Die Balanced Scorecard ist ein Instrument, das es Unternehmen ermöglicht, ihre Strategie umzusetzen und ihre Leistungen zu messen. Sie berücksichtigt vier Perspektiven: die finanzielle, die Kunden-, die interne Prozess- und die Lern- und Entwicklungsperspektive. Durch die Kombination dieser Perspektiven kann ein umfassendes Bild der Unternehmensleistung erstellt werden. Die Entwicklung der Balanced Scorecard ist eng mit der Diskussion um das strategische Management und das Performance Management verbunden. Es gibt verschiedene Ansätze und Modelle, die die Balanced Scorecard erweitern oder modifizieren, um sie an spezifische Unternehmensbedürfnisse anzupassen. Du findest wissenschaftliche Arbeiten zur Balanced Scorecard als PDF und eBook, sowie viele auch als Print-on-Demand, bei GRIN.