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Inhaltsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
1 Einleitung
2 Key Account Management
3 Marktteil des Key Account Management
3.1 Charakterisierung ERP-Systeme
3.2 Makroumfeld
3.2.1 Politisch - rechtliches Umfeld
3.2.2 Ökonomisches Umfeld
3.2.3 Soziokulturelles Umfeld
3.2.4 Techologisches Umfeld
3.3 Mikroumfeld (Porter’s Five Forces)
3.3.1 Direkte Konkurrenz
3.3.2 Potentielle Konkurrenten
3.3.3 Zulieferer
3.3.4 Abnehmer
3.3.5 Substitute
3.4 Kritische Würdigung
Literaturverzeichnis
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- Diplom-Kaufmann Stefan Klein (Author), 2010, Marktumfeld im Key Account Management, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/153114
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