Das Phänomen "Ebay" - Eine Fallstudie

Trabajo de Seminario , 2007 , 25 Páginas , Calificación: sehr gut

Economía de las empresas - Marketing en línea y fuera de línea

Diese Seminararbeit soll eine kurze Analyse des Phänomens "Ebay" liefern. Insbesondere wird im RAhmen der Arbeit auf das Geschäftsmodell Ebays sowie dessen Unterscheide zu anderen Auktionshäusern eingegangen, Produkte, Kunden sowie deren Loyalität analysiert und Sicherheitsaspekte erörtert. In der Folge wird auch auf die Konkurrenzsituation Ebays eingegangen und der Kundenservice näher beleuchtet. Schlussendlich werden Problembereiche aufgezeigt.

Inhaltsverzeichnis

1) Das Geschäftsmodell von Ebay

2) Marktplatz vs. Auktionshaus

3) Produktanalyse

4) Kundenanalyse

5) Sicherheit und Kundenservice

6) Konkurrenz

7) Kundenloyalität

8) Zusammenfassung der Problembereiche

• Universidad: University of Innsbruck (Institut für Strategisches Management, Marketing und Tourismus Strategische Unternehmensführung und Leadership)
• Calificación: sehr gut
• Autor: MMag. Dr. Sabine Picout (Autor)
• Año de publicación: 2007
• Páginas: 25
• No. de catálogo: V205696
• ISBN (Ebook): 9783656326724
• ISBN (Libro): 9783656328179
• Idioma: Alemán
• Etiqueta: Ebay;, Auktionshaus;, Online;, Produkt;, Kunde;, Kundenanalyse;, Produktanalyse;, MArktplatz;, Geschäftsmodell;, Sicherheit;, Kundenloyalität;, Konkurrenz;, Kundenservice;, Problembereiche