Trotz der guten wirtschaftlichen Lage der Gesundheits- und Medizintechnik AG sieht Bodo Müller eine Veränderung des Verhaltens der Kunden auf den deutschen Markt. Aus diesem Grund soll ein dringender Handlungsbedarf in der Marketingstrategie des Unternehmens erfolgen.
Mit der Verlagerung der Kaufentscheidung für neue Investitionen in Krankenhäusern von den Krankenhausärzten hin zur Administration und Einkaufsabteilung werden Neuanschaffungen insbesondere aus ökologischen Gründen getätigt.
Aufgrund der niedrigen staatlichen Finanzierung der Krankenhäuser wird der Fokus vor allem auf die Instandhaltung bereits bestehender Geräte gelegt, sodass die Investition neuer medizinischer Geräte überflüssig ist.
Des Weiteren sind die erwarteten Wachstumsraten aufgrund von politischen Meinungen zur Senkung des Ausgabenniveaus im Bereich medizinischer Geräte, das niedrige Bruttoinlandsproduktwachstum und das geringe Bevölkerungswachstum sehr gering.
Inhaltsverzeichnis
- 1 BODO MÜLLERS PLAN
- 1.1 Gründe für Wandel
- 1.2 Aspekte des Strategiewandels
- 1.3 Barrieren und Widerstände
- 2 CHANGE MANAGEMENT
- 2.1 Gründe für Scheitern
- 2.2 Veränderungen meistern
- 3 STRATEGIEIMPLEMENTIERUNG
- 3.1 Durchsetzung
- 3.2 Umsetzung
- 4 BALANCED SCORECARD
- 4.1 Ursache-Wirkungskette
- 4.2 Festlegung Ziele, Kennzahlen, Vorgaben und Maßnahmen
- 5 UNTERNEHMENSETHIK
- 5.1 Praxisbeispiel
- 5.2 Unternehmenswerte
- 5.3 Wertebruch
- 5.4 Konsequenzen
- 6 LITERATURVERZEICHNIS
- 7 TABELLEN- UND ABBILDUNGSVERZEICHNIS
- 7.1 Tabellenverzeichnis
- 7.2 Abbildungsverzeichnis
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht den strategischen Wandel in der Gesundheits- und Medizintechnik AG, insbesondere die Herausforderungen bei der Implementierung einer neuen Marketingstrategie und die Notwendigkeit, Barrieren und Widerstände zu überwinden, um eine erfolgreiche Unternehmensentwicklung sicherzustellen.
- Analyse der Notwendigkeit und Aspekte strategischer Veränderungen.
- Bewertung von Change Management Prozessen, insbesondere basierend auf Kotters Modell.
- Methoden und Phasen der Strategieimplementierung.
- Einsatz der Balanced Scorecard als strategisches Führungsinstrument.
- Die Rolle der Unternehmensethik und deren Implikationen am Beispiel der Deutschen Telekom.
- Identifizierung und Überwindung von Barrieren bei der Strategiedurchsetzung.
Auszug aus dem Buch
2.1 Gründe für Scheitern
Bodo Müllers Plan konnte nicht gemäß seiner Vorstellung umgesetzt werden. Das Scheitern kann anhand des 8-Stufen Modell von Kotter (1996) begründet werden. Das Veränderungsmanagement-Modell besteht aus insgesamt acht Schritten, die dabei unterstützen, eine erfolgreiche und nachhaltige Veränderung innerhalb des Unternehmens umzusetzen und Widerstände zu überwinden (Reisinger et al., 2013, S. 190ff.).
Stufe eins: „Create a sense of urgency"
In der ersten Stufe ist es wichtig, die Notwendigkeit von Veränderung in einem Unternehmen zu verdeutlichen und den Bedarf für diese zu kommunizieren. Mitarbeiter des Unternehmens sollen ein Bewusstsein und die Motivation für einen Wandel entwickeln. Bodo Müller gelang es nicht die Dringlichkeit des Problems zur Änderung der Marketingstrategie an die Vizepräsidenten weiterzugeben. Trotz Maßnahmen wie vierteljährliche Treffen, ein geschäftsübergreifendes Projekt und einer Arbeitsgruppe sahen die Marketing Vizepräsidenten keine Notwendigkeit für Veränderungen. Des Weiteren verzeichnet die Gesundheits- und Medizintechnik AG bereits eine gute wirtschaftliche Lage mit stetig steigenden Umsätzen, wodurch ein zusätzlicher Aufwand aus Sicht der Führungskräfte nicht für nötig erschien.
Stufe zwei: „Build a guiding coalition“
Die zweite Stufe beinhaltet das Zusammenstellen eines Teams aus Gleichgesinnten mit gleichen oder ähnlichen Wahrnehmungen des Problems. Zur Sicherstellung des Wandels sollten Mitarbeiter aus verschiedenen Abteilungen und Hierarchieebenen mobilisiert werden. Bodo Müllers Strategie bestand daraus, die Marketing Vizepräsidenten der sieben Produktlinien zu sensibilisieren. Zudem umfasst die von Bodo Müller gegründete Arbeitsgruppe ausschließlich Vertreter aller Unternehmenseinheiten auf Arbeitsebene. Dabei wurde das Top-Management als aktive Unterstützung für den Wandel außer Acht gelassen und nicht in die Strategie der Veränderung miteinbezogen.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Bodo Müllers Plan: Dieses Kapitel führt in die Ausgangssituation ein, beschreibt die Notwendigkeit des Wandels in der Gesundheits- und Medizintechnik AG aufgrund veränderten Kundenverhaltens und identifiziert erste Aspekte des Strategiewandels sowie auftretende Barrieren und Widerstände.
2 Change Management: Hier wird das Scheitern von Bodo Müllers Plan anhand von Kotters 8-Stufen-Modell analysiert und Lösungsansätze aufgezeigt, wie Veränderungen effektiv gemeistert und nachhaltig im Unternehmen integriert werden können.
3 Strategieimplementierung: Dieses Kapitel erläutert den Prozess der Strategieimplementierung, unterteilt in die Durchsetzungs- und Umsetzungsphase, und beschreibt Maßnahmen wie Vermittlung der Strategie, Schulungen und die Schaffung eines strategiebezogenen Konsenses.
4 Balanced Scorecard: Die Balanced Scorecard wird als strategisches Instrument zur Operationalisierung und Messung der Unternehmensleistung vorgestellt, inklusive einer Ursache-Wirkungskette und der konkreten Festlegung von Zielen, Kennzahlen, Vorgaben und Maßnahmen.
5 Unternehmensethik: Anhand des Praxisbeispiels der Überwachungsaffäre der Deutschen Telekom wird die Bedeutung von Unternehmenswerten und deren Bruch beleuchtet, sowie die weitreichenden Konsequenzen für interne und externe Stakeholder dargestellt.
Schlüsselwörter
Strategischer Wandel, Change Management, Kotter Modell, Strategieimplementierung, Balanced Scorecard, Unternehmensethik, Gesundheits- und Medizintechnik AG, Marketingstrategie, Kundenverhalten, Barrieren, Widerstände, Wertebruch, Stakeholder, Organisationsentwicklung, Transformation.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit behandelt den strategischen Wandel in der Gesundheits- und Medizintechnik AG, fokussiert auf die Herausforderungen bei der Umsetzung einer neuen Marketingstrategie und analysiert Gründe für das Scheitern sowie Wege zur erfolgreichen Implementierung von Veränderungen.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Themenfelder umfassen strategisches Management, Change Management, Strategieimplementierung, die Anwendung der Balanced Scorecard und Unternehmensethik, illustriert durch ein konkretes Praxisbeispiel.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Das primäre Ziel ist es, zu untersuchen, wie strategischer Wandel in einem Unternehmen erfolgreich gemanagt und implementiert werden kann, insbesondere unter Berücksichtigung von Widerständen und der Notwendigkeit einer angepassten Marketingstrategie.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit analysiert Fallbeispiele und wendet Managementmodelle wie Kotters 8-Stufen-Modell und die Balanced Scorecard an, um theoretische Konzepte auf praktische Szenarien zu übertragen und Handlungsempfehlungen abzuleiten.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil behandelt die Gründe für den strategischen Wandel, detaillierte Analysen von Change Management Prozessen und deren Scheitern, Methoden zur Strategieimplementierung, den Einsatz der Balanced Scorecard zur Zielerreichung sowie eine umfassende Betrachtung der Unternehmensethik anhand eines Fallbeispiels.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit wird durch Schlüsselwörter wie strategischer Wandel, Change Management, Kotter Modell, Strategieimplementierung, Balanced Scorecard und Unternehmensethik charakterisiert.
Was sind die Hauptgründe für das Scheitern von Bodo Müllers Strategie laut der Analyse?
Das Scheitern von Bodo Müllers Plan wird auf unzureichende Kommunikation der Dringlichkeit des Wandels, mangelnde Einbeziehung des Top-Managements, fehlende emotionale Ansprache der Führungskräfte und Barrieren bezüglich Vision, Ressourcen und Management zurückgeführt, wie anhand von Kotters 8-Stufen-Modell analysiert.
Welche Rolle spielt die Unternehmensethik in dieser Arbeit und welches Praxisbeispiel wird hierfür herangezogen?
Die Unternehmensethik wird als entscheidender Faktor für den Unternehmenserfolg und das Vertrauen der Stakeholder dargestellt. Als Praxisbeispiel dient die Überwachungsaffäre der Deutschen Telekom im Jahr 2008, um die Konsequenzen eines Wertebruchs aufzuzeigen.
Wie kann die Balanced Scorecard zur Umsetzung der Strategie eingesetzt werden?
Die Balanced Scorecard dient als strategisches Instrument zur Übersetzung von Vision und Strategie in konkrete, messbare Ziele und Maßnahmen über verschiedene Perspektiven (finanziell, kundenbezogen, interne Prozesse, Lernen und Entwicklung), wodurch die Leistung des Unternehmens ganzheitlich gesteuert und überwacht wird.
Welche Barrieren und Widerstände können bei strategischen Veränderungen auftreten?
Bei strategischen Veränderungen können verschiedene Barrieren auftreten, darunter die Visions-Barriere (kein gemeinsames Problembewusstsein), die menschliche Barriere (Widerstand gegen Veränderungen bei Mitarbeitern), die Ressourcen-Barriere (unzureichende finanzielle Mittel) und die Management-Barriere (mangelnder Stellenwert bei Führungskräften und fehlender Austausch).
- Citation du texte
- Anonym (Auteur), 2024, Strategischer Wandel bei der Gesundheits- und Medizintechnik AG, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1497213
