Noch nie zuvor war es für die Unternehmen wichtiger, die Marke erlebbar zu machen und somit den Sprung in die Herzen und Handlungszentren der Konsumenten zu schaffen als heute.
Noch nie zuvor wurde von einer Marke bzw. Markenstrategie mehr gefordert als heute. Die Zeiten in der es ausreichend war ein ansprechendes Design zu entwickeln, dabei eine Anzeige zu schalten, den passenden Fernsehspot zu produzieren sind vorbei. Es sind von allen Seiten neue Herangehensweisen und Formen der kommunikativen Ansprache gefordert.
Es wurde Jahrzehnte lang angenommen, das sich ein Konsument allein aus rationalen Gründen für eine Marke entscheidet und sich somit zum Kauf entscheidet. Dank der neurowissenschaftlichen Ansätze konnten wir bereits von dieser Illusion abrücken. Die klassische Markenführung wie wir sie kannten, befindet sich im Wandel. Wir alle sind Teil einer zunehmenden erlebnisorientierten Gesellschaft. Wir wollen erleben möchten emotional angesprochen werden. Hierin liegt die große Herausforderung für die Unternehmen. Es gilt die klassische Markenführung mit den neurowissenschaftlichen Ansätzen zu verknüpfen, um somit starke erlebbare Marken aufbauen zu können.
Ein hilfreiches und mit hohem Potenzial verbundenes Instrument stellt dabei die Live Communication dar. Wir alle sind Teil einer zunehmenden erlebnisorientierten Gesellschaft. Die Marke soll den Kunden sinnlich-emotional ansprechen und diese zu einem einmaligen Erlebnis werden lassen. Dies ist die Stärke der Live Communication. Es gilt die Marke erlebbar zu machen, nur so können die Unternehmen den Sprung in die Herzen und Handlungszentren der Konsumenten schaffen.
Wir erleben einen Wandel, denn die Zeiten in der above-the-line Maßnahmen z.B. Plakate, Anzeigen, sowie Radio- und Fernseh-Spots, im Mittelpunkt standen, haben sich geändert. Obwohl die below-the-line Maßnahmen in Form der Live Communication oder Öffentlichkeitsarbeit lange Zeit als weniger kreativ und viel mehr als ausführende Maßnahmen galten, kann festgehaltem werden, dass diese below-the-line Maßnahmen viel persönlicher, direkter eingesetzt werden können.
Gegenüber anderen Kommunikationsinstrumenten bietet die Live Communication viele Vorteile für die Markenführung: eine hohe Emotionalisierung, und Erfahrbarkeit, der persönlichen Kontakt, die Möglichkeit den Kunden zu integrieren, bis hin zur Multisensorischen Kommunikation.
Inhaltsverzeichnis
II. Abbildungsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Relevanz des Themas
1.2 Problemstellung
1.3 Aufbau und Ziel der Arbeit
2 Begriffserklärung
2.1 Begriffsdefinition Marke
2.2 Funktionen der Marke
2.2.1 Funktionen aus Käufersicht
2.2.2 Funktionen aus Unternehmenssicht
2.3 Begriffsdefinition der Markenführung
2.4 Begriffsdefinition Emotional Branding
2.5 Ziele der Emotional Branding
3 Live Communication
3.1 Begriffsdefinition Live Communication
3.2 Eigenschaften der Live Communication
3.2.1 Erlebnisse
3.2.2 Multisensorik
3.3 Instrumente der Live Communication
3.4 Begriffserklärung Brand Lands
3.4.1 Eigenschaften und Ziele von Brand Lands
3.4.2 Voraussetzungen für einen Aufbau von Brand Lands
4 Fazit und Ausblick
III. Literaturverzeichnis
Häufig gestellte Fragen
Was versteht man unter Live Communication?
Live Communication ist ein Marketinginstrument, das Marken durch persönliche Kontakte, Erlebnisse und Multisensorik direkt erlebbar macht, um eine tiefere emotionale Bindung zum Kunden aufzubauen.
Warum reicht klassische Werbung heute oft nicht mehr aus?
In einer erlebnisorientierten Gesellschaft suchen Konsumenten emotionale Ansprache. Rein rationale Kaufentscheidungen sind laut Neurowissenschaften eine Illusion; Marken müssen heute die Herzen der Kunden erreichen.
Was ist „Emotional Branding“?
Emotional Branding zielt darauf ab, eine Marke mit spezifischen Gefühlen und Werten aufzuladen, sodass sie für den Kunden zu einem persönlichen Erlebnis wird.
Welche Rolle spielt die Multisensorik?
Multisensorik bedeutet, den Kunden über alle Sinne (Sehen, Hören, Fühlen, Riechen, Schmecken) anzusprechen. Dies ist eine Kernstärke der Live Communication, um Marken nachhaltig im Gedächtnis zu verankern.
Was sind „Brand Lands“?
Brand Lands sind physische Erlebniswelten eines Unternehmens (z.B. Themenparks oder Flagship-Stores), in denen die Markenidentität räumlich und interaktiv erfahren werden kann.
Was ist der Unterschied zwischen Above-the-line und Below-the-line Maßnahmen?
Above-the-line umfasst klassische Massenmedien wie Plakate und TV-Spots. Below-the-line Maßnahmen wie Live Communication sind persönlicher, direkter und oft effektiver für die Kundenintegration.
- Citation du texte
- BBA Thomas Heinrich Musiolik (Auteur), 2012, Markenerfolg durch Live Communication, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/196280
