Schichtarbeit ist heute in vielen Bereichen zu finden, immer mehr auch in der Dienstleistung. Diese muss dann zur Verfügung stehen, wenn sie gebraucht wird, das heißt, rund um die Uhr. In der Pflege ist Schichtarbeit ein alltägliches Thema, die gesundheitlichen Risiken sind aber kaum ein Thema, da der betriebliche Ablauf vorrangig ist und der Faktor Mensch diesen Abläufen angepasst wird.
In dieser Arbeit werden zum einen die sozialen Aspekte der Schichtarbeit beleuchtet: der biologische Rythmus, der Schlaf, die Unfallgefahr und die soziale Umwelt. Der zweite Teil arbeitet die betriebswirtschaftlichen Aspekte heraus: Auswirkungen auf Kosten-Leistungs-Relation und organisatorische Auswirkungen.
Inhaltsverzeichnis
Einführung
1. Soziale Aspekte
1.1 Schichtarbeit und Gesundheit
1.1.1 Der biologische Rhythmus = Die innere Uhr
1.1.2 Gesundheitliche Folgen
1.1.3 Unfallgefährdung
1.1.4 Bedeutung der Arbeitsbedingungen
1.1.5 Mehrbelastung von Frauen
1.2 Teilnahme am sozialen Leben
1.2.1 Störungen des Ehe- und Familienlebens
1.2.2 Einschränkung sozialer Kontakte
2. Betriebswirtschaftliche Aspekte
2.1 Kostenvergleich des Zwei- und Dreischichtdienstes
2.2 Auswirkungen auf die Kosten-Leistungsrelation
2.3 Organisatorische Auswirkungen
2.3.1 Auswirkungen auf die Fluktuation
2.3.2 Auswirkungen auf die Führung
2.3.3 Auswirkungen auf das Betriebsklima
2.3.4 Auswirkungen auf die Personalbeschaffung
2.3.5 Monetäre Auswirkungen
Fazit
Zielsetzung & Themen
Das primäre Ziel dieser Arbeit ist der Vergleich von Dreischichtdienst und Zweischichtdienst mit Dauernachtwache, um deren Auswirkungen auf das soziale Wohlbefinden der Mitarbeiter sowie die betriebswirtschaftliche Situation in der Pflege zu bewerten.
- Soziale Auswirkungen der Schichtarbeit auf Gesundheit und Familienleben
- Vergleich der Belastungen im Drei- vs. Zweischichtsystem
- Betriebswirtschaftliche Kostengegenüberstellung beider Modelle
- Organisatorische Herausforderungen für die Personalführung
- Lösungsansätze zur Kompensation von Ausfallzeiten durch Aushilfskräfte
Auszug aus dem Buch
1.1.1 Der biologische Rhythmus = Die innere Uhr
Der Körper des Menschen ist einem Rhythmus unterworfen, der die Körperfunktionen bestimmt. Dieser autonome Mechanismus schaltet die Körperfunktionen am Tage auf Leistungsabgabe und nachts auf Regeneration. Es ändert sich zum Beispiel die Körpertemperatur, die zwischen 18.00 und 22.00 Uhr am höchsten ist und ihren tiefsten Punkt zwischen 3.00 und 6.00 Uhr erreicht. Auch Herztätigkeit und Atmung verringern ihre Tätigkeit in der Nacht, ebenso wie die Verdauung, die am Tag auf Nahrungsaufnahme und -verarbeitung ausgerichtet ist. Die Muskulatur ist schon allein aufgrund geringerer Sauerstoffzufuhr auf Erholung eingestellt. Dieser körperliche Tagesrhythmus ist eng verknüpft mit den Veränderungen der menschlichen Leistungsfähigkeit über den 24-Stundentag (vgl. Schweflinghaus, 2006, S.10).
Im Tagesrhythmus liegt auf einer Leistungskurve das Leistungshoch morgens um 9.00 Uhr. Dies ist 40% höher als der Tagesdurchschnitt. Ein zweites Leistungshoch, das allerdings das des Vormittags nicht erreicht, liegt in den Nachmittags- und Abendstunden zwischen 18 und 20 Uhr. Der tiefste Punkt der Leistungskurve ist gegen 3 Uhr morgens erreicht. Daraus ergibt sich, dass Schichtarbeiter sich für die gleiche Leistungserbringung in der Nacht mehr anstrengen müssen als tagsüber, weil nachts der Körper an einer zumindest teilweise einsetzenden Demobilisierung gehindert werden muss. Ebenso sind nachts mit der sinkenden Leistungs- und Konzentrationsfähigkeit eine Häufung von Fehlern und eine steigende Unfallgefahr verbunden. Dadurch bedingt nehmen Störungen der Arbeitsabläufe zu. All dies führt zu einer stärkeren Ermüdung (vgl. Schweflinghaus, 2006, S.11). Die Erholung von dieser verstärkten Beanspruchung in der Nacht ist aber nicht problemlos. Einerseits ist der Körper am Tag auf Leistungserbringung eingestellt, andererseits wird Dauer und Qualität des Schlafes durch Einwirkungen der Umwelt stark beeinträchtigt (vgl. Baillod, 1993, S. 216). Diese Einwirkungen sind soziale Kontakte, Tageslicht zum Schlafen, Dunkelheit zum Arbeiten, Temperaturschwankungen und Lärm. Also steht die Arbeit im Nachtdienst im Widerspruch zu diesen äußeren Zeitgebern. (vgl. Schweflinghaus, 2006, S. 12)
Zusammenfassung der Kapitel
Einführung: Die Einleitung definiert Schichtarbeit, erläutert deren Notwendigkeit in der Pflege und skizziert den Aufbau der Untersuchung zu sozialen und wirtschaftlichen Aspekten.
1. Soziale Aspekte: Dieses Kapitel analysiert die gesundheitlichen Risiken der Schichtarbeit, den Einfluss auf den biologischen Rhythmus, Unfallgefahren und die erschwerte Teilhabe am sozialen Leben.
2. Betriebswirtschaftliche Aspekte: Hier erfolgt ein fiktiver Kostenvergleich zwischen Drei- und Zweischichtdienst inklusive einer Untersuchung der Auswirkungen auf Personalfluktuation, Führung und Organisation.
Fazit: Das Fazit fasst die Ergebnisse zusammen und bestätigt, dass der Zweischichtdienst mit Dauernachtwache sowohl ökonomisch als auch sozial vorteilhafter sein kann.
Schlüsselwörter
Schichtarbeit, Nachtschicht, Pflege, Gesundheitsrisiken, Sozialleben, Kostenvergleich, Dreischichtdienst, Zweischichtdienst, Dauernachtwache, Personalplanung, Fluktuation, Arbeitszeitgestaltung, Betriebswirtschaft, Mitarbeiterzufriedenheit, Innere Uhr
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht und vergleicht das Arbeitszeitmodell des Dreischichtdienstes mit dem des Zweischichtdienstes inklusive Dauernachtwachen in der stationären Pflege.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Felder sind die sozialen Auswirkungen auf die Mitarbeiter (Gesundheit, Soziales, Familie) sowie die betriebswirtschaftlichen Konsequenzen (Kosten, Organisation, Fluktuation).
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Ziel ist es, aufzuzeigen, welches Schichtmodell für den Betrieb und das Personal vorteilhafter ist, insbesondere unter Berücksichtigung von Kosten und Arbeitsbelastung.
Welche wissenschaftliche Methode wurde verwendet?
Die Autorin nutzt eine Literaturanalyse in Kombination mit einer fiktiven betriebswirtschaftlichen Fallbeispielberechnung für ein Altenheim mit 80 Plätzen.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil analysiert die gesundheitlichen Folgen, die Beeinträchtigung des sozialen Lebens sowie die konkrete Kostengegenüberstellung und organisatorische Auswirkungen auf die Führung.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Schichtarbeit, Pflege, Betriebswirtschaft, soziale Auswirkungen, Kosten-Leistungsrelation und Personalplanung.
Warum ist der Dreischichtdienst laut der Arbeit teurer?
Die Arbeit zeigt durch eine fiktive Berechnung auf, dass der Dreischichtdienst aufgrund der Personalzusammensetzung und des höheren Administrationsaufwands bei der Abdeckung von Ausfallzeiten höhere Kosten verursacht als der Zweischichtdienst.
Welche Rolle spielen 400-Euro-Kräfte in der Arbeit?
Die Autorin schlägt den Einsatz von 400-Euro-Kräften vor, um Ausfallzeiten effizienter und kostengünstiger aufzufangen, was zur Entlastung des Stammpersonals führt.
Wie beeinflusst Schichtarbeit die Vereinbarkeit von Beruf und Familie?
Schichtarbeit erschwert durch unregelmäßige Arbeitszeiten und die Notwendigkeit, gegen die innere Uhr zu arbeiten, das Familienleben und die soziale Teilhabe, wobei Frauen häufig eine Doppelbelastung erfahren.
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- Maria Hofmeister (Author), 2009, Der Vergleich vom Dreischichtdienst gegenüber dem Einsatz im Zweischichtdienst mit Dauernachtwachen unter sozialen und betriebswirtschaftlichen Gesichtspunkten, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/151121
