Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit den Bedingungen der Organisationsgestaltung im Electronic Commerce. Dazu werden aus dem Unternehmensumfeld die Anforderungen an die strategische Führung eines Unternehmens abgeleitet und in einen Analyserahmen eingebunden. Dieser dient als Grundlage für die Beurteilung verschiedener Organisationsmodelle auf ihre Eignung im Electronic Commerce und die Ableitung von Gestaltungsempfehlungen.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung und Übersicht
2. Grundlagen Electronic Commerce
2.1. Begriff von Electronic Commerce
2.2. Anwendungsfelder von Electronic Commerce
2.3. Elektronische Geschäftsabwicklung
2.4. Technologische Grundlagen
2.5. Zusammenfassung
3. Grundlagen Strategisches Management
3.1. Entwicklungsstufen des Strategischen Managements
3.2. Inhalt des Strategischen Managements
3.3. Quellen von Wettbewerbsvorteilen
3.3.1. Market-Based View
3.3.2. Resource-Based View
3.3.3. Integriertes Management von Wettbewerbsvorteilen
3.4. Strategisches Management und Electronic Commerce
3.5. Zusammenfassung
4. Grundlagen Organisation und Organisationsgestaltung
4.1. Organisationsbegriff
4.2. Organisationsgestaltung
4.2.1. Strukturelle Organisationsgestaltung
4.2.2. Prozessuale Organisationsgestaltung
4.3. Organisationsmodelle
4.3.1. Unternehmensbezogene Organisationsmodelle
4.3.2. Unternehmensübergreifende Organisationsmodelle
4.4. Organisationsdynamik
4.5. Zusammenfassung
5. Bezugs- und Analyserahmen der Organisationsgestaltung
5.1. Theoretische Grundlagen der Organisationsgestaltung
5.1.1. Situativer Ansatz
5.1.2. Strategie-Struktur-Forschung
5.2. Bezugsrahmen der Organisationsgestaltung
5.3. Analyserahmen der Organisationsgestaltung
5.3.1. Problematik der Effizienzmessung
5.3.2. Systematik kontextbezogener Effizienzbeurteilung
5.3.3. Ableitung organisatorischer Beurteilungskriterien
5.3.4. Einflussbereiche von Electronic Commerce
5.4. Zusammenfassung
6. Umweltanalyse
6.1. Struktur der Umweltanalyse
6.2. Analyse der globalen Umwelt
6.3. Analyse der Wettbewerbsumwelt
6.3.1. Potenzielle neue Konkurrenten
6.3.2. Konsumenten
6.3.3. Lieferanten
6.3.4. Substitutionsprodukte und –dienste
6.3.5. Wettbewerbsintensität
6.4. Analyse der Entwicklung der externen Umwelt
6.5. Analyse der internen Umwelt
6.5.1. Wertkettenanalyse
6.5.2. Ressourcenanalyse
6.5.3. Implikationen für die Kernkompetenzen
6.6. Zusammenfassung
7. Strategische Optionen
7.1. Strategische Optionen auf Gesamtunternehmensebene
7.2. Strategische Optionen auf Wettbewerbsebene
7.2.1. Typen von Wettbewerbsstrategien
7.2.2. Differenzierungsansätze im Electronic Commerce
7.2.3. Ansätze für eine Kostenführerschaft im Electronic Commerce
7.3. Strategische Optionen auf Funktionalebene
7.4. Strategische Wahl
7.4.1. Externe Umwelt und Wachstumsstrategien
7.4.2. Externe Umwelt und Wettbewerbsstrategien
7.4.3. Interne Umwelt und Wachstumsstrategien
7.4.4. Interne Umwelt und Wettbewerbsstrategien
7.5. Zusammenfassung
8. Effizienzanalyse der Organisationsmodelle im Electronic Commerce
8.1. Beurteilungsfelder der kontextbezogenen Effizienzanalyse
8.1.1. Ableitung von Potenzialfaktoren
8.1.2. Einfluss von Electronic Commerce
8.2. Effizienzanalyse traditioneller Organisationsmodelle
8.2.1. Funktionale Organisation
8.2.2. Objektorientierte Organisation
8.2.3. Matrixorganisation
8.3. Effizienzanalyse erweiterter Organisationsmodelle
8.3.1. Holdingorganisation
8.3.2. Prozessorganisation
8.3.3. Modulorganisation
8.4. Effizienzanalyse unternehmensübergreifender Organisationsmodelle
8.4.1. Strategische Allianz
8.4.2. Stabiles Netzwerk
8.4.3. Dynamisches Netzwerk
8.4.4. Virtuelle Organisation
8.5. Potenzialanalyse der Organisationsmodelle
8.5.1. Potenziale traditioneller Organisationsmodelle
8.5.2. Potenziale erweiterter Organisationsmodelle
8.5.3. Potenziale unternehmensübergreifender Organisationsmodelle
8.6. Zusammenfassung
9. Implikationen für die Organisationsgestaltung
9.1. Organisationsgestaltung in der Pionierphase
9.1.1. Auswahl des Organisationsmodells
9.1.2. Organisationsgestaltung
9.2. Organisationsgestaltung in der Markterschließungsphase
9.3. Organisationsgestaltung in der Diversifikationsphase
9.3.1. Auswahl des Organisationsmodells
9.3.2. Organisationsgestaltung
9.4. Zusammenfassung
10. Schlussbetrachtung
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit zielt darauf ab, die komplexen organisatorischen Anforderungen zu identifizieren, die durch den Einsatz von Electronic Commerce entstehen, und auf dieser Basis fundierte Gestaltungsempfehlungen für Unternehmen abzuleiten. Die zentrale Forschungsfrage untersucht, wie die organisatorischen Strukturen und Abläufe zielgerichtet gestaltet werden müssen, um einerseits die Marktchancen des Electronic Commerce erfolgreich zu nutzen und andererseits die damit verbundenen Risiken zu minimieren.
- Analyse der Interdependenzen zwischen Electronic Commerce, Unternehmensstrategie und Organisationsstruktur.
- Entwicklung eines theoretischen Bezugs- und Analyserahmens zur Beurteilung organisatorischer Effizienz.
- Identifikation der Einflüsse von Electronic Commerce auf unternehmensinterne und -externe Kontextfaktoren.
- Bewertung verschiedener traditioneller, erweiterter und unternehmensübergreifender Organisationsmodelle.
- Ableitung phasenabhängiger Gestaltungsempfehlungen für die Organisationsentwicklung von Unternehmen.
Auszug aus dem Buch
3.3. Quellen von Wettbewerbsvorteilen
Die Sicherstellung der langfristigen Unternehmensentwicklung und –existenz soll im Strategischen Management durch den Aufbau und die Erhaltung dauerhafter Erfolgspotenziale sichergestellt werden [GÄLWEILER86, S. 26; LOMBRISER98, S. 29; RASCHE94, S. 7]. Durch eine entsprechende Mobilisierung der Potenziale und der Positionierung im Wettbewerb entstehen Strategische Erfolgspositionen [RIGGERS98, S. 60]. Als in einem Unternehmen durch den Aufbau von wichtigen und dominierenden Fähigkeiten bewusst geschaffene Voraussetzung, erlauben es diese dem Unternehmen, im Vergleich zur Konkurrenz langfristig überdurchschnittliche Ergebnisse zu erzielen [PÜMPIN92, S. 34]. Sie bilden damit die Basis für strategische Wettbewerbsvorteile in den einzelnen Tätigkeitsbereichen des Unternehmens. Zur Erklärung solcher nachhaltiger Wettbewerbsvorteile werden im Wesentlichen zwei Ansätze kontrovers diskutiert: der marktorientierte Ansatz (Market-Based View) und der ressourcenorientierte Ansatz (Resource-Based View) [RIGGERS98, S. 63f].
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung und Übersicht: Diese Einleitung führt in die Problemstellung des Electronic Commerce ein und definiert das Ziel der Arbeit, einen Bezugsrahmen für die Organisationsgestaltung in diesem dynamischen Umfeld zu schaffen.
2. Grundlagen Electronic Commerce: Dieses Kapitel definiert Electronic Commerce, grenzt es von Electronic Business ab und beleuchtet die technologischen Voraussetzungen sowie die Anwendungsfelder.
3. Grundlagen Strategisches Management: Hier werden die Entwicklungsstufen und Inhalte des Strategischen Managements erläutert sowie Ansätze zur Quellenbildung von Wettbewerbsvorteilen gegenübergestellt.
4. Grundlagen Organisation und Organisationsgestaltung: Dieses Kapitel behandelt die theoretischen Grundlagen der Organisation, inklusive der strukturellen und prozessualen Gestaltung sowie der Dynamik von Organisationen.
5. Bezugs- und Analyserahmen der Organisationsgestaltung: Es wird ein Rahmen entwickelt, um durch die Kombination von situativem Ansatz und Strategie-Struktur-Forschung die Determinanten der Organisation zu analysieren.
6. Umweltanalyse: Dieses Kapitel führt eine tiefgehende Analyse der internen und externen Umweltfaktoren durch, die auf ein Unternehmen im Electronic Commerce einwirken.
7. Strategische Optionen: Hier werden die strategischen Handlungsoptionen auf Gesamt-, Wettbewerbs- und Funktionalebene detailliert aufgezeigt.
8. Effizienzanalyse der Organisationsmodelle im Electronic Commerce: In diesem Kapitel werden verschiedene Organisationsmodelle anhand der abgeleiteten Potenzialfaktoren und Effizienzkriterien auf ihre Eignung im Electronic Commerce hin bewertet.
9. Implikationen für die Organisationsgestaltung: Basierend auf den vorherigen Analysen werden konkrete Gestaltungsempfehlungen für die verschiedenen Entwicklungsphasen (Pionier-, Markterschließungs- und Diversifikationsphase) abgeleitet.
10. Schlussbetrachtung: Dieses abschließende Kapitel fasst die zentralen Ergebnisse der Arbeit zusammen und reflektiert die Erreichung der definierten Teilziele.
Schlüsselwörter
Electronic Commerce, Strategisches Management, Organisationsgestaltung, Wettbewerbsvorteile, Prozessorganisation, Netzwerkeffekte, Kernkompetenzen, Wertkettenanalyse, Ressourcenmanagement, Digitalisierung, Online-Marketing, Markterschließung, Unternehmensevolution, Individualisierung, IT-Fachkräfte.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit beschäftigt sich mit der Frage, wie Unternehmen ihre Organisationsstrukturen anpassen müssen, um im Bereich des Electronic Commerce langfristig erfolgreich zu sein.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Themen sind die strategische Ausrichtung von Unternehmen, die grundlegenden Organisationsmodelle und deren spezifische Eignung für eine elektronische Geschäftstätigkeit.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Das primäre Ziel ist es, einen Analyserahmen zu entwickeln, der aufzeigt, wie Strukturen zielgerichtet gestaltet werden können, um die Chancen des Electronic Commerce zu realisieren und Risiken zu mindern.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit nutzt einen Analyserahmen, der auf dem situativen Ansatz und der Strategie-Struktur-Forschung basiert, um qualitative Anforderungen an die Organisationsgestaltung abzuleiten.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Analyse der unternehmerischen Umwelt, die Ableitung strategischer Optionen und die anschließende Effizienzanalyse verschiedener Organisationsmodelle.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Schlüsselbegriffe sind unter anderem Electronic Commerce, Strategisches Management, Organisationsgestaltung, Kernkompetenzen und Prozessorganisation.
Welche Rolle spielen digitale Güter für die Organisationsstruktur?
Digitale Güter ermöglichen aufgrund der gegen Null tendierenden Grenzkosten hohe Skaleneffekte, erfordern jedoch aufgrund ihrer spezifischen Eigenschaften angepasste Wertschöpfungs- und Vertriebsprozesse.
Wie wirken sich die Entwicklungsphasen eines Unternehmens auf die Organisation aus?
Die Wahl des Organisationsmodells muss sich an der jeweiligen Phase orientieren – von der Pionierphase, die auf schnelles Wachstum setzt, bis hin zur Diversifikationsphase, die komplexe Netzwerkstrukturen erfordern kann.
- Arbeit zitieren
- Tobias Roder (Autor:in), 2000, Organisationsmodelle im eCommerce - Analyse und Gestaltungsempfehlungen auf Basis einer Betrachtung von Unternehmensumfeld und -strategie, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/185694
