Social Media Plattformen als integrierter Bestandteil der Unternehmenskommunikation am Beispiel von Starbucks

Antropov, Alexej; Biniossek, René

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Social Media Plattformen als integrierter Bestandteil der Unternehmenskommunikation am Beispiel von Starbucks

Seminararbeit, 2010

34 Seiten, Note: 1,3

Alexej Antropov (Autor:in)

Leseprobe

Inhaltsverzeichnis

Abkürzungsverzeichnis

Abbildungsverzeichnis

Tabellenverzeichnis

1. Einleitung

2. Einführung in das Thema Unternehmenskommunikation
2.1. Unternehmenskommunikation als Teil des Marketing-Mixes
2.2. Integrierte Unternehmenskommunikation
2.3. Pull- und Push-Prinzipien
2.4. Hauptziele der Kommunikationspolitik

3. Social Media als Teil der Kommunikationspolitik
3.1. Herausforderung der Integration
3.2. Einbindung in crossmedialen Mix
3.3. Virale Effekte
3.4. Vorteile und Chancen
3.5. Nachteile und Risiken

4. Starbucks und seine Kommunikationspolitik
4.1 Unternehmen
4.2 Kommunikationspolitik von Starbucks

5. Integration von Social Media Marketing bei Starbucks
5.1. Warum?
5.2. Wie?
5.2.1. My Starbucks Idea
5.2.2. Brand Community
5.2.3. Facebook
5.2.3.1. Verkaufsförderung einzelner Produkte
5.2.3.2. Imagewerbung
5.2.3.3. Unterhaltung
5.2.3.4. Feedback-Kanal
5.2.4. Twitter
5.2.5. Youtube

6. Kritische Würdigung
6.1. Chancen und Risiken für Starbucks
6.2. Starbucks vs. Konkurrenten

7. Fazit

Anhang

Literaturverzeichnis

Ende der Leseprobe aus 34 Seiten

Details

Titel: Social Media Plattformen als integrierter Bestandteil der Unternehmenskommunikation am Beispiel von Starbucks
Hochschule: FOM Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige GmbH, München früher Fachhochschule
Note: 1,3
Autoren: Alexej Antropov (Autor:in)René Biniossek (Autor:in)
Jahr: 2010
Seiten: 34
Katalognummer: V169858
ISBN (eBook): 9783640898961
ISBN (Buch): 9783640898886
Dateigröße: 1860 KB
Sprache: Deutsch
Anmerkungen: Die Autoren haben für die Untersuchung von Möglichkeiten von Social Media Marketing für integrierte Unternehmenskommunikation das Unternehmen Starbucks als Beispiel gewählt, weil die Präsenz des Unternehmens im Social Web sehr groß ist und Starbucks gelernt hat, anfängliche Schwächen zu überwinden und sich der sozialen Verantwortung zu stellen.
Schlagworte: Social Media, Starbucks, integrierte Unternehmenskommunikation, Unternehmenskommunikation, Marketing, Social Media Marketing, Facebook, Twitter, youtube, Brand Community
Preis (Ebook): 16.99
Preis (Book): 20.99

Arbeit zitieren: Alexej Antropov (Autor:in)René Biniossek (Autor:in), 2010, Social Media Plattformen als integrierter Bestandteil der Unternehmenskommunikation am Beispiel von Starbucks, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/169858

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