Abstract
Motivation: Ausgehend von der Beobachtung, dass immer mehr Menschen E-Commerce
für den Erwerb von Produkten und Dienstleistungen nutzen, soll untersucht werden, wie
sich dies langfristig auf Unternehmen auswirkt und welche Bedeutung daher das strategischen
Management dem Thema E-Commerce beimessen sollte.
Ziel: Die Herausarbeitung entscheidender Einflüsse und Indikatoren sowie deren Abbildung
in einem Modell, das dem strategischen Management als Grundlage für die Analyse
von spezifischen Branchen und Unternehmen dienen kann.
Lösungsansatz: Untersuchung der Einflüsse von E-Commerce auf die Faktoren der
Umfeld-, Branchenstruktur- und Marktstrukturanalyse, sowie der primären und sekundären
Aktivitäten eines Unternehmens.
Ergebnisse: Die Untersuchungen zeigen den starken Einfluss von E-Commerce auf. In
vier durchgeführten Untersuchungsarten werden deutliche Auswirkungen auf eine Vielzahl
der durch diese Untersuchungen betrachteten Faktoren sichtbar. Die einzelnen Ergebnisse
wurden in einem Modell zusammengefasst.
Praxisbedeutung: Die Arbeit hilft dem strategischen Management sich einen schnellen
Überblick über das Thema E-Commerce zu verschaffen und das erstellte Modell kann als
Grundlage der Analyse von spezifischen Branchen und Unternehmen dienen.
Fazit: E-Commerce sollte für das strategische Management von größerer Bedeutung sein,
da E-Commerce die Strukturen, in denen sich Unternehmen befinden, langfristig verändert.
Das entwickelte Modell in dieser Arbeit stellt eine Grundlage für spezifische Untersuchungen
dar.
Inhaltsverzeichnis
1 EINLEITUNG
1.1 EINFÜHRUNG IN DAS THEMA E-COMMERCE
1.2 E-COMMERCE FÜR DAS STRATEGISCHE MANAGEMENT
1.3 ZIELSETZUNG DER ARBEIT
1.4 AUFBAU DER ARBEIT
1.5 ABGRENZUNG DER ARBEIT
2 THEORETISCHE GRUNDLAGEN
2.1 BEGRIFFSERKLÄRUNGEN
2.2 MARKTBEREICHE IM E-COMMERCE
2.3 IMPLIKATIONEN DURCH E-COMMERCE
2.3.1 Wettbewerbsintensivierung
2.3.2 Virtualisierung von Produkten und Unternehmen
2.3.3 Zunahme der Komplexität
2.3.4 Veränderungen im Kundenverhalten
2.3.5 Zunahme der Disintermediation des Zwischenhandels
3 METHODIK DER UNTERSUCHUNG
4 ANALYSE DER AUSWIRKUNGEN VON E-COMMERCE
4.1 PESTEL- ANALYSE
4.1.1 „Political“-Faktoren
4.1.2 „Economic“-Faktoren
4.1.3 „Social“-Faktoren
4.1.4 „Technological“-Faktoren
4.1.5 „Environmental“-Faktoren
4.1.6 „Legal“-Faktoren
4.1.7 Zusammenfassung der Auswirkungen auf die Umfeldfaktoren
4.2 PORTERS 5-FORCES
4.2.1 Bedrohung durch Markteintritt neuer Konkurrenten
4.2.2 Verhandlungsstärke der Kunden
4.2.3 Bedrohung durch Ersatzprodukte
4.2.4 Verhandlungsstärke der Zulieferer
4.2.5 Mitbewerber Rivalität untereinander
4.2.6 Zusammenfassung der Auswirkungen auf die Branchenstruktur
4.3 ANALYSE DES MARKTSYSTEMS
4.3.1 Eigenes Unternehmen
4.3.2 Konkurrenzunternehmen
4.3.3 Zwischenhandel
4.3.4 Externe Beeinflusser
4.3.5 Käufer, Produktverwender, interne Beeinflusser
4.3.6 Zusammenfassung der Auswirkungen auf das Marktsystem
4.4 PORTERS WERTKETTEN ANALYSE
4.4.1 Wertschöpfungskette nach Porter
4.4.2 Auswirkungen auf die primären Aktivitäten
4.4.3 Auswirkungen auf die sekundären Aktivitäten
4.4.4 Zusammenfassung der Auswirkungen auf die Tätigkeitsfelder
5 ZUSAMMENFASSUNG DER ERGEBNISSE
6 SCHLUSSFOLGERUNGEN
7 FAZIT UND AUSBLICK
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit untersucht die langfristigen Auswirkungen von E-Commerce auf Unternehmen und erarbeitet ein Modell, das dem strategischen Management als Grundlage für die Analyse von Branchen und Unternehmen dient. Dabei wird beleuchtet, wie E-Commerce die externe Umfeldbedingungen, Branchenstrukturen sowie interne Wertschöpfungsprozesse verändert.
- Strategische Bedeutung von E-Commerce im Management
- Analyse der PESTEL-Faktoren und Porters 5-Forces
- Untersuchung des Marktsystems und der Wertschöpfungskette
- Einflüsse von Mass Customizing und Social Commerce
- Entwicklung eines Modells zur Bewertung von E-Commerce-Auswirkungen
Auszug aus dem Buch
2.3.1 Wettbewerbsintensivierung
Durch E-Commerce ist der Verkauf von Produkten nicht mehr durch regionale Grenzen beschränkt.52 Ein überregionaler Handel scheint zunächst auch vorher durch Versandhandel und ähnlichen Möglichkeiten verbreitet gewesen zu sein. Allerdings wurde erst durch das Internet und dessen Verbreitung eine schnelle globale Informationsgewinnung und Vergleichbarkeit möglich. Diese Vergleichbarkeit führt zu einem globalen Abgleich von Informationen und Preisen, wodurch eine höhere Markttransparenz entsteht und der Vorteil von lokalen Standorten minimiert wird. Bei einer Befragung von 914 Personen in den oberen und obersten Managementebenen in großen Unternehmen der Electronic Commerce Enquête im Jahre 97/98 ergaben die Ergebnisse, dass 84,5 Prozent durch E-Commerce eine Zunahme der internationalen Konkurrenz erwarten.53 Die höhere Markttransparenz und damit steigende Wettbewerbsintensivierung wird deutlich bei der Betrachtung des Beispiels eines „Superaktionsangebotes“ von Saturn. Saturn bietet so einen Panasonic Fernseher TX-P50C3E für 549 Euro als Superaktionsangebot an. Eine kurze Überprüfung des Preises durch guenstiger.de, einer Internetplattform für Preisvergleiche, zeigt potenziellen Käufern zehn günstigere Angebote des gleichen Fernsehers. Das Günstigste hiervon ist nochmals 50 Euro günstiger als das „Superaktionsangebot“ von Saturn.54 Bei Betrachtung der Preisspannen im Anbietervergleich auf ciao.de55 (siehe Abbildung 6) für eine Digitalkamera, ein Notebook und einen Fernseher wird das immense Einsparpotential durch solche Preisvergleichsportale deutlich.56 Es zeigt auch, wie schnell und einfach der günstigste Anbieter eines Produktes für den Kunden zu finden ist und somit den Anstieg der Markttransparenz und die Wettbewerbsintensivierung durch einen nationalen — oder gar globalen — Preiswettbewerb.
Zusammenfassung der Kapitel
1 EINLEITUNG: Einführung in die Thematik des E-Commerce und dessen wachsende Bedeutung für das strategische Management.
2 THEORETISCHE GRUNDLAGEN: Definition zentraler Begriffe sowie Erläuterung der Implikationen durch E-Commerce wie Wettbewerbsintensivierung und Virtualisierung.
3 METHODIK DER UNTERSUCHUNG: Vorstellung der Analysewerkzeuge (PESTEL, Porters 5-Forces, Marktsystem, Wertschöpfungskette) zur Untersuchung der E-Commerce-Auswirkungen.
4 ANALYSE DER AUSWIRKUNGEN VON E-COMMERCE: Detaillierte Untersuchung der Auswirkungen von E-Commerce auf Umfeld, Branchenstruktur, Marktsystem und die Wertschöpfungskette.
5 ZUSAMMENFASSUNG DER ERGEBNISSE: Zusammenfassende Darstellung der Untersuchungsergebnisse und Modellierung der Einflüsse auf verschiedene strategische Ebenen.
6 SCHLUSSFOLGERUNGEN: Herleitung der Konsequenzen für das strategische Management und Notwendigkeit der Auseinandersetzung mit dem Thema E-Commerce.
7 FAZIT UND AUSBLICK: Zusammenfassung der Ziele der Arbeit und Ausblick auf zukünftige Entwicklungen sowie Ansätze für weitere Analysen.
Schlüsselwörter
E-Commerce, Strategisches Management, PESTEL-Analyse, Porters 5-Forces, Wertschöpfungskette, Branchenstruktur, Markttransparenz, Digitalisierung, Online-Handel, Wettbewerbsvorteil, Mass Customizing, E-Business, Marktsystem, Kundenverhalten, Online-Strategie
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht die Bedeutung von E-Commerce für das strategische Management und wie sich dieser Absatzkanal langfristig auf die Unternehmensstrukturen auswirkt.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Zentrale Themen sind die externe Umfeldanalyse, die Branchenstrukturanalyse, das Marktsystem sowie die interne Wertschöpfungskette eines Unternehmens unter dem Einfluss von E-Commerce.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Ziel ist es, die Einflüsse von E-Commerce auf strategische Entscheidungen herauszuarbeiten und ein Modell zu entwickeln, das als Grundlage für die Analyse spezifischer Branchen dienen kann.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer Literaturanalyse verschiedener strategischer Management-Werkzeuge wie der PESTEL-Analyse, Porters 5-Forces und der Wertkettenanalyse nach Porter.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil analysiert schrittweise die Auswirkungen von E-Commerce auf die Umfeldfaktoren, die Branchenstruktur, das Marktsystem und die einzelnen primären sowie sekundären Aktivitäten der Wertschöpfungskette.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind E-Commerce, Strategisches Management, Marktsystem, Wertschöpfungskette, Branchenstruktur und Wettbewerbsvorteile.
Was bedeutet Disintermediation in diesem Kontext?
Disintermediation beschreibt den Wegfall von Zwischenhandelsstufen, da Produzenten durch E-Commerce direkter mit Endkunden interagieren können.
Wie verändert E-Commerce die Verhandlungsstärke der Kunden?
Durch E-Commerce steigen die Markttransparenz und die Vergleichbarkeit von Angeboten, was die Verhandlungsstärke der Kunden erhöht und den Preisdruck auf Anbieter steigert.
Warum ist das vorgestellte Modell nützlich für Unternehmen?
Das Modell bietet ein strukturiertes Gerüst, um die Auswirkungen von E-Commerce auf verschiedene unternehmerische Ebenen zu visualisieren und fundierte strategische Entscheidungen für die Zukunft zu treffen.
- Citation du texte
- Sascha Kurth (Auteur), 2011, E-Commerce - Bedeutung des Absatzkanals für das strategische Management, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/180710
