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Kommunikationsmanagement - Gesprächsführung und Konflikte


Trabajo de Seminario, 2009

19 Páginas, Calificación: 1,3


Extracto


Gliederung

1. Einleitung

2. Gesprächsführung
2.1. Aktives Zuhören
2.2. Systemische Fragen
2.3. Ich-Botschaften

3. Konflikte
3.1. Konflikttheoretische Modelle
3.2. Konfliktentstehung
3.3. Konflikteskalation
3.4. Konfliktbewältigung und Konfliktlösung

4. Zusammenfassung und Ausblick

5. Literatur und Abbildungen

Final del extracto de 19 páginas

Detalles

Título
Kommunikationsmanagement - Gesprächsführung und Konflikte
Universidad
Technical University of Darmstadt  (Institut für Sportwissenschaften)
Calificación
1,3
Autor
Año
2009
Páginas
19
No. de catálogo
V171407
ISBN (Ebook)
9783640907878
ISBN (Libro)
9783640907755
Tamaño de fichero
1260 KB
Idioma
Alemán
Palabras clave
Kommunikation, Management, Gespräch, Konflikt
Citar trabajo
Wanja von der Felsen (Autor), 2009, Kommunikationsmanagement - Gesprächsführung und Konflikte, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/171407

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Título: Kommunikationsmanagement - Gesprächsführung und Konflikte


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