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Knowledge Management in Dienstleistungsunternehmen

Name: Knowledge Management in Dienstleistungsunternehmen
Price: 18.95 EUR
Availability: InStock
Author: Dipl.kfm. (FH) Stefan Weber
ISBN: 978-3-656-15583-6

Term Paper, 2000

21 Pages

Dipl.kfm. (FH) Stefan Weber (Author)

Excerpt

Inhaltsverzeichnis

1. Vorbemerkung

2. Was sind Dienstleistungsunternehmen ?
Prozeß
Projekt
Zusammenführung Prozeß und Projekt

3. Was ist Wissen ?

4. Was ist Knowledge Management ?
KM aus der Sicht von Sveiby
KM über die Bausteine des Wissensmangement definiert
Wissensziele
Wissensidentifikation
Wissenstransparenz
Wissenserwerb
Wissensentwicklung
Wissensverteilung
Wissensnutzung
Wissensbewahrung
Wissensbewertung

5. Umsetzung und Einbindung von KM

Literaturverzeichnis

Symbolerklärung

Excerpt out of 21 pages

Details

Title: Knowledge Management in Dienstleistungsunternehmen
College: Leuphana Universität Lüneburg (Betriebswirtschaft)
Course: Controlling
Author: Dipl.kfm. (FH) Stefan Weber (Author)
Year: 2000
Pages: 21
Catalog Number: V190961
ISBN (eBook): 9783656155539
ISBN (Book): 9783656155836
File size: 1351 KB
Language: German
Keywords: BWL, Wissensmanagement, BSC, Balanced Score Card, Knowledge Management, Wissen, Dienstleistung, Service

Quote paper: Dipl.kfm. (FH) Stefan Weber (Author), 2000, Knowledge Management in Dienstleistungsunternehmen , Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/190961

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