Extrait
Inhaltsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
1 Einführung
2 Grundlagen
2.1 Problemstellung
2.2 Der Lebenszyklus von ITIL
2.2.1 ITIL bis zur Version
2.2.2 Das ITIL V3 Referenzmodell im Detail
2.2.3 Verbreitung von ITIL in der Praxis
2.3 Business-IT-Alignment
3 IT-Strategie auf Basis von ITIL
3.1 IT-Strategieentwicklung
3.2 IT-Strategieumsetzung
3.3 IT-Strategieanpassung
3.4 IT-Betrieb
3.5 IT-Qualitätssicherung
3.6 Schnittstellen
4 Zusammenfassung
Literaturverzeichnis
Fin de l'extrait de 23 pages
- Citation du texte
- Markus Groß (Auteur), 2009, Das ITIL®-Referenzmodell im Kontext einer IT-Strategie, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/165278
Devenir un auteur
✕
Extrait de
23
pages
Commentaires