Die Einsendeaufgabe im Fach Strategische Unternehmensführung II analysiert den strategischen Wandel innerhalb der Gesundheits- und Medizintechnik AG unter Leitung von Marketingdirektor Bodo Müller. Im Mittelpunkt steht dessen Plan, die Marketingstrategie des Unternehmens neu auszurichten und an veränderte Marktbedingungen im Gesundheitssektor anzupassen. Ziel der Arbeit ist es, die Herausforderungen und Erfolgsfaktoren einer gelungenen Strategieimplementierung im Kontext des Change-Managements praxisnah darzustellen und theoretisch zu begründen.
Der Wandel wurde notwendig, da sich Entscheidungsprozesse in Krankenhäusern von Ärzten hin zu Verwaltungs- und Einkaufsabteilungen auf „C-Level“-Ebene (CEO, CFO, CIO) verlagert haben. Dadurch verloren traditionelle, auf Ärzte ausgerichtete Marketingstrategien an Wirkung. Hinzu kamen sinkende staatliche Investitionen und stagnierende Gesundheitsausgaben, wodurch die Nachfrage nach Instandhaltung statt nach Neuanschaffungen medizinischer Geräte wuchs. Müllers neue Strategie zielte darauf ab, Entscheidungsträger direkt anzusprechen und ganzheitliche Lösungen aus Produkt, Service und Beratung anzubieten.
Die Arbeit untersucht zentrale Barrieren des Strategiewandels, darunter fehlende Motivation der Mitarbeiter, Widerstand der Vizepräsidenten, Angst vor Machtverlust und begrenzte Ressourcen. Mithilfe des 8-Stufen-Modells von John P. Kotter werden diese Ursachen analysiert und mit praxisorientierten Empfehlungen für erfolgreiches Change-Management verknüpft. Das 8-Beschleuniger-Modell dient als Leitfaden, um den Wandel von der Schaffung eines Dringlichkeitsbewusstseins bis zur Verankerung in der Unternehmenskultur zu strukturieren.
Im Anschluss wird die Strategieimplementierung nach Raps sowie Welge & Al-Laham in die Phasen Durchsetzung und Umsetzung gegliedert. Kommunikation, Schulung und Konsensbildung stehen dabei im Fokus, um Akzeptanz zu fördern. Die Umsetzung konzentriert sich auf die Transformation strategischer Entscheidungen in operative Maßnahmen, Anpassung von Strukturen und Motivation der Mitarbeiter. Müller soll nach dem „Cultural Model“ führen, das Werte, Vision und Motivation fest in der Unternehmenskultur verankert und so den nachhaltigen Erfolg des Wandels sichert.
Inhaltsverzeichnis des Buches
- 1 BODO MÜLLERS PLAN
- 1.1 Gründe für den Wandel
- 1.2 Aspekte des Strategiewandels
- 1.3 Barrieren und Widerstände
- 2 CHANGE-MANAGEMENT
- 2.1 Gründe des Scheiterns
- 2.2 Veränderungen meistern
- 3 STRATEGIEIMPLEMENTIERUNG
- 3.1 Durchsetzung der Strategieimplementierung
- 3.2 Umsetzung der Strategieimplementierung
- 4 BALANCE SCORECARD
- 4.1 Ursachen- Wirkungskette
- 4.2 Klassische Perspektiven
- 5 UNTERNEHMENSETHIK DES UNTERNEHMENS FACEBOOK INC.
- 5.1 Skandal des Unternehmens Facebook Inc.
- 5.2 Unternehmenswerte Facebook Inc.
- 5.3 Wertebruch des Unternehmens
- 5.4 Konsequenzen für Facebook
- 6 LITERATURVERZEICHNIS
- 7 ABBILDUNGS- UND TABELLENVERZEICHNIS
- 7.1 Abbildungsverzeichnis
- 7.2 Tabellenverzeichnis
Zielsetzung & Themen
Diese Arbeit befasst sich mit dem Fallbeispiel von Bodo Müller, Marketing Direktor der Gesundheits- und Medizintechnik AG, dessen Plan zur Implementierung neuer Marketingstrategien auf Widerstand stößt. Das primäre Ziel der Arbeit ist es, die Gründe für das Scheitern des Wandels zu analysieren und aufzuzeigen, wie eine erfolgreiche Strategieimplementierung durch die Anwendung etablierter Modelle und Konzepte gewährleistet werden kann.
- Analyse des Scheiterns von Strategiewandel nach Bodo Müller.
- Anwendung des 8-Stufen-Modells von Kotter für erfolgreiches Change-Management.
- Detaillierte Betrachtung der Strategieimplementierungsprozesse (Durchsetzung und Umsetzung).
- Einsatz der Balanced Scorecard zur Steuerung und Messung strategischer Ziele.
- Untersuchung von Unternehmensethik am Beispiel von Facebook Inc. und dessen Wertebruch.
- Entwicklung von Handlungsempfehlungen für Führungskräfte zur Überwindung von Widerständen.
Auszug aus dem Buch
Veränderungen meistern
Um an Bodo Müllers Stelle Veränderungen erfolgreich meistern zu können, bietet sich das 8-Beschleuniger-Modell von Kotter an. Im Folgenden werden die 8 Stufen des Modells auf Bodo Müllers Situation in der Gesundheits- und Medizintechnik AG angewandt, um eine erfolgreiche Strategieimplementierung zu gewährleisten.
Stufe Eins des weiterentwickelten Modells von Kotter soll ein Gefühl von Dringlichkeit für eine bedeutende Chance wecken. Den VP's der AG muss klar gemacht werden, dass eine Anpassung ständig notwendig ist. Anhand der theoretischen Zahlen und Fakten die Bodo Müller geliefert hat, hätten strategische Ziele formuliert werden müssen, um sich einen Überblick des Gesamtbildes zu verschaffen (Kotter, 2015, S. 89). Anschließend hätte die emotionale Ebene der VP's erreicht werden müssen, etwa durch das Ansetzen eines Termines vor dem vierteljährlichen Treffen, um die Dringlichkeit des Wandels zu untermauern. Das Erwähnen der Stärken des Unternehmens hätte zudem Motivation entfacht und eine positive, handlungsleitende Bewegung inklusive neuer Vision ins Leben gerufen, um den Wandel zu starten.
Kotter sieht vor, in Stufe zwei des Beschleuniger Modelles, den Aufbau und die Pflege des Netzwerkes im Unternehmen zu fördern. Das Wichtigste einer funktionierenden Koalition ist das freiwillige Teilnehmen an der Arbeitsgruppe. Zudem hätte Bodo Müller darauf achten sollen, Mitarbeiter aus den verschiedenen Abteilungen und aus verschiedener hierarchischer Stellung zu rekrutieren. Führungspersonen fehlen in dem Konzept Bodo Müllers. Diese haben laut Kotter eine hohe Durchsetzungskraft und können die massive Trägheit der Gruppe überwinden (Kotter, 2011, S.12).
Die dritte Stufe fokussiert sich auf die Formulierung einer strategischen Vision und der Entwicklung von Change-Initiativen. Angelehnt an die Vision des Unternehmens hatte Bodo Müller seine Ziele präsentiert. Ganz nüchtern und theoretisch ging er dabei auch auf die Kennzahlen des Unternehmens ein. Die Mängel und schlechten Kennzahlen haben hierbei demotivierend gewirkt und somit die Verbundenheit mit dem neuen Projekt gestört. Das Ziel von Bodo Müller hätte es sein müssen, gemeinsam mit den VP's eine Vision für das neue Projekt zu erarbeiten und daraus resultierend Ziele zu definieren, mit denen sich die Vizepräsidenten identifizieren.
Zusammenfassung der Kapitel
Kapitel 1 Bodo Müllers Plan: Dieses Kapitel stellt Bodo Müller als Marketing Direktor vor und beschreibt seinen Plan, neue Marketingstrategien in der Medizintechnik AG umzusetzen, sowie die zugrundeliegenden Gründe für den notwendigen Wandel und die aufgetretenen Barrieren.
Kapitel 2 Change-Management: Hier wird das Scheitern von Bodo Müllers Wandel mithilfe des 8-Stufen-Modells von Kotter analysiert und anschließend Kotters weiterentwickeltes 8-Beschleuniger-Modell als Lösungsansatz für eine erfolgreiche Umsetzung vorgestellt.
Kapitel 3 Strategieimplementierung: In diesem Kapitel werden die zwei Teilphasen der Strategieimplementierung – Durchsetzung und Umsetzung – detailliert beleuchtet und konkrete Maßnahmen für die Gesundheits- und Medizintechnik AG abgeleitet.
Kapitel 4 Balance Scorecard: Das Kapitel erläutert die Implementierung von Bodo Müllers Strategie mithilfe des Konzepts der Balance Scorecard, beginnend mit einer Ursachen-Wirkungskette und der Konkretisierung klassischer Perspektiven durch Ziele, Kennzahlen und Maßnahmen.
Kapitel 5 Unternehmensethik des Unternehmens Facebook Inc.: Dieses abschließende Kapitel behandelt den Wertebruch von Facebook Inc. im Jahr 2018, analysiert den Skandal, die Unternehmenswerte, den erfolgten Wertebruch und die daraus resultierenden Konsequenzen für das Unternehmen und seine Stakeholder.
Schlüsselwörter
Strategische Unternehmensführung, Change Management, Strategieimplementierung, Bodo Müllers Plan, Kotters 8-Stufen-Modell, Balance Scorecard, Unternehmensethik, Facebook Skandal, Datenschutz, Stakeholder, Organisationswandel, Führung, Motivation, Zielsetzung, Konfliktmanagement.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit analysiert den gescheiterten Strategiewandelversuch von Marketing Direktor Bodo Müller in der Gesundheits- und Medizintechnik AG und zeigt mithilfe wissenschaftlicher Modelle auf, wie eine erfolgreiche Strategieimplementierung und das Management von Veränderungen gelingen können.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Zentrale Themenfelder sind strategisches Management, Change Management (insbesondere das Kotter-Modell), Strategieimplementierung, die Balanced Scorecard und Unternehmensethik, exemplarisch beleuchtet am Fall von Facebook Inc.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Das primäre Ziel ist es, die Gründe für das Scheitern eines Strategiewandels zu verstehen und anhand bewährter Managementmodelle Lösungsansätze für eine effektive Strategieimplementierung zu entwickeln.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit verwendet eine Fallstudienanalyse (Bodo Müllers Plan), ergänzt durch die Anwendung und Adaption etablierter Managementmodelle wie Kotters 8-Stufen-Modell für Change Management und die Balanced Scorecard.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil behandelt die Analyse des gescheiterten Wandels bei Bodo Müller, die Anwendung von Kotters 8-Beschleuniger-Modell zur Meisterung von Veränderungen, detaillierte Phasen der Strategieimplementierung, die Nutzung der Balanced Scorecard und eine Fallstudie zur Unternehmensethik am Beispiel von Facebook Inc.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Strategie, Change Management, Kotter-Modell, Balance Scorecard, Unternehmensethik, Facebook, Implementierung, Wandel, Führung, Stakeholder.
Warum scheiterte Bodo Müllers ursprünglicher Plan zum Strategiewandel?
Bodo Müllers Plan scheiterte unter anderem an fehlendem emotionalem Antrieb der Mitarbeiter, Verunsicherung der Vizepräsidenten durch rein rationale Argumentation, Widerstand gegen die Umstrukturierung der Hierarchie und mangelnde Bereitstellung von Ressourcen.
Inwiefern beeinflusste der Facebook-Skandal von 2018 die Unternehmenswerte und Stakeholder?
Der Datenschutzskandal von 2018 führte zu einem massiven Wertebruch bei Facebook, da ethische Grundsätze missachtet wurden. Dies resultierte in einem Vertrauensverlust bei Nutzern, dem Abzug von Investoren und einer Demotivation der Mitarbeiter, was den Marktwert und die Reputation des Unternehmens erheblich schädigte.
Welche Rolle spielt die Balanced Scorecard bei der Strategieimplementierung in dieser Arbeit?
Die Balanced Scorecard dient als Instrument zur Abbildung der Vision der Gesundheits- und Medizintechnik AG. Sie hilft, strategische Ziele über verschiedene Perspektiven (finanziell, Kunden, internen Prozessen, Lernen & Entwicklung) zu konkretisieren, Kennzahlen festzulegen und Maßnahmen zur Erreichung dieser Ziele zu steuern.
Welche drei Schritte umfasst die Durchsetzungsphase der Strategieimplementierung nach Welge & Al-Laham?
Die Durchsetzungsphase gliedert sich in die Vermittlung der Strategie, die Einweisung bzw. Schulung der Mitarbeiter und die Schaffung eines strategiebezogenen Konsenses innerhalb des Unternehmens, um Akzeptanz und erfolgreiche Umsetzung zu gewährleisten.
- Citation du texte
- Yannis Deters (Auteur), 2021, Strategischer Wandel bei der Gesundheits- und Medizintechnik AG, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1666116
