Excerpt
Inhaltsverzeichnis
Vorwort
Abbildungsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
1. Einleitung
1.1 Problemstellung und Zielsetzung
1.2 Vorgehensweise und Aufbau der Arbeit
2. Definition und Struktur eines Projektes
3. Projektcontrolling und Dienstleistungscontrolling
3.1 Aufgaben des Controlling
3.2 Projektcontrolling
3.3 Dienstleistungscontrolling
3.4 Besonderheiten des Projektcontrolling im Dienstleistungserstellungsprozess
4. Earned Value Analyse als Projektcontrollinginstrument in der Durchführungsphase eines Dienstleistungsprojektes
4.1 Voraussetzungen für den Einsatz der Earned Value Analyse
4.2 Basiskennzahlen der Earned Value Analyse
4.3 Strategien zur Ermittlung des Earned Value
4.4 Cost & Scheduled Variance Analyse anhand der Earned Value Analyse
4.5 Vergleichbarkeit der Projekte durch den Cost Performance Index (CPI) und den Schedule Performance Index (SPI)
4.6 Kostenprognosen und Terminprognosen mit Hilfe der Earned Value Analyse
5. Kritische Beleuchtung der Earned Value Analyse
6. Fazit
Anhang
Literaturverzeichnis
Verzeichnis der Internetquellen
- Quote paper
- Ralph Bieg (Author), 2008, Projektmanagement aus der Sicht des Controlling im Dienstleistungsmanagement, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/186472
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