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Kriterien eines erfolgreichen Key Account Managements


Bachelor Thesis, 2008

28 Pages, Grade: 2,00


Excerpt


Inhaltsverzeichnis

Abstract
Kurzzusammenfassung (Deutsch)

Schlüsselwörter

1 Einleitung
1.1 Ziel der Arbeit
1.2 Zentrale Fragen
1.3 Methodik

2 Definition – Was ist Key Account Management?

3 Bedeutung des Key Account Managements
3.1 Grundlagen des Key Account Managements
3.2 Position des Key Account Managements im Unternehmen
3.3 Organisation im Key Account Management

4 Die unterschiedlichen Ebenen des Key Account Managements
4.1 Strategische Ebene
4.2 Organisatorische Ebene
4.3 Personelle Ebene
4.4 Operative Ebene

5 Kriterien des Erfolges

6 Zusammenfassung

Abbildungsverzeichnis

Literaturverzeichnis
Fachliteratur
Internetquellen

Excerpt out of 28 pages

Details

Title
Kriterien eines erfolgreichen Key Account Managements
College
University of Applied Sciences Burgenland
Grade
2,00
Author
Year
2008
Pages
28
Catalog Number
V176366
ISBN (eBook)
9783640976522
ISBN (Book)
9783640976324
File size
487 KB
Language
German
Keywords
Key Account Management, KAM, Kundenbindung, Kundentreuer, Verkauf, Schlüsselkunde, Kundenbetreuung
Quote paper
Tihomir Bajci (Author), 2008, Kriterien eines erfolgreichen Key Account Managements, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/176366

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Title: Kriterien eines erfolgreichen Key Account Managements


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