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Als grundlegende Daten und Informationen zu den beiden Marktgebieten zählen die Einwohnerzahl, die Altersstruktur, die Kaufkraft und die Arbeitslosenquote.
Das “Marktgebiet 1” hat eine Gesamteinwohnerzahl von 8069 Einwohnern (Stadtteil Bayenthal), woraus sich 1291 Einwohner unter 18 Jahren, 1372 Einwohner von 18-30 Jahren, 3550 Einwohner von 30-59 Jahren und 1856 Einwohner im Alter von 60 Jahren und älter ergeben. Die Arbeitslosenquote für das Marktgebiet liegt bei 10,3%.
Das “Marktgebiet 2” hat eine Gesamteinwohnerzahl von 24240 Einwohnern (Stadtteile Raderberg, Marienburg, Poll und Neustadt-Süd), woraus sich 3878 Einwohner unter 18 Jahren, 4121 Einwohner von 18-30 Jahren, 10666 Einwohner von 30-59 Jahren und 5575 Einwohner im Alter von 60 Jahren und älter ergeben. Die Arbeitslosenquote für das Marktgebiet liegt bei 12,3%.
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Inhaltsverzeichnis
1) IST-ANALYSE
1.1) Lage und Standort des Unternehmens
1.2) Einrichtungen und Angebote
1.2.1) Philosophie
1.2.2) Einrichtungen und Angebote
1.3) Entwicklung des Unternehmens in der Vergangenheit
1.4) Positionierung des Unternehmens
1.5) Erläuterung des zu vermarktenden Präventionskonzeptes
2) MARKTBESCHREIBUNG
2.1) Bestimmung von zwei Marktgebieten unter Berücksichtigung der zur Festlegung von Marktgebieten angewendeten Kriterien
2.2) Darstellung der festgelegten Marktgebiete in einer Karte
2.3) Grundlegende Daten und Informationen zu den betreffenden Marktgebieten mit Einwohnerzahl, Altersstruktur, Kaufkraft und Arbeitslosenquote
2.4) Beschreibung der Mitbewerbersituation inklusive der Stärken und Schwächen der einzelnen Anbieter
3) ZIELDEFINITION
3.1) Realistische Zieldefinition anhand der Anforderungen an ein Ziel
3.2) Definition der Zielgruppen
3.3) Positionierung des Unternehmens mit seinen Stärken und Schwächen im Vergleich zu den Mitbewerbern
4) MARKETING ALLGEMEIN
4.1) Erläuterung des Begriffs, der Bedeutung und der Aufgaben des Marketings
4.2) Abgrenzung der Begriffe “Marketing” und “Werbung”
4.3) Erläuterung des so genannten “4-P-Modells” allgemein und bezogen auf die Branche
4.4) Darstellung der Besonderheiten des Dienstleistungs-Marketings
4.5) Erläuterung des Begriffes “Corporate Identity”
4.6) Darstellung der Zusammenhänge anhand des betrachteten Unternehmens und des Präventionskonzeptes
5) REGIONALER BEZUG
5.1) Preisvergleich mit Übersicht der möglichen Werbeträger des betrachteten Unternehmens
5.2) Stellungnahme zur Werbeträgerauswahl
6) BUDGETPLANUNG FÜR DAS MARKETING
6.1) Erläuterung der unterschiedlichen Methoden zur Budgetplanung inklusive ihrer Vor- und Nachteile
6.2) Budgetplanung des Unternehmens nach der Prozent-vom-Umsatz-Methode und der Kombi-Methode
6.3) Begründung der Auswahl der Kombi-Methode für die Berechnung
6.4) Verteilung des Budgets auf die Saisonen und die einzelnen Monate
7) JAHRESMARKETINGPLANUNG
7.1) Erstellung einer Komplettübersicht aller Marketingaktionen
7.2) Darstellung der Jahresplanung in einer Übersicht mit Feiertagen, Ferien und allen geplanten Marketingaktionen
8) BESCHREIBUNG DER AKTIONEN
8.1) Detailerläuterungen und Organisationsplanung der beschriebenen Aktionen
9) KOSTENPLANUNG UND CONTROLLING
9.1) Auflistung der Kosten für jede Aktion mit Gegenüberstellung des festgelegten Budgets
9.2) Möglichkeiten und Grenzen eines Marketingcontrollings
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit verfolgt das Ziel, eine detaillierte und langfristige Marketingplanung für das Movemed-Institut zu erstellen, um die Kundenanzahl für dessen präventive Kursprogramme innerhalb eines Jahres um 90 Personen zu steigern.
- Analyse des Ist-Zustands und der Marktgegebenheiten (Einzugsgebiet, Mitbewerber).
- Definition von Zielgruppen und strategische Positionierung des Instituts.
- Grundlagen des Marketings, speziell des Dienstleistungs-Marketings und Corporate Identity.
- Budgetplanung mittels Kombination verschiedener Methoden.
- Konkrete Jahresmarketingplanung mit detaillierter Aktionsbeschreibung und Kostenkontrolle.
Auszug aus dem Buch
4.4) Darstellung der Besonderheiten des Dienstleistungs-Marketings
Beim Dienstleistungs-Marketing handelt es sich um eine Leistung, die erst in Zusammenarbeit mit dem Kunden entsteht. Diese Besonderheit soll im Folgenden im direkten Vergleich von Konsumgütern zu Dienstleistungen verdeutlicht werden:
- Als ein wesentlicher Unterschied ist festzustellen, dass Dienstleistungen im Gegensatz zu gegenständlichen Produkten immateriell sind.
- Ein weiteres entscheidendes Abgrenzungsmerkmal ist der Produktionsprozess. Dieser erfolgt bei Konsumgütern ohne Mitwirkung des Kunden, bei Dienstleistungen ist die Interaktion zwischen Kunden und Servicepersonal entscheidender Bestandteil des Prozesses.
- So genannte “Produktfehler” entstehen bei Konsumgütern immer im Produktionsprozess, bei Dienstleistungen sind diese Verhaltensfehler.
Neben den Wesensmerkmalen der Dienstleistung wird das Dienstleistungs-Marketing weiterhin charakterisiert durch das Trägermedium, das Image und das Vertrauen des Käufers in die Dienstleistung.
Ein Trägermedium für die Vermarktung einer Dienstleistung stellt beispielsweise ein Mensch oder ein Gut dar. Es stellt die Kommunikationsplattform dar, durch die der potentielle Kunde auf die Dienstleistung aufmerksam gemacht werden soll. Weiterhin benötigt der Kunde ein Image, mit dem er sich in einem gewissen Maße identifizieren kann und welches Einfluss auf seine Kaufentscheidung nehmen soll. Das Vertrauen in die Dienstleistung spielt eine weitere wichtige Rolle für die Kaufentscheidung des zukünftigen Käufers.
Zusammenfassung der Kapitel
1) IST-ANALYSE: Beschreibung des Standorts, der Unternehmenshistorie und des Leistungsangebots des Movemed-Instituts.
2) MARKTBESCHREIBUNG: Analyse der Marktgebiete basierend auf Zeit-Distanz-Methoden sowie Bewertung der direkten Konkurrenzsituation.
3) ZIELDEFINITION: Festlegung des quantitativen Ziels der Kundengewinnung, Analyse der Wunschzielgruppen und Bestimmung der Positionierung.
4) MARKETING ALLGEMEIN: Theoretische Grundlagen des Marketing-Managements und Anwendung des 4-P-Modells auf die Gesundheitsbranche.
5) REGIONALER BEZUG: Vergleich verschiedener Werbeträger für das lokale Einzugsgebiet und Begründung der getroffenen Auswahl.
6) BUDGETPLANUNG FÜR DAS MARKETING: Detaillierte Berechnung des Marketingbudgets für das Jahr 2006 unter Anwendung der Kombi-Methode.
7) JAHRESMARKETINGPLANUNG: Übersichtliche Grob- und Detailplanung sämtlicher Marketingaktivitäten über das Jahr hinweg.
8) BESCHREIBUNG DER AKTIONEN: Spezifische Organisationspläne und Zeitabläufe für die geplanten Marketingaktionen.
9) KOSTENPLANUNG UND CONTROLLING: Gegenüberstellung der geplanten und tatsächlichen Kosten sowie eine kritische Betrachtung des Marketingcontrollings.
Schlüsselwörter
Marketingplanung, Präventionskonzept, Movemed-Institut, Dienstleistungsmarketing, Marktanalyse, Zieldefinition, Gesundheitsbranche, Budgetplanung, Kundenakquise, Corporate Identity, Marketingcontrolling, Werbeträger, Zielgruppen, Positionierung, Kundengewinnung.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Erstellung einer umfassenden und langfristigen Marketingplanung für das Movemed-Institut, das spezialisierte Präventionskonzepte anbietet.
Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?
Die Arbeit behandelt die Ist-Analyse des Unternehmens, die Markt- und Wettbewerbsbeschreibung, die Definition von Zielen und Zielgruppen sowie die operative Marketing- und Budgetplanung.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das primäre Ziel ist die Steigerung der Kundenanzahl für die Kursprogramme des Instituts um 90 Kunden innerhalb eines Jahres.
Welche wissenschaftliche Methode wird primär verwendet?
Es kommen betriebswirtschaftliche Planungsmethoden zum Einsatz, insbesondere zur Budgetplanung die Kombination aus Planumsatz und der Prozent-vom-Umsatz-Methode, sowie die Zeit-Distanz-Methode zur Marktgebietsanalyse.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil umfasst neben der theoretischen Fundierung die konkrete Budgetierung, die detaillierte Jahresmarketingplanung und die Ausgestaltung der einzelnen Marketingaktionen.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit wird durch Begriffe wie Marketingplanung, Präventionskonzept, Gesundheitsbranche, Budgetplanung und Kundenakquise charakterisiert.
Wie positioniert sich das Movemed-Institut gegenüber seinen Mitbewerbern?
Das Institut positioniert sich durch die Einmaligkeit seiner Trainingsgeräte, die Kooperation mit gesetzlichen Krankenkassen und ein spezielles Trainingskonzept als konkurrenzlos, gleicht dabei jedoch Schwächen bei der Erreichbarkeit und dem Angebotsumfang aus.
Welche Herausforderungen identifiziert der Autor für das Marketingcontrolling?
Der Autor stellt fest, dass das Marketingcontrolling im Dienstleistungsbereich aufgrund der Schwierigkeit, Kommunikationsleistungen exakt zu quantifizieren und zu messen, nur bedingt einsetzbar ist.
- Citation du texte
- Philip Mantler (Auteur), 2005, Detaillierte und langfristige Marketingplanung zur Vermarktung eines Präventionskonzeptes, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/189188
