einer Kooperation mit dem Deutschen Hebammenverband fördert dm das Stillen. Durch die landesweite Bereitstellung von Stillecken, wird Müttern ein angenehmer Rückzugsort geboten, an dem sie die notwendigen Artikel rund ums Stillen vorfinden. Mithilfe dieser Kooperation soll die Hebammenarbeit hinsichtlich ihres gesellschaftlichen Stellenwertes gestärkt werden, um auch in Zukunft jungen Müttern und Familien eine gute Betreuung zu ermöglichen. Das soziale Engagement des dm-drogerie Markts ist auch auf internationaler Ebene spürbar. In Anbetracht des aktuellen Russland-Ukraine Kriegs, ruft dm die Initiative #WeAreAllUkrainians ins Leben und unterstützt mit einer Summe von rund einer Million Euro, Mütter und Neugeborene mit essenziellen Produkten. Mehr als 20.000 Hilfspakete mit Produkten für die Versorgung im Wochenbett sollen in den letzten Wochen und Monaten bei bedürftigen Müttern in der Ukraine eingetroffen sein.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Die Einleitung definiert die Relevanz einer kontinuierlichen Marktanalyse für das Unternehmen dm, um die Position als Marktführer zu verteidigen, und erläutert den Aufbau der Untersuchung.
2 Kurzvorstellung der dm-drogerie markt GmbH + Co. KG: Dieses Kapitel gibt einen historischen Abriss über die Unternehmensentwicklung von der Gründung 1973 bis hin zu aktuellen Kennzahlen und der modernen Markenausrichtung.
3 Situationsanalyse der dm-drogerie markt GmbH + Co. KG: Mittels PESTEL-Analyse der Makroumwelt sowie der Five Forces-Analyse der Mikroumwelt werden das Unternehmensumfeld und externe Einflussfaktoren untersucht.
4 SWOT-Analyse der dm-drogerie markt GmbH + Co. KG: Hier erfolgt eine systematische Gegenüberstellung von Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken, um die aktuelle Wettbewerbssituation des Unternehmens zu erfassen.
5 Ableitung der zukünftigen Markenausrichtung: Auf Basis der SWOT-Ergebnisse werden vier spezifische Marketingstrategien (SO, ST, WO, WT) entwickelt, die in einer zusammenfassenden Markenausrichtung münden.
6 Empfehlung zur Markenausrichtung auf operativer Ebene: Dieses Kapitel konkretisiert die strategischen Empfehlungen in die operativen Marketinginstrumente der Produkt-, Kommunikations- und Distributionspolitik.
7 Kritische Diskussion: Die Ergebnisse der Arbeit werden kritisch hinterfragt, wobei insbesondere die Relevanz des Onlinehandels mit Blick auf die generierte Markenausrichtung bewertet wird.
8 Fazit und Ausblick: Das Fazit fasst die wesentlichen Erkenntnisse zusammen und ergänzt diese um einen Ausblick auf die zukünftige Gestaltung des Unternehmenskonzepts.
Schlüsselwörter
dm-Drogerie, Marketing, SWOT-Analyse, PESTEL-Analyse, Five Forces, Markenausrichtung, Nachhaltigkeit, Klimaneutralität, E-Commerce, Kundenbindung, Produktpolitik, Kommunikationspolitik, Distributionspolitik, Unternehmensführung, Drogerieartikel
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit analysiert die aktuelle Wettbewerbssituation der dm-drogerie markt GmbH + Co. KG und leitet daraus Empfehlungen für eine zukunftsfähige Markenausrichtung ab.
Welche zentralen Themenfelder werden behandelt?
Zu den zentralen Themen gehören die Situationsanalyse des Makro- und Mikroumfelds, die SWOT-Analyse sowie die operative Ausgestaltung von Marketinginstrumenten.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Ziel ist es, Strategien zu erarbeiten, mit denen dm seine führende Marktposition trotz wachsender Online-Konkurrenz festigen und ausbauen kann.
Welche wissenschaftliche Methode verwendet die Autorin?
Die Arbeit nutzt klassische strategische Management-Tools wie die PESTEL-Analyse, die Five Forces-Analyse von Porter sowie die SWOT-Matrix.
Was ist der inhaltliche Schwerpunkt im Hauptteil?
Der Hauptteil gliedert sich in eine fundierte Situationsanalyse, die Ableitung strategischer Optionen und die Detaillierung dieser in die Produkt-, Kommunikations- und Distributionspolitik.
Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren diese Arbeit?
Wichtige Begriffe sind unter anderem SWOT-Analyse, Nachhaltigkeit, E-Commerce, Marktführerschaft, Kundenloyalität und operativer Marketing-Mix.
Wie bewertet die Arbeit die E-Commerce-Performance von dm im Vergleich zu Konkurrenten?
Die Arbeit identifiziert den E-Commerce-Bereich als Bereich mit Steigerungspotenzial, da dm hier bisher nur mäßig performt und logistische Herausforderungen gegenüber digitalen Wettbewerbern bestehen.
Welche Rolle spielt Nachhaltigkeit bei der empfohlenen Markenausrichtung?
Nachhaltigkeit wird als essenzieller strategischer Erfolgsfaktor eingestuft, der durch eine konsequente Ausrichtung auf Klimaneutralität und umweltfreundliche Produktkonzepte weiter ausgebaut werden sollte.
- Citation du texte
- Oumaima Sadqui (Auteur), 2023, Die zukünftige Positionierung des Drogerie-Konzerns dm. Erarbeitung einer Empfehlung für die zukünftige Markenausrichtung mittels einer SWOT-Analyse, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1324896
