Der elektronische Handel, insbesondere der direkte Absatz an den Endverbraucher über das Internet, hat einen festen Platz bei Anbietern und Konsumenten eingenommen. Im Jahr 2009 haben 62 Prozent der deutschen Wohnbevölkerung zwischen 14 und 69 Jahren kostenpflichtige Waren, Dienstleistungen oder Serviceangebote im Internet wahrgenommen bzw. bestellt (ACTA 2010).
Im Rahmen des Moduls WEB04 (Fallstudie Online-Shop) wird diese Thematik aufgegriffen. Von den Studierenden ist ein entsprechendes Assignment zu erstellen. Der Verfasser der vorliegenden Arbeit hat das Thema „Marktübersicht und Leistungskomponenten von Online-Shops“ gewählt.
Die Arbeit gliedert sich in vier Kapitel. Nach der Einleitung werden im zweiten Kapitel zunächst wichtige Begriffe definiert. Im dritten Kapitel werden dann ausgewählte Anbieter von Online-Shops aufgelistet sowie die Vor- und Nachteile der verschiedenen Shop-Varianten genannt. In Kapitel 4 werden wesentliche Funktionen, Dienstleistungen und Vergütungsmodelle von Online-Shops dargestellt und im fünften Kapitel dann versucht, Marktsegmente der Anbieter von Online-Shops zu definieren.
Die Arbeit schließt mit einem Fazit inklusive einer Handlungsempfehlung.
Inhaltsverzeichnis
- 1. Einleitung
- 2. Begriffsdefinition
- 2.1 Electronic Shopping
- 2.2 Online Shopping
- 3. Überblick über ausgewählte Marktanbieter
- 3.1 Mietshops
- 3.2 Kaufshops
- 3.3 OpenSource-Lösungen
- 3.4 Shopping Malls
- 4. Wesentliche Funktionen, Dienstleistungen und Vergütungsmodelle von Online-Shops
- 4.1 Wesentliche Funktionen
- 4.1.1 Funktionen für Kunden
- 4.1.2 Funktionen für die interne Verwaltung
- 4.2 Wesentliche Dienstleistungen
- 4.3 Preis- und Vergütungsmodelle
- 4.1 Wesentliche Funktionen
- 5. Marktsegmente
- 5.1 Standard- vs. Individualsoftware
- 5.2 Marktsegmente
- 6. Fazit
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Arbeit befasst sich mit der Marktübersicht und den Leistungskomponenten von Online-Shops. Sie analysiert die Entwicklung des Online-Handels und untersucht die verschiedenen Anbieter von Online-Shop-Lösungen. Ziel ist es, ein umfassendes Bild der Funktionsweise und der relevanten Marktsegmente im Bereich des Online-Handels zu liefern.
- Begriffliche Abgrenzung von Electronic Shopping und Online Shopping
- Analyse verschiedener Anbieter von Online-Shop-Systemen
- Darstellung wesentlicher Funktionen, Dienstleistungen und Vergütungsmodelle von Online-Shops
- Untersuchung der Marktsegmentierung im Bereich der Online-Shop-Anbieter
- Zusammenfassung der wichtigsten Erkenntnisse und Handlungsempfehlungen
Zusammenfassung der Kapitel
Kapitel 1: Einleitung
Die Einleitung stellt den Kontext des Themas dar und erläutert die Relevanz des Online-Handels in der heutigen Zeit. Der Verfasser beschreibt den Aufbau der Arbeit und skizziert die einzelnen Kapitel.
Kapitel 2: Begriffsdefinition
Dieses Kapitel definiert die grundlegenden Begriffe Electronic Shopping und Online Shopping. Es werden die verschiedenen Aspekte und Merkmale der beiden Begriffe erläutert.
Kapitel 3: Überblick über ausgewählte Marktanbieter
Kapitel 3 gibt einen Überblick über verschiedene Anbieter von Online-Shop-Systemen. Es werden die Vor- und Nachteile der verschiedenen Shop-Varianten (Mietshops, Kaufshops, OpenSource-Lösungen, Shopping Malls) diskutiert.
Kapitel 4: Wesentliche Funktionen, Dienstleistungen und Vergütungsmodelle von Online-Shops
Kapitel 4 beschreibt die wesentlichen Funktionen und Dienstleistungen von Online-Shops, sowohl für Kunden als auch für die interne Verwaltung. Es analysiert die verschiedenen Preis- und Vergütungsmodelle, die im Online-Handel eingesetzt werden.
Kapitel 5: Marktsegmente
In Kapitel 5 werden die verschiedenen Marktsegmente der Online-Shop-Anbieter untersucht. Es werden die Unterschiede zwischen Standard- und Individualsoftware sowie die wichtigsten Marktsegmente im Online-Handel beleuchtet.
Kapitel 6: Fazit
Das Fazit fasst die wichtigsten Erkenntnisse der Arbeit zusammen und gibt eine Handlungsempfehlung für Unternehmen, die im Online-Handel tätig sind.
Schlüsselwörter
Online-Shop, Electronic Shopping, Online Shopping, Marktanbieter, Mietshops, Kaufshops, OpenSource-Lösungen, Shopping Malls, Funktionen, Dienstleistungen, Vergütungsmodelle, Marktsegmente, Standard- vs. Individualsoftware.
- Arbeit zitieren
- B.A. Claas Michelsen (Autor:in), 2010, Marktübersicht und Leistungskomponenten von Online-Shops, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/170552
