Extrait
Inhalt
1. Einleitung
2. Begriffsklärungen
2.1 Konflikt
2.2 Mediation
3. Geschichte der Mediation und ihre Entstehung
4. Rechtsgrundlagen der Mediation
5. Analyse von Konflikten
5.1 Konfliktentstehung
5.1.1 Zuspitzung (Eskalation) von Konflikten
5.2 Acht Handlungsalternativen
6. Hinführung zur Mediation
6.1 Erwartungen und Ziele des Medianten an die Mediation
6.2 Setting
7. Das Mediationsverfahren
7.1 Phase 1: Einleitungsphase
7.2 Phase 2: Problemdarstellung
7.3 Phase 3: Konflikterhellung
7.4 Phase 4: Problemlösung
7.5 Phase 5: Die Vereinbarung
8. Der Mediator
8.1 Grundbausteine der Mediation
8.2 Ausgewählte Methoden in der Mediation
8.2.1 Das Spiegeln
8.3 Umgang mit Emotionen
9. Familienmediation
9.1 Eine Einleitung
9.2 Mögliche Beweggründe für eine Familienmediation
9.2.1 Statistiken
9.3 Fallbeispiel
10. Erfolgreiche Mediation – Chancen und Grenzen
11. Schlussteil
Literaturverzeichnis
- Citation du texte
- Thekla Baumann (Auteur)Tina Heidschuster (Auteur), 2010, Mediation - Ein Überblick zum Mediationsverfahren, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/187157
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