Thema der Unterweisung:
Briefe für Briefumschläge DIN Lang und Briefumschläge B 5 falten, einzukuvertieren und zukleben. Das Unterweisungsthema ist im Ausbildungsrahmenplan für die Berufsausbildung zum Bürokaufmann/frau unter der Lfd. Nr. 3,3 „Bürowirtschaftliche Abläufe“
und dem Buchstaben b) „Posteingang bearbeiten, Postverteilung durchführen und Postausgang kosten bewusst bearbeiten“ zu finden.
Sachanalyse:
Wegen der täglichen Relevanz bekommt das Unterweisungsthema in der Ausbildung eine erhebliche Bedeutung. Denn Briefe müssen gefaltet und kuvertiert werden, um den sicheren Versand und die unbeschädigte Ankunft beim Empfänger zu garantieren. Zudem findet die Unterweisung am Arbeitsplatz statt. In vorangegangenen Unterweisungen und in der Berufsschule wurden bereits die Grundkenntnisse des Briefaufbaus nach DIN 5008 erläutert. Das Thema der letzten Unterweisung war „Posteingang bearbeiten“.
Ausbildungsberuf:
Die Auszubildende Karin wird zur Bürokauffrau ausgebildet.
Die Ausbildungszeit zur Berufsausbildung zum Bürokaufmann beträgt gemäß § 2 der Ausbildungsordnung drei Jahre.
Ausgangsvoraussetzung der Auszubildenden:
Die Auszubildende Karin ist 17 Jahre alt und besitzt den Schulabschluss der Realschule. Sie erlernt den Beruf der Bürokauffrau mit einer Ausbildungszeit von 3 Jahren. Zurzeit befindet sie sich im fünften Monat des ersten Ausbildungsjahres. Karin ist Rechtshänderin. Da sie häufig in der Berufschule fehlt, wurden ihr gegenüber bereits arbeitrechtliche Schritte in Form einer schriftlichen Abmahnung eingeleitet. Des Weiteren ist Sie sehr lustlos und desinteressiert. Sie muss ständig aufgefordert werden sich an der Ausbildung zu beteiligen. Um Karin weiterhin zu ihrem Ausbildungsziel zu führen, braucht sie ständigen Druck durch den jeweiligen Ausbilder und des Ausbildungsbetriebes.
Ausgangsposition des Ausbilders:
Der Ausbilder ist in der Abteilung Postbearbeitung tätig. Er bearbeitet täglich die Eingangs- und Ausgangspost. Dadurch weis er genau, wie ein korrekt einkuvertierter Brief aussieht.
Inhaltsverzeichnis des Unterweisungskonzepts
1. Gliederung
2. Allgemeine Anmerkungen
3. Lernziel
4. Organisation der Ausbildung
5. Arbeitsschutz und Fragen
6. Arbeitszergliederung
7. Die Vier – Stufen – Methode
Zielsetzung und thematische Schwerpunkte
Das Ziel der Unterweisung ist es, der Auszubildenden die fachgerechten Arbeitsschritte zum Falten, Einkuvertieren und Zukleben von Geschäftsbriefen unter Berücksichtigung von DIN-Normen und Arbeitsschutzbestimmungen zu vermitteln.
- Fachgerechtes Falten von Briefen für DIN Lang und B5 Umschläge
- Korrektes Einkuvertieren unter Berücksichtigung des Sichtfensters
- Anwendung der Vier-Stufen-Methode zur Wissensvermittlung
- Integration von Arbeitsschutzvorschriften im Bürobereich
- Vermittlung von Genauigkeit, Ordentlichkeit und Sauberkeit
Auszug aus dem Unterweisungskonzept
Arbeitsanalyse
Bereitstellung der Arbeitsmaterialien (Anfragen, Briefumschläge Lang mit Fenster, Briefumschläge DIN B5 mit Fenster). Trennung der Anfragen mit mehr als 3 Blättern von den bis zu 3 Blättern. Büroklammern entfernen. Die einzelnen Blätter hochkant vor sich hinlegen. Anschrift ist sichtbar und links oben. Blätter rechts und links im oberen Drittel anfassen und einmal hochkant drehen (dabei nicht loslassen). Papier an der vorgesehenen Falzmarke nach oben klappen und zusammenfalten. Die Ränder müssen alle miteinander sauber abschließen. Die Blätter rechts und links im unteren Drittel anfassen und hochkant drehen. Den unteren Teil des Briefes nach oben klappen und zusammenfalten, so dass die untere Kante die Obere genau berührt. Danach den Brief zur Seite legen.
Briefumschlag öffnen und hochkant in die linke Hand nehmen. Das Anschriftenfenster muss sichtbar sein. Den gefalteten Brief hochkant in die rechte Hand nehmen, wobei die Anschrift ebenfalls oben ist. Den Brief in den Briefumschlag stecken. Die Anschrift muss im Anschriftenfenster erscheinen. Brief zur Seite legen.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Gliederung: Übersicht über die Struktur des vorliegenden Unterweisungskonzepts.
2. Allgemeine Anmerkungen: Beschreibung des Unterweisungsthemas, der Lernvoraussetzungen der Auszubildenden und der Rolle des Ausbilders.
3. Lernziel: Definition der Richt-, Grob- und Feinlernziele sowie der affektiven, kognitiven und psychomotorischen Lernbereiche.
4. Organisation der Ausbildung: Festlegung von Ort, Zeitpunkt, Dauer, Materialbedarf und der gewählten Ausbildungsmethode.
5. Arbeitsschutz und Fragen: Sicherheitshinweise für den Bürobereich sowie ein Fragenkatalog zur Ergebnissicherung.
6. Arbeitszergliederung: Detaillierte Darstellung der Teilvorgänge, Arbeitsschritte und der jeweiligen Begründungen.
7. Die Vier – Stufen – Methode: Strukturierte Vorgehensweise der Unterweisung unterteilt in vier methodische Stufen.
Schlüsselwörter
Unterweisungskonzept, Ausbildereignung, Vier-Stufen-Methode, Bürokaufmann, Postbearbeitung, DIN 5008, Einkuvertieren, Arbeitsschutz, Feinlernziel, Sachanalyse, Büroorganisation, Ausbildungspraxis
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in diesem Unterweisungskonzept?
Das Konzept dient als Leitfaden für die praktische Unterweisung einer Auszubildenden im Beruf Bürokaufmann/frau zum Thema „Briefe falten, einkuvertieren und zukleben“.
Welche zentralen Themenfelder werden abgedeckt?
Die Themen umfassen die korrekte Handhabung von Postsendungen (DIN Lang und B5), die Einhaltung von DIN-Normen beim Falten sowie wichtige Sicherheitsaspekte im Büroalltag.
Was ist das primäre Ziel der Unterweisung?
Die Auszubildende soll nach der Unterweisung in der Lage sein, Briefe selbstständig so zu falten und zu kuvertieren, dass die Empfängeradresse präzise im Sichtfenster erscheint.
Welche Ausbildungsmethode wird angewandt?
Es wird die klassische Vier-Stufen-Methode genutzt, die sich aus Vorbereiten, Vormachen/Erklären, Nachmachen und Üben/Festigen zusammensetzt.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in eine detaillierte Arbeitsanalyse der verschiedenen Falz- und Kuvertiertechniken sowie einen strukturierten Ablaufplan der Unterweisungsstufen.
Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind unter anderem Postbearbeitung, Arbeitssicherheit, Ausbildungsmethode, Handgriffe, Feinlernziele und DIN 5008.
Warum wird im Konzept so stark auf den Arbeitsschutz eingegangen?
Der Arbeitsschutz ist ein integraler Bestandteil der Ausbildung, um Verletzungsgefahren durch Büromaterialien oder falsche Körperhaltungen konsequent zu minimieren.
Wie geht das Konzept mit dem gezeigten Lernverhalten der Auszubildenden um?
Das Konzept berücksichtigt den aktuellen Leistungsstand und die Motivation der Auszubildenden, um durch klare Zielvorgaben und stetige Kontrolle den Lernerfolg zu sichern.
- Citar trabajo
- Christian Wenk (Autor), 2010, Falten, Einkuvertieren, Zukleben von Briefen (Unterweisung Bürokaufmann / -kauffrau), Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/143607
