Neben ihrer Funktion als modifiziertes Kennzahlenssystem kann die BSC auch den strategischen Handlungsrahmen für den Managementprozess vorgeben. Dies heißt konkret, dass die BSC ein Bindeglied zwischen der Entwicklung der Strategie und deren Umsetzung ist, sowie zur regelmäßigen Überprüfung der strategischen Ausrichtung des Unternehmens beiträgt. Dabei erfüllt sie vier Aufgaben:
o Die Formulierung und Umsetzung von Vision und Strategie in konkrete Aktionen.
o Kommunikation und Verbindung strategischer Ziele mit Maßnahmen im ganzen Unternehmen
o Planung und Formulierung von Vorgaben und Abstimmung der Initiativen.
o Verbesserung der Strategie durch Feedback und Lernen
Die BSC hilft dem Unternehmen, sich ständig der Strategie anzupassen und sie zu verfolgen. Somit wird die BSC zur Grundlage der Unternehmensführung.
Inhaltsverzeichnis
1. BSC als strategischer Handlungsrahmen
2. Implementierung der Balanced Scorecard
2.1 Voraussetzungen
2.2 Die Einführung
3. Kritische Würdigung der Balanced Scorecard
3.1 Stärken der BSC
3.2 Schwächen der BSC
4. Fazit
Zielsetzung und Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht die Balanced Scorecard (BSC) als innovatives Instrument zur strategischen Unternehmensführung. Ziel ist es, den Implementierungsprozess der BSC detailliert darzulegen, kritisch zu würdigen und aufzuzeigen, wie sie als Bindeglied zwischen Vision, Strategie und operativer Umsetzung dient.
- Die BSC als strategischer Handlungsrahmen für das Management.
- Methodische Voraussetzungen und Phasen der Implementierung.
- Erfolgsfaktoren für eine nachhaltige Einführung im Unternehmen.
- Kritische Analyse der Stärken und Schwächen des Modells.
- Die Rolle der BSC in der modernen Unternehmenssteuerung.
Auszug aus dem Buch
Die Einführung
Die Besonderheit einer Balanced Scorecard besteht darin, dass sie von jedem Unternehmen selbst und individuell entworfen werden muss. Zur maßgeschneiderten Entwicklung einer BSC hat sich das Vorgehen im Rahmen eines Projektes mit den vier Phasen »Projektbegründung und -vorbereitung«, »Strategieaufbereitung«, »Erarbeitung von Kennzahlen« und »Implementierungskonzept« bewährt.
In der ersten Phase »Projektbegründung und -vorbereitung« wird eine Projektorganisation aufgebaut und das Untersuchungsgebiet für den Einsatz der BSC abgegrenzt.
In der zweiten Phase »Strategieaufbereitung« sind die wichtigsten strategischen Ziele zu ermitteln und bestehende Messkonzepte und Kennzahlensysteme zu analysieren.
In der dritten Phase »Erarbeitung der Kennzahlen« sollen Ziele, Treiberbäume und Kennzahlen für die vier Perspektiven definiert und abschließend verabschiedet werden.
In der vierten Phase »Implementierungskonzept« werden Vorschläge zur Implementierung der BSC in den täglichen Gebrauch durch das Management und die Mitarbeiter erarbeitet.
Zusammenfassung der Kapitel
1. BSC als strategischer Handlungsrahmen: Dieses Kapitel erläutert die Funktion der BSC als Bindeglied zwischen Strategieentwicklung und -umsetzung und definiert ihre vier zentralen Aufgabenbereiche.
2. Implementierung der Balanced Scorecard: Hier werden die Voraussetzungen für den Controlling-Prozess und die vier spezifischen Phasen der Projekteinführung beschrieben.
3. Kritische Würdigung der Balanced Scorecard: Dieser Abschnitt beleuchtet sowohl die systematischen Stärken des Instruments als auch methodische Schwächen in der praktischen Umsetzung.
4. Fazit: Das Fazit fasst die BSC als modernes Performance-Measurement-Modell zusammen, das über rein monetäre Kennzahlensysteme hinausgeht.
Schlüsselwörter
Balanced Scorecard, Strategieimplementierung, Controlling, Managementprozess, Kennzahlen, Performance-Measurement, Unternehmensführung, Zielvereinbarung, Strategische Planung, Geschäftstreiber, Ursache-Wirkungs-Beziehungen, Unternehmenserfolg.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit behandelt die Balanced Scorecard als Instrument zur strategischen Unternehmensführung und deren systematische Einführung in Unternehmen.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Zentral sind der strategische Handlungsrahmen, die Phasen der Implementierung sowie die kritische Betrachtung der Stärken und Schwächen der BSC.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist die Darstellung einer strukturierten Vorgehensweise zur maßgeschneiderten Entwicklung einer BSC, um Strategien messbar und umsetzbar zu machen.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Es handelt sich um eine konzeptionelle Analyse basierend auf Management-Literatur und bewährten Projektphasenmodellen der strategischen Steuerung.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Darstellung der BSC-Aufgaben, den detaillierten Implementierungsprozess in vier Phasen sowie eine kritische Würdigung des Instruments.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit wird durch Begriffe wie Balanced Scorecard, Strategieimplementierung, Controlling und Performance-Measurement charakterisiert.
Warum ist die Beteiligung des Managements bei der Einführung kritisch?
Ohne das aktive Engagement des Top-Managements droht die BSC als bedeutungslos angesehen zu werden; zudem ist die Unternehmensleitung entscheidend für die unternehmensweite Signalwirkung.
Wie lassen sich Schwächen der BSC in der Praxis kompensieren?
Die genannten Probleme bei der Kausalitätsanalyse und der operativen Umsetzung können durch den Einsatz ergänzender Managementmethoden und einheitlicher Strategiekommunikation ausgeglichen werden.
- Arbeit zitieren
- Michael Gottheil (Autor:in), 2002, Balanced Scorecard Measurement - Implementierung und kritische Würdigung, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/15506
