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Ziel- und bedarfsorientierte Angebotsoptimierung in der offenen Kinder- und Jungendarbeit durch Monitoring und Evaluation

Am Beispiel eines Jugendhauses

Título: Ziel- und bedarfsorientierte Angebotsoptimierung in der offenen Kinder- und Jungendarbeit durch Monitoring und Evaluation

Tesis (Bachelor) , 2013 , 48 Páginas , Calificación: 1,3

Autor:in: Sabrina Göttel (Autor)

Trabajo social
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Im Zuge der Professionalisierungsdebatte, aber auch finanzieller Engpässe in öffentlichen
Kassen sieht sich auch die Jugendarbeit vor der Herausforderung, ihr Handeln legitimieren zu
müssen. Zum einen ist es nach wie vor äußerst wichtig, das eigene Handeln im Arbeitsgebiet
Jugendarbeit auch vor Dritten glaubwürdig vertreten zu können. Zum Anderen handelt es sich
bei dieser Legitimierung auch um eine Berechtigung zur finanziellen Absicherung durch
öffentliche Kassen. „Vor dem Hintergrund knapper werdender öffentlicher Kassen (…)
wachsen die Legitimations- sowie Begründungszwänge und damit auch die Notwendigkeit,
die Wirksamkeit oder gar die Effizienz des eigenen Handelns für Andere nachvollziehbar zu
belegen“ (Lüders/Haubrich 2006, S. 5). Der Fokus liegt bei dieser Ausarbeitung auf der
offenen Kinder- und Jugendarbeit, da gerade dieser Bereich von Kürzungen der finanziellen
Mittel und Rationalisierungen betroffen ist. Daraus ergibt sich die Notwendigkeit, die eigene
Arbeitsweise sowie die Angebote der offenen Kinder- und Jugendarbeit zu evaluieren. Um
den Schritt zur Evaluation wagen zu können ist es jedoch notwendig auf Ist-Daten der
Einrichtung zugreifen zu können. Hier ist es also ebenso nötig ein Monitoringsystem
einzuführen. Mit Hilfe des Monitorings werden Daten erfasst und nutzbar gemacht für die
anschließende Evaluation. Ein dauerhaftes Monitoring ist einzuführen, um Entwicklungen
innerhalb der Einrichtung sichtbar zu machen. Um diese Aussagen überprüfen zu können,
wird ein Monitoring in einem exemplarischen Jugendhaus eingeführt und das Angebot im
Anschluss evaluiert. In der vorliegenden Arbeit wird behauptet, dass das Angebot nicht den
Interessen der Kinder und Jugendlichen entspreche, was für den geringen Zulauf
verantwortlich sei. Um alle Betroffenen dieses Arbeitsfeldes mit einzubeziehen, wurde in
einem ersten Schritt eine Befragung der Mitarbeiter durchgeführt. Dies diente zur
Überprüfung der Theorie. Es galt herauszufinden, ob die Mitarbeiter des Jugendhauses die
Problematik der Angebote ebenso empfinden. Da sich die Angebote per Gesetz an den
Interessen der Kinder und Jugendlichen auszurichten haben, ist es ebenso notwendig, sie an
der Gestaltung dieser Angebote teilhaben zu lassen. Deshalb werden die Nutzer des
Jugendhauses über ihre Meinung zum Jugendhaus allgemein und dessen Angeboten befragt
(Zufriedenheitsbefragung). Ferner bildet das Konzept der Einrichtung einen Schwerpunkt.
[...]

Extracto


Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung

2 Offene Kinder- und Jugendarbeit in Jugendhäusern

2.1 Zum Begriff offene Kinder- und Jugendarbeit

2.2 Aufgaben von Jugendhäusern: gesetzliche Rahmenbedingungen

3 Methodische Vorgehensweise der Evaluation

3.1 Monitoring und Evaluation

3.2 Ablauf der Datenerhebung

4 Evaluation der Angebote eines Jugendhauses

4.1 Rahmenbedingungen der Einrichtung

4.1.1 Das Konzept

4.1.2 Die Angebote

4.1.3 Vergleich der Angebote mit dem Konzept

4.2 Realität und Praxis – die Ergebnisse der Evaluation

4.2.1 Die Einschätzung der Mitarbeiter

4.2.2 Auswertung Fokusgruppe Schule

4.2.3 Auswertung der Dokumentation

4.2.4 Auswertung des Feedbackbogens

5 Lessons learned und Empfehlungen

6 Fazit

Zielsetzung & Themen

Das Hauptziel der Arbeit besteht darin, ein exemplarisch ausgewähltes Jugendhaus durch den Einsatz von Monitoring und Evaluation ziel- und bedarfsorientiert zu optimieren. Dabei wird der Forschungsfrage nachgegangen, inwieweit das aktuelle Angebot den Interessen der Kinder und Jugendlichen entspricht und wie durch systematische Datenerhebung – unter Einbeziehung der Mitarbeiter und der Nutzer – eine strategische Angebotsanpassung erfolgen kann.

  • Professionalisierung und Legitimation der offenen Kinder- und Jugendarbeit
  • Methodik der formativen Evaluation und Implementierung eines Monitoringsystems
  • Analyse der Rahmenbedingungen und Angebotsstrukturen in Jugendhäusern
  • Partizipation von Kindern und Jugendlichen bei der Gestaltung von Angeboten
  • Optimierung von Öffentlichkeitsarbeit und Außenwahrnehmung (Image)

Auszug aus dem Buch

1 Einleitung

Im Zuge der Professionalisierungsdebatte, aber auch finanzieller Engpässe in öffentlichen Kassen sieht sich auch die Jugendarbeit vor der Herausforderung, ihr Handeln legitimieren zu müssen. Zum einen ist es nach wie vor äußerst wichtig, das eigene Handeln im Arbeitsgebiet Jugendarbeit auch vor Dritten glaubwürdig vertreten zu können. Zum Anderen handelt es sich bei dieser Legitimierung auch um eine Berechtigung zur finanziellen Absicherung durch öffentliche Kassen. „Vor dem Hintergrund knapper werdender öffentlicher Kassen (…) wachsen die Legitimations- sowie Begründungszwänge und damit auch die Notwendigkeit, die Wirksamkeit oder gar die Effizienz des eigenen Handelns für Andere nachvollziehbar zu belegen“ (Lüders/Haubrich 2006, S. 5).

Der Fokus liegt bei dieser Ausarbeitung auf der offenen Kinder- und Jugendarbeit, da gerade dieser Bereich von Kürzungen der finanziellen Mittel und Rationalisierungen betroffen ist. Daraus ergibt sich die Notwendigkeit, die eigene Arbeitsweise sowie die Angebote der offenen Kinder- und Jugendarbeit zu evaluieren. Um den Schritt zur Evaluation wagen zu können ist es jedoch notwendig auf Ist-Daten der Einrichtung zugreifen zu können. Hier ist es also ebenso nötig ein Monitoringsystem einzuführen. Mit Hilfe des Monitorings werden Daten erfasst und nutzbar gemacht für die anschließende Evaluation. Ein dauerhaftes Monitoring ist einzuführen, um Entwicklungen innerhalb der Einrichtung sichtbar zu machen.

Zusammenfassung der Kapitel

1 Einleitung: Die Einleitung beleuchtet den Legitimationsdruck der offenen Kinder- und Jugendarbeit angesichts knapper öffentlicher Kassen und begründet die Notwendigkeit einer Evaluation sowie der Einführung eines Monitoringsystems.

2 Offene Kinder- und Jugendarbeit in Jugendhäusern: Dieses Kapitel definiert die theoretischen Grundlagen der subjektorientierten Jugendarbeit und erläutert die gesetzlichen Anforderungen sowie den Bildungsauftrag gemäß SGB VIII.

3 Methodische Vorgehensweise der Evaluation: Hier werden die wissenschaftlichen Methoden der Evaluation und des Monitorings erläutert sowie das Forschungsdesign für die Datenerhebung im Jugendhaus skizziert.

4 Evaluation der Angebote eines Jugendhauses: Das Kapitel stellt die Rahmenbedingungen des Jugendhauses dar, vergleicht diese mit dem bestehenden Konzept und präsentiert die Ergebnisse der empirischen Evaluation mittels Befragungen und Dokumentation.

5 Lessons learned und Empfehlungen: Aufbauend auf den Ergebnissen werden konkrete Handlungsempfehlungen zur Angebotsstruktur, Öffentlichkeitsarbeit und konzeptionellen Weiterentwicklung formuliert.

6 Fazit: Das Fazit fasst die zentralen Erkenntnisse der Arbeit zusammen und betont die Bedeutung einer implementierten Evaluation als konstruktives Steuerungsinstrument für Jugendeinrichtungen.

Schlüsselwörter

Offene Kinder- und Jugendarbeit, Evaluation, Monitoring, Angebotsoptimierung, Partizipation, Jugendhaus, Bedarfsanalyse, Sozialpädagogik, SGB VIII, Öffentlichkeitsarbeit, Freizeitgestaltung, Konzeptentwicklung, Bildungsauftrag, Jugendarbeit, Zielgruppenausrichtung.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Bachelor-Thesis grundsätzlich?

Die Arbeit untersucht, wie die Qualität und Zielgerichtetheit der Angebote in einem Jugendhaus durch den Einsatz von Monitoring und Evaluation nachhaltig verbessert werden kann.

Welche zentralen Themenfelder werden behandelt?

Die zentralen Schwerpunkte sind die Professionalisierung der Jugendarbeit, die Bedeutung von Partizipation, der Umgang mit knappen finanziellen Ressourcen und die Anpassung von Angeboten an die tatsächlichen Interessen der Nutzer.

Was ist das primäre Ziel der Arbeit?

Das primäre Ziel ist es, durch die Einführung eines Monitorsystems Daten über den Ist-Zustand des Jugendhauses zu gewinnen und daraus konkrete Optimierungsvorschläge abzuleiten, um das Angebot besser an die Bedürfnisse der Zielgruppe anzupassen.

Welche wissenschaftliche Methode kommt zum Einsatz?

Die Arbeit nutzt eine formative Evaluation. Als Methoden werden eine Sichtung von Unterlagen, eine Fokusgruppendiskussion mit Mitarbeitern, eine standardisierte Zufriedenheitsbefragung der Nutzer sowie Fokusgruppen mit Schülern als potenzielle Nutzer kombiniert.

Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?

Der Hauptteil analysiert die Rahmenbedingungen des Jugendhauses, vergleicht das veraltete Konzept mit der aktuellen Praxis und wertet die empirisch erhobenen Daten aus Fokusgruppen und Dokumentationen aus.

Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren die Arbeit?

Wichtige Begriffe sind insbesondere die OKJA (Offene Kinder- und Jugendarbeit), Evaluation, Partizipation, Zielgruppenorientierung und Qualitätssicherung durch Monitoring.

Warum ist die Einbeziehung der Jugendlichen so wichtig?

Da die Angebote per Gesetz an den Interessen der Zielgruppe ausgerichtet sein müssen, ist deren Partizipation und die Kenntnis über ihre Bedürfnisse essenziell, um Relevanz und Auslastung des Hauses zu sichern.

Welche Rolle spielt die Öffentlichkeitsarbeit?

Die Arbeit identifiziert eine defizitäre Öffentlichkeitsarbeit als Hauptursache für den geringen Zulauf und den schlechten Ruf des Jugendhauses, weshalb eine Professionalisierung der Kommunikation als entscheidender Hebel empfohlen wird.

Was schlägt der Autor für die Zukunft vor?

Es wird empfohlen, ein dauerhaftes Monitoringsystem zu etablieren, ein neues, zeitgemäßes Konzept zu erarbeiten und die Kommunikationswege (besonders Social Media) massiv auszubauen, um potenzielle Nutzer besser zu erreichen.

Final del extracto de 48 páginas  - subir

Detalles

Título
Ziel- und bedarfsorientierte Angebotsoptimierung in der offenen Kinder- und Jungendarbeit durch Monitoring und Evaluation
Subtítulo
Am Beispiel eines Jugendhauses
Universidad
University of Applied Sciences Frankfurt am Main
Calificación
1,3
Autor
Sabrina Göttel (Autor)
Año de publicación
2013
Páginas
48
No. de catálogo
V212669
ISBN (Ebook)
9783656420132
ISBN (Libro)
9783656421047
Idioma
Alemán
Etiqueta
ziel- angebotsoptimierung kinder- jungendarbeit monitoring evaluation beispiel jugendhauses
Seguridad del producto
GRIN Publishing Ltd.
Citar trabajo
Sabrina Göttel (Autor), 2013, Ziel- und bedarfsorientierte Angebotsoptimierung in der offenen Kinder- und Jungendarbeit durch Monitoring und Evaluation, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/212669
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Extracto de  48  Páginas
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