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Knowledge Management in Dienstleistungsunternehmen


Dossier / Travail, 2000

21 Pages


Extrait


Inhaltsverzeichnis

1. Vorbemerkung

2. Was sind Dienstleistungsunternehmen ?
Prozeß
Projekt
Zusammenführung Prozeß und Projekt

3. Was ist Wissen ?

4. Was ist Knowledge Management ?
KM aus der Sicht von Sveiby
KM über die Bausteine des Wissensmangement definiert
Wissensziele
Wissensidentifikation
Wissenstransparenz
Wissenserwerb
Wissensentwicklung
Wissensverteilung
Wissensnutzung
Wissensbewahrung
Wissensbewertung

5. Umsetzung und Einbindung von KM

Literaturverzeichnis

Symbolerklärung

Fin de l'extrait de 21 pages

Résumé des informations

Titre
Knowledge Management in Dienstleistungsunternehmen
Université
Leuphana Universität Lüneburg  (Betriebswirtschaft)
Cours
Controlling
Auteur
Année
2000
Pages
21
N° de catalogue
V190961
ISBN (ebook)
9783656155539
ISBN (Livre)
9783656155836
Taille d'un fichier
1351 KB
Langue
allemand
Mots clés
BWL, Wissensmanagement, BSC, Balanced Score Card, Knowledge Management, Wissen, Dienstleistung, Service
Citation du texte
Dipl.kfm. (FH) Stefan Weber (Auteur), 2000, Knowledge Management in Dienstleistungsunternehmen , Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/190961

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Titre: Knowledge Management in Dienstleistungsunternehmen


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