Der Trend zum Outsourcing hat mittlerweile auch den Personalbereich von Unternehmen erreicht, da hier Potenziale zur Kostensenkung vermutet werden. Allerdings ist im Personalbereich die Wertschöpfung nur schwer oder überhaupt nicht messbar (vgl. Meckl 1999, S. 8). In der Praxis ist dieser Trend bereits so weit fortgeschritten, dass nahezu jede Personalfunktion grundsätzlich ausgelagert werden kann. Es stellt sich daher nicht die Frage, ob bzw. welche Personalfunktionen aus dem betrieblichen Leistungsgeschehen ausgegliedert werden können, sondern ob es für das Unternehmen von Vorteil ist, dies zu tun (vgl. Reichert 2005, S. 7). Auch im Bereich Recruiting werden aufgrund von gestiegenen Anforderungen und Erwartungen Überlegungen angeführt, Rekrutierungsaktivitäten ganz oder teilweise auszulagern. Dieser Prozess wird mit dem Begriff des Recruiting Process Outsourcing beschrieben.
Beim Outsourcing personalwirtschaftlicher Funktionen besteht im Zuge von Lean Management und Business Process Reengineering grundsätzlich die Gefahr, dass in der Praxis Fehlentscheidungen getroffen werden (vgl. Meckl/Eigler 1998a, S. 101). Personalbereiche wie die Rekrutierung werden an einen externen Dienstleister ausgelagert, um schnell und wirkungsvoll Kosten ab zu bauen, ohne sich dabei möglicher Risiken bewusst zu sein. Ausgehend von den Defiziten in der betriebswirtschaftlichen Forschung ist die Zielsetzung dieser Arbeit mögliche Chancen und Risiken von Recruiting Process Outsourcing zu ermitteln. Dabei werden dieser Diskussion sowohl die Transaktionskostentheorie als auch der Ressourcenansatz als theoretisches Fundament zugrunde gelegt. Der Betrachtungsgegenstand ist meist das Unternehmen bzw. der Recruiting-Bereich der Personalabteilung. Aufgrund weniger empirischer Arbeiten zu Chancen und Risiken von Recruiting Process Outsourcing, wird die Autorin u.a. auf allgemeine Vor- und Nachteile eines (personalwirtschaftlichen) Outsourcings zurückgreifen und diese auf die Besonderheiten von Recruititng Process Outsourcing übertragen.
INHALTSVERZEICHNIS
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
TABELLENVERZEICHNIS
ABKÜRZUNGSVERZEICHNIS
1. EINFÜHRUNG
1.1. AUSGANGSLAGE UND PROBLEMSTELLUNG
1.2. KENNTNISSTAND DER FORSCHUNG
1.3. ZIELSETZUNG UND AUFBAU DER ARBEIT
2. GRUNDLAGEN DES OUTSOURCINGS
2.1. ZUM BEGRIFF DES OUTSOURCINGS
2.2. ZUR HISTORISCHEN ENTWICKLUNG DES OUTSOURCINGS
2.3. ERSCHEINUNGSFORMEN DES OUTSOURCINGS
3. OUTSOURCING VON PERSONALFUNKTIONEN
3.1. HISTORISCHE ENTWICKLUNG
3.2. ZIELE UND FORMEN DES PERSONALWIRTSCHAFTLICHEN OUTSOURCINGS
3.3. OUTSOURCING-OBJEKTE IM PERSONALBEREICH
3.4. RECRUITING PROCESS OUTSOURCING
4. CHANCEN UND RISIKEN VON RECRUITING PROCESS OUTSOURCING
4.1. THEORETISCHE ANSÄTZE
4.1.1. Transaktionskostentheorie
4.1.2. Ressourcenansatz
4.1.3. Zusammenfassende Betrachtung beider Ansätze
4.2. CHANCEN VON RPO
4.2.1. Kostenreduktion
4.2.2. Konzentration auf das Kerngeschäft
4.2.3. Leistungsoptimierung
4.3. RISIKEN VON RPO
4.3.1. Abhängigkeitseffekte
4.3.2. Leistungs- und Qualitätsdefizite
4.3.3. Kostensteigerungen
4.3.4. Stakeholder-Wirkungen
4.4. ZUSAMMENFASSUNG DER CHANCEN UND RISIKEN
5. FAZIT
LITERATURVERZEICHNIS
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