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Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
1. Einführung
1.1 Begriffserklärung
1.1.1 Business Process Outsourcing
1.1.2 Human Resources
1.1.3 Dienstleistung
2. Outsourcingmotive und deren Vor- und Nachteile
3. Der Prozess des Business Process Outsourcing
3.1 Welche Prozesse eignen sich für BPO?
3.2 Leitfaden für die Vorbereitung bzw. zur Vorgehensweise eines BPO
4. Betrachtung des Human-Resource-Business-Process-Outsourcing
5. Erfolgreiches Recruiting Process Outsourcing am Beispiel Infineon Technologies AG
6. Fazit
Literaturverzeichnis
Eidesstattliche Versicherung
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- Verena Di Gregorio (Author), 2009, Business Process Outsourcing, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/157140
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