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Das ITIL®-Referenzmodell im Kontext einer IT-Strategie


Trabajo Escrito, 2009

23 Páginas, Calificación: 1,3


Extracto


Inhaltsverzeichnis

Abkürzungsverzeichnis

1 Einführung

2 Grundlagen
2.1 Problemstellung
2.2 Der Lebenszyklus von ITIL
2.2.1 ITIL bis zur Version
2.2.2 Das ITIL V3 Referenzmodell im Detail
2.2.3 Verbreitung von ITIL in der Praxis
2.3 Business-IT-Alignment

3 IT-Strategie auf Basis von ITIL
3.1 IT-Strategieentwicklung
3.2 IT-Strategieumsetzung
3.3 IT-Strategieanpassung
3.4 IT-Betrieb
3.5 IT-Qualitätssicherung
3.6 Schnittstellen

4 Zusammenfassung

Literaturverzeichnis

Final del extracto de 23 páginas

Detalles

Título
Das ITIL®-Referenzmodell im Kontext einer IT-Strategie
Universidad
University of Applied Sciences Bergisch Gladbach
Calificación
1,3
Autor
Año
2009
Páginas
23
No. de catálogo
V165278
ISBN (Ebook)
9783640815432
ISBN (Libro)
9783640815128
Tamaño de fichero
549 KB
Idioma
Alemán
Palabras clave
IT, IT-Servicemanagement, IT-Strategie, Referenzmodell, Servicemanagement, OGC
Citar trabajo
Markus Groß (Autor), 2009, Das ITIL®-Referenzmodell im Kontext einer IT-Strategie, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/165278

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