Kollegiale Beratung als Instrument zur Konfliktbearbeitung


Seminar Paper, 2011

26 Pages, Grade: 1,3


Excerpt


Inhaltsverzeichnis

Zusammenfassung

Abbildungsverzeichnis

1 Einleitung

2 Konflikte
2.1 Definition und Begriffsabgrenzung
2.2 Konfliktarten
2.2.1 Unterteilung nach Beteiligten
2.2.2 Unterteilung in heiße und kalte Konflikte
2.2.3 Unterteilung nach Inhalten
2.3 Konfliktdynamik
2.4 Konfliktpotential bei der Personalführung

3 Kollegiale Beratung
3.1 Begriffserklärung
3.2 Implementierung der kollegialen Beratung im Unternehmen
3.3 Ablauf einer kollegialen Beratung

4 Konfliktbearbeitung mit Hilfe der kollegialen Beratung
4.1 Konfliktbearbeitungsmethoden
4.1.1 Brainstorming und Kopfstand-Brainstorming
4.1.2 Actstorming und Kreuzverhör
4.1.3 Das Thomann-Schema
4.2 Nutzen der kollegialen Beratung
4.2.1 Nutzen für Teilnehmer
4.2.2 Nutzen für die Organisation

Literaturverzeichnis

Anhang
Anhang A Weitere Methodenbausteine zur kollegialen Beratung

Excerpt out of 26 pages

Details

Title
Kollegiale Beratung als Instrument zur Konfliktbearbeitung
College
ISS International Business School of Service Management, Hamburg
Grade
1,3
Author
Year
2011
Pages
26
Catalog Number
V186853
ISBN (eBook)
9783656099413
ISBN (Book)
9783656099581
File size
555 KB
Language
German
Keywords
kollegiale, beratung, instrument, konfliktbearbeitung
Quote paper
Julia Schulz (Author), 2011, Kollegiale Beratung als Instrument zur Konfliktbearbeitung, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/186853

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Title: Kollegiale Beratung als Instrument zur Konfliktbearbeitung



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