Die Welt ist einem ständigen Wandel ausgesetzt, der durch manche Änderungen in einer Vielzahl von Bereichen starke Veränderungen mit sich zieht. So hat die Digitalisierung in den letzten Jahren mit Sicherheit eine der größten Auswirkungen auf die Welt eines jeden Individuums gehabt. Aber nicht nur Individuen haben ihre Lebensweise durch die Digitalisierung verändert oder angepasst. Auch die Wirtschaft hat teils große Fortschritte gemacht. In dieser Hausarbeit wird die Digitalisierung und die daraus resultierenden Veränderungen auf den stationären Handel dargestellt. Ein besonderes Augenmerk liegt hierbei auf der Self-Service Technologie und der Beacon Technologie.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Ausgangssituation
- Forschungsfragen und Zielsetzung
- Methodik
- Relevante Grundlagen zum stationären Handel und der Digitalisierung im Allgemeinen
- Definition stationärer Handel
- Definition Digitalisierung
- Bereits umgesetzte und integrierte Veränderungen im stationären Einzelhandel
- Analyse verschiedener Technologien hinsichtlich ihrer Vor- und Nachteile für den stationären Einzelhandel
- Self Service Technologie am Beispiel von Amazon GO
- Definition
- Vorteile der Self Service Technologie
- Nachteile der Self Service Technologie
- Beacon Technologie im Einzelhandel
- Definition und Anwendungsgebiete
- Vorteile von Beacon Technologien
- Nachteile von Beacon Technologien
- Bewertung der skizzierten Technologien
- Können die neuen Technologien dem Handel mehr Attraktivität verleihen?
- Umsetzbarkeit im Handel
- Fazit
- Zielerreichung
- Perspektiven
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die vorliegende Seminararbeit befasst sich mit der Frage, ob die Digitalisierung dem stationären Einzelhandel mehr Attraktivität verleihen kann. Die Arbeit analysiert verschiedene Technologien, die im stationären Einzelhandel eingesetzt werden können, um die Attraktivität für Kunden zu steigern.
- Analyse der Auswirkungen der Digitalisierung auf den stationären Einzelhandel
- Bewertung verschiedener Digitalisierungs-Technologien und ihrer Vor- und Nachteile für den stationären Einzelhandel
- Untersuchung der Umsetzbarkeit und des Potenzials dieser Technologien zur Steigerung der Attraktivität des stationären Einzelhandels
- Diskussion der Herausforderungen und Chancen der Digitalisierung für den stationären Einzelhandel
- Entwicklung von Empfehlungen für den stationären Einzelhandel im Kontext der Digitalisierung
Zusammenfassung der Kapitel
Die Einleitung stellt die Ausgangssituation des stationären Einzelhandels im Kontext der Digitalisierung dar. Sie erläutert die Herausforderungen, die der stationäre Einzelhandel durch den Online-Handel und die Digitalisierung erlebt, und benennt die Forschungsfragen und die Zielsetzung der Arbeit. Im zweiten Kapitel werden grundlegende Definitionen zum stationären Handel und der Digitalisierung gegeben. Außerdem werden bereits umgesetzte und integrierte Veränderungen im stationären Einzelhandel im Kontext der Digitalisierung vorgestellt. Kapitel 3 analysiert verschiedene Technologien hinsichtlich ihrer Vor- und Nachteile für den stationären Einzelhandel. Es werden exemplarisch die Self-Service-Technologie und die Beacon-Technologie im Detail betrachtet. Im vierten Kapitel werden die skizzierten Technologien bewertet und es wird untersucht, ob sie dem stationären Einzelhandel mehr Attraktivität verleihen können. Außerdem wird die Umsetzbarkeit der Technologien im Handel diskutiert.
Schlüsselwörter
Digitalisierung, stationärer Einzelhandel, Online-Handel, Self-Service-Technologie, Beacon-Technologie, Attraktivitätssteigerung, Kundenbindung, Wettbewerbsvorteil, Geschäftsmodelle.
Häufig gestellte Fragen
Wie verändert die Digitalisierung den stationären Einzelhandel?
Die Digitalisierung zwingt den stationären Handel zur Anpassung an veränderte Lebensweisen. Technologien werden eingesetzt, um die Attraktivität gegenüber dem Online-Handel zu steigern und die Kundenbindung zu erhöhen.
Was ist Self-Service-Technologie am Beispiel von Amazon GO?
Diese Technologie ermöglicht es Kunden, Einkäufe ohne traditionellen Kassiervorgang zu tätigen. Sensoren und Kameras erfassen die Produkte, und die Abrechnung erfolgt automatisch digital.
Welche Vorteile bietet die Beacon-Technologie im Laden?
Beacons sind kleine Sender, die mit den Smartphones der Kunden kommunizieren. Sie können ortsabhängige Angebote senden, die Navigation im Geschäft erleichtern und wertvolle Daten über das Kundenverhalten liefern.
Gibt es Nachteile bei der Nutzung von Beacons?
Herausforderungen liegen vor allem im Datenschutz und in der Akzeptanz der Kunden, die sich durch zu viele Push-Nachrichten gestört fühlen könnten.
Können neue Technologien den stationären Handel wirklich retten?
Die Arbeit bewertet, dass Technologien wie Self-Service die Attraktivität steigern können, ihre Umsetzbarkeit jedoch stark vom jeweiligen Geschäftsmodell und der Zielgruppe abhängt.
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- Jannik Füchtenhans (Autor), 2022, Digitalisierung im stationären Einzelhandel, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1331351
