Anhand eines Studiums zum "Masters of Business Administration" (MBA) entwickelt diese Diplomarbeit ein nutzerorientiertes, integriertes Marketingkonzept für ein virtuelles
Studium im Internet.
Zunächst werden die Inhalte und Ziele des MBA vorgestellt und kritisch betrachtet. Anschließend wird das Internet vorgestellt, insbesondere im Hinblick auf seine Möglichkeiten und Probleme beim Computer Based Training und Telelearning. Verschiedene Pilotprojekte werden vorgestellt.
Im folgenden eher praktisch orientierten Teil wird ein Konzept für eine virtuelle Lernumgebung(Web-Academy) entwickelt. Hierzu wird die Einordnung der Web-Academy ins Dienstleistungsmarketing aufgezeigt und Ziele und Zielgruppen ermittelt. Anschließend
werden die Strukturen einer Web-Academy entwickelt und ein möglicher Seitenaufbau erläutert. Zur Einführung der Web-Academy wird ein Marketing-Mix entwickelt, das sowohl die klassischen Elemente des Marketing-Mix als auch die multimedialen Möglichkeiten des Internet ausschöpft. Schließlich werden Controlling und Erfolgsmessungen,
als auch Restriktionen einer Web-Academy behandelt.
Ein ausführlicher Anhang enthält neben einem Glossar unter anderem eine Übersicht europäischer und nordamerikanischer MBA-Studiengänge und eine Gegenüberstellung von Umfragen und Marktforschungsstudien zum Internet.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Problemstellung der Web-Academy
1.2 Aufbau der Arbeit
1.3 Die Fachhochschule Gelsenkirchen
1.3.1 Studienangebot
1.3.2 Die Fachhochschule Gelsenkirchen im Internet
2 Inhalte und Zielsetzungen des MBA-Studiums
2.1 Grundlagen der Masters- und MBA-Ausbildung
2.1.1 Arten der MBA-Ausbildung
2.1.2 Zulassungsvoraussetzungen
2.1.3 Studieninhalte und Lernmethoden
2.1.4 Kritische Betrachtung der MBA Ausbildung
2.2 Der geplante MBA-Studiengang in Entrepreneurial Studies an der Fachhochschule Gelsenkirchen
2.2.1 Entrepreneurship
2.2.2 Strukturen und Module des geplanten MBA-Programm
2.2.3 Lehrmethoden
3 Internet und Telelearning
3.1 Funktionen des Internets
3.1.1 Das rasante Wachstum
3.1.2 Die Elemente des Internets
3.1.3 Demographische Daten der Internetnutzer
3.2 Merkmale hypermedialer Strukturen
3.3 Besonderheiten der internetbasierten Wissensvermittlung
3.3.1 Begriffsabgrenzungen
3.3.2 Besserer Lernerfolg durch Telelearning?
3.4 Übersicht über Telelearningangebote
4 Konzeption der Web-Academy
4.1 Web-Academy im Dienstleistungsmarketing
4.2 Ziele und Zielgruppen der Web-Academy
4.2.1 Ziele des geplanten MBA-Studiengangs
4.2.2 Ziele der Web-Academy
4.2.3 Zielgruppen der Web-Academy
4.3 Struktur und Seitenaufbau der Web-Academy
4.3.1 Struktur
4.3.2 Seitenaufbau / Screendesign
4.4 Ausstattung der Web-Academy
5 Besonderheiten im Marketing-Mix bei der Realisierung der Web-Academy
5.1 Die Produkte und Dienstleistungen der Web-Academy
5.1.1 Das Leistungsprogramm der Web-Academy im Internet
5.1.2 Zusatzprodukte der Web-Academy
5.1.3 Produktinnovation
5.1.4 Qualität
5.2 Studiengebühren und Preisstrategien
5.2.1 Preisstrategien
5.2.2 Zahlungsformen im Internet
5.3 Das Internet als Distributionskanal für Telelearning
5.4 Die Kommunikationspolitik im Internet
5.5 Site Promotion
5.5.1 URL – die „Adresse“ im Internet
5.5.2 Werbung außerhalb des Internets
5.5.3 Suchmaschinen
5.5.4 Werbung im Internet
5.5.5 Bannertausch
5.6 Controlling und Erfolgsmessung
5.6.1 Quantitative Erfolgsmessung
5.6.2 Qualitative Erfolgsmessung
6 Restriktionen der Web-Academy
6.1 Technologische Restriktionen
6.2 Restriktionen durch den Nachfrager
6.3 Rechtliche Rahmenbedingungen
6.4 Wirtschaftlichkeit
7 Zusammenfassung und Ausblick
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit hat das Ziel, ein nutzerorientiertes und integriertes Marketingkonzept für ein virtuelles Studium im Internet zu entwickeln, wobei der geplante "Masters of Business Administration (MBA) in Entrepreneurial Studies" der Fachhochschule Gelsenkirchen als praktisches Anwendungsbeispiel dient.
- Grundlagen und kritische Analyse der MBA-Ausbildung
- Möglichkeiten und Herausforderungen von Telelearning und Internet-Technologien
- Entwicklung einer virtuellen Lernumgebung ("Web-Academy")
- Konzeption des Marketing-Mix für Online-Bildungsangebote
- Analyse von Restriktionen und Erfolgsparametern virtueller Lehre
Auszug aus dem Buch
3.1 Funktionen des Internets
Das Internet ist im Prinzip eine Vielzahl von kleineren und größeren Computern, die über ein einheitliches Protokoll, das sogenannte TCP/IP (Transmission Control Protocol / Internet Protocol) Daten austauschen. Dadurch läßt sich das Internet auf jedem Rechner nutzen, gleich welches Betriebssystem eingesetzt wird.
Keimzelle des Internets war das Arpanet, ein Netzwerk von Computern das in den sechziger Jahren aufgebaut wurde, um die militärische Kommunikation im Falle eines atomaren Krieges aufrechtzuerhalten. Im Laufe der Jahre entwickelte sich dieses Netz, insbesondere durch die Integrierung von Universitäten und Forschungseinrichtungen zu einem globalen Verbund von Rechnern, dem Internet.
Mit der Entwicklung des World Wide Webs (WWW) als graphische Oberfläche des Internets zu Beginn der neunziger Jahre begann der endgültige Boom dieses neuen Mediums. Auf das WWW wird weiter unten noch genauer eingegangen.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Die Arbeit führt in die Bedeutung des Internets als Medium der Zukunft ein und erläutert die Zielsetzung, ein Marketingkonzept für die "Web-Academy" zu entwerfen.
2 Inhalte und Zielsetzungen des MBA-Studiums: Dieses Kapitel analysiert das MBA-Studium als akademisches Produkt und stellt den geplanten Studiengang "Entrepreneurial Studies" der Fachhochschule Gelsenkirchen vor.
3 Internet und Telelearning: Es werden die technischen und funktionalen Grundlagen des Internets sowie die Besonderheiten der internetbasierten Wissensvermittlung kritisch betrachtet.
4 Konzeption der Web-Academy: Basierend auf den Vorüberlegungen wird hier die konkrete Struktur und der Aufbau der virtuellen Lernumgebung "Web-Academy" entworfen.
5 Besonderheiten im Marketing-Mix bei der Realisierung der Web-Academy: Das Kapitel überträgt die klassischen Marketinginstrumente (Produkt, Preis, Distribution, Kommunikation) auf das virtuelle Umfeld der Web-Academy.
6 Restriktionen der Web-Academy: Hier werden kritische Faktoren wie technologische, rechtliche und nachfragerspezifische Einschränkungen sowie die Wirtschaftlichkeit thematisiert.
7 Zusammenfassung und Ausblick: Die Arbeit schließt mit einer Bilanz der Ergebnisse und einem Ausblick auf zukünftige Trends wie die Zunahme von Telelearning und die Notwendigkeit flexibler Bildungsmodelle.
Schlüsselwörter
Web-Academy, MBA, Entrepreneurial Studies, Telelearning, Internet, Dienstleistungsmarketing, Marketing-Mix, Virtuelle Universität, Online-Studium, Wissensvermittlung, E-Learning, Multimedia, Projektarbeit, Existenzgründung, Site Promotion
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Diplomarbeit befasst sich mit der Entwicklung eines nutzerorientierten Marketingkonzepts für ein virtuelles Studium im Internet, beispielhaft dargestellt am geplanten MBA-Studiengang in Entrepreneurial Studies der Fachhochschule Gelsenkirchen.
Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?
Die Arbeit behandelt Themen wie das MBA-Studium, die Funktionen des Internets für die Lehre, Telelearning, das Dienstleistungsmarketing sowie die strategische Konzeption einer Web-Plattform für Studierende.
Welches primäre Ziel verfolgt der Autor?
Das Hauptziel ist es, die Strukturen einer "Web-Academy" zu entwickeln und aufzuzeigen, wie ein virtueller Studiengang unter Berücksichtigung des Dienstleistungsmarketings und technischer Restriktionen erfolgreich vermarktet werden kann.
Welche wissenschaftlichen Methoden werden verwendet?
Es handelt sich um eine konzeptionelle Arbeit, die auf Literaturrecherche, der Analyse existierender Pilotprojekte und der Anwendung von Marketingmodellen (z.B. Marketing-Mix, 5-I-Konzept) auf den Bildungssektor basiert.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Vorstellung des MBA-Studiums, die Analyse von Internet- und Telelearning-Funktionen, die detaillierte Konzeption der Web-Academy und die marketingtechnische Ausgestaltung sowie die Betrachtung von Restriktionen.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Schlagworte sind unter anderem Web-Academy, MBA, Entrepreneurial Studies, Telelearning, Internet, Dienstleistungsmarketing und E-Learning.
Wie definiert die Arbeit den Begriff "Web-Academy"?
Die Web-Academy ist das konzeptionierte virtuelle Abbild einer Fachhochschule im Internet, das als Lern- und Arbeitsumgebung für Studierende des MBA-Programms dient.
Welche Rolle spielt die CD-ROM bei dieser Arbeit?
Die CD-ROM ergänzt die schriftliche Arbeit durch das Angebot der Diplomarbeit im HTML-Format, Links zu relevanten Internetseiten und weiterführende Details zu den Modulen des MBA-Programms.
Warum ist das "Entrepreneur-Forum" Teil der Web-Academy?
Es dient nicht nur dem Informationsaustausch für Existenzgründer, sondern soll auch den Traffic auf der Seite erhöhen und die Web-Academy durch Mehrwertdienste ("Value-Added Services") für Sponsoren und Partner attraktiver machen.
- Citar trabajo
- Stefan Brombach (Autor), 1998, Web-Academy. Die Entwicklung eines Internetprogramms für Hochschulen, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/185261
