In den letzten Jahren hat sich das Wirtschaftsleben aufgrund von Wissensexplosion
und Automation stark verändert. In vielen Bereichen gibt es nicht mehr einen
Spezialisten der seine Mitarbeiter führt, sondern mehrere Spezialisten, die von einer
Führungsperson koordiniert und motiviert werden. Daher wird die Führung der
Mitarbeiter durch Motivation immer bedeutsamer (vgl. Rosenstiel, Comelli 2009: 4).
Das Ziel dieser Hausarbeit ist es, Lösungsansätze für das Motivationsproblem einer
Arbeitnehmerin anhand eines Praxisbeispiels aufzuzeigen. Dabei sollen die
vorgestellten Maßnahmen auch exemplarisch für ähnliche Motivationsprobleme von
anderen Arbeitnehmern gelten.
Nach einer Erläuterung wesentlicher Begriffe werden ausgewählte Motivationstheorien
näher betrachtet. Hier werden die Inhaltstheorien von Maslow und Herzberg sowie die
Prozesstheorien von Vroom und Porter & Lawler ausgeführt.
Im nachfolgenden Kapitel wird ein Überblick über die Arbeitsmotivation in Deutschland
anhand einer aktuellen Studie gezeigt. Im nächsten Kapitel wird das Praxisbeispiel
genannt und nach einer Situationsbeschreibung und Analyse nach Herzberg, mögliche
Maßnahmen der Motivationssteigerung aufgezeigt.
Abschließend werden die Kernaussagen der Hausarbeit in einer Abschlussbetrachtung
zusammengefasst.
Auf einen Blick
- Note: 1,3
- Praxisfall einer Redakteurin in einem Fachzeitschriftenverlag mit etwa 100 Beschäftigten
- Gallup-Studie von 2011 mit 1.323 telefonisch befragten Arbeitnehmern als Vergleichsgrundlage
- Darstellung der Motivationstheorien von Maslow, Herzberg, Vroom sowie Porter und Lawler
- 17 Quellen im Literaturverzeichnis
Inhaltsverzeichnis
1 Ziel dieser Arbeit
2 Erläuterung wesentlicher Begriffe
2.1 Motiv und Motivation
2.2 Intrinsische und extrinsische Motivation
2.3 Arbeitsmotivation und -zufriedenheit
3 Motivationstheorien
3.1 Inhaltstheoretische Ansätze
3.1.1 Bedürfnispyramide von A.H. Maslow
3.1.2 Herzbergs Zwei-Faktoren-Theorie
3.2 Prozesstheoretische Ansätze
3.2.1 Vrooms Theorieansatz
3.2.2 Motivationsmodell von Porter und Lawler
4 Arbeitsmotivation in Deutschland
5 Praxisbeispiel
5.1 Situationsbeschreibung
5.2 Analyse nach der Theorie von Herzberg
5.3 Maßnahmen zur Motivationssteigerung
Zielsetzung und Themen
Die Arbeit untersucht am Beispiel einer Redakteurin, wie sich ein Motivationsproblem am Arbeitsplatz erklären lässt und welche Maßnahmen zur Verbesserung ihrer Situation infrage kommen. Die vorgeschlagenen Lösungsansätze sollen auch für vergleichbare Situationen anderer Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer Anregungen bieten.
- Begriffe der Motivation und Arbeitszufriedenheit
- Intrinsische und extrinsische Anreize
- Inhalts- und prozesstheoretische Motivationsmodelle
- Arbeitsmotivation in Deutschland anhand einer Gallup-Studie
- Analyse eines Praxisfalls mit Herzbergs Zwei-Faktoren-Theorie
- Maßnahmen zur Steigerung der Mitarbeitermotivation
Auszug aus dem Buch
Situationsbeschreibung
Beim Arbeitgeber handelt es sich um einen Verlag für Fachzeitschriften mit ca. 100 Mitarbeitern. Die Arbeitnehmerin ist im Verlag seit über vier Jahren als Redakteurin beschäftigt, wobei sie das letzte Jahr in Elternzeit verbracht hat und nun ihre Tätigkeit wieder in Teilzeit aufnimmt. Die Elternzeit läuft insgesamt über einen Zeitraum von zwei Jahren. Vor ihrer Elternzeit hatte sie eine Wochenarbeitszeit von 40 Stunden plus Überstunden und übernahm in dieser Zeit die Verantwortung für drei Zeitschriften und weitere sporadische Projekte. Da sie alleinerziehend ist und jeweils eine Stunde Wegezeit vom Verlag bis zur Kita benötigt, beantragte sie eine Reduzierung ihrer Wochenarbeitszeit auf 30 Stunden. Da dies ab einer Arbeitnehmerzahl von 15 Mitarbeitern in der Elternzeit möglich ist (vgl. BEEG 2012: § 15 Abs. 6 u. 7), und auch danach ein Anspruch auf eine reduzierte Arbeitszeit besteht (vgl. TzBfG 2011: § 8), wurde der Antrag bewilligt.
Allerdings verlangte der Vorgesetzte von ihr, die gleichen Aufgaben wie zuvor auszuführen. Bei einer Rücksprache mit ihrem Vorgesetzten wurde ihr gesagt, dass sei kein Problem und die Aufgaben wären auch in der reduzierten Zeit zu schaffen. Auf die von der Mitarbeiterin vorgebrachten Argumente, Erfahrungswerte, Sachverhalte und Alternativen wurde durch ihren Vorgesetzten nicht eingegangen, im Gegenteil, es wurden stichhaltige Argumente mit lapidaren Äußerungen abgetan. Eine sachliche und vernunftbetonte Konversation, die für beide Seiten zu einem Ergebnis geführt hätte, war nicht möglich. Durch bestimmte Äußerungen des Vorgesetzten wie bspw. „das mache ich doch von der Bettkante aus“, verstärkt sich der Eindruck, dass die Führungsperson den genauen Umfang der zu erledigenden Arbeiten nicht kennt. Aufgrund des Umfangs der redaktionellen Arbeit und diverser Zusatzarbeiten gab es bereits vor der Elternzeit in einer Arbeitswoche von 40 Stunden plus Überstunden häufiger Zeitprobleme hinsichtlich der fristgerechten Erscheinungsweise der Zeitschriften. Dabei gibt es im Verlag eine Fachkraft, die derzeit 30 Stunden in der Woche arbeitet und gerne 40 Stunden arbeiten würde.
Weiterhin lässt sich der Vorgesetzte die komplette E-Mail-Korrespondenz der Mitarbeiterin ausdrucken, kommentiert diese und gibt sie danach der Mitarbeiterin zurück.
Der Verlag ist während ihrer Elternzeit umgezogen, allerdings wurde für sie kein Arbeitslatz eingeplant, daher wurde sie nach ihrer Rückkehr in einem Raum von ca. 7 qm zusammen mit dem Drucker untergebracht.
Zusammenfassung der Kapitel
Ziel dieser Arbeit: Das Kapitel beschreibt das Ziel, anhand eines Praxisbeispiels Ansätze zur Lösung eines Motivationsproblems zu entwickeln, und erläutert den Aufbau der Arbeit.
Erläuterung wesentlicher Begriffe: Es definiert Motiv und Motivation, unterscheidet intrinsische von extrinsischer Motivation und behandelt Arbeitsmotivation sowie Arbeitszufriedenheit.
Motivationstheorien: Das Kapitel stellt die Inhaltstheorien von Maslow und Herzberg sowie die Prozessansätze von Vroom und Porter und Lawler vor.
Arbeitsmotivation in Deutschland: Anhand des Gallup Engagement-Index 2011 wird die Motivation von Beschäftigten in Deutschland als Vergleichsgrundlage für den Praxisfall betrachtet.
Praxisbeispiel: Das Kapitel beschreibt die Arbeitssituation einer Redakteurin, analysiert sie mit Herzbergs Theorie und entwickelt Vorschläge zur Motivationssteigerung.
Schlüsselwörter
Arbeitsmotivation, Arbeitszufriedenheit, Mitarbeitermotivation, intrinsische Motivation, extrinsische Motivation, Motivationstheorien, Bedürfnispyramide, Zwei-Faktoren-Theorie, Hygienefaktoren, Motivatoren, Gallup Engagement-Index, Personalführung, Teilzeitarbeit, Praxisbeispiel
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Arbeit?
Die Arbeit behandelt Arbeitsmotivation und untersucht das Motivationsproblem einer Redakteurin in einem Fachzeitschriftenverlag.
Welche Themenfelder stehen im Mittelpunkt?
Im Mittelpunkt stehen Motivationsbegriffe, Arbeitszufriedenheit, Motivationstheorien, Personalführung und Möglichkeiten zur Motivationssteigerung.
Was ist das Ziel der Arbeit?
Sie möchte für den beschriebenen Praxisfall Lösungsansätze aufzeigen, die auch bei ähnlichen Motivationsproblemen Anregungen geben können.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit erläutert ausgewählte Motivationstheorien und wendet Herzbergs Zwei-Faktoren-Theorie auf ein Praxisbeispiel an. Eine eigene Befragung oder Interviewstudie wird nicht beschrieben.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil erläutert zentrale Begriffe und Theorien, betrachtet eine Gallup-Studie zur Arbeitsmotivation und analysiert anschließend den Praxisfall einschließlich möglicher Maßnahmen.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Dazu gehören Arbeitsmotivation, Arbeitszufriedenheit, Motivationstheorien, Personalführung, Hygienefaktoren, Motivatoren und Teilzeitarbeit.
Welche Rolle spielt Herzbergs Theorie im Praxisbeispiel?
Sie dient dazu, die geschilderte Arbeitssituation anhand von Hygienefaktoren und Motivatoren zu analysieren und daraus Maßnahmen abzuleiten.
Welche Situation wird im Praxisbeispiel untersucht?
Untersucht wird die Situation einer Redakteurin, die nach einer Elternzeit mit reduzierter Wochenarbeitszeit in einen Fachzeitschriftenverlag zurückkehrt.
Welche externe Studie wird als Vergleichsgrundlage herangezogen?
Die Arbeit nutzt den Gallup Engagement-Index 2011 als Vergleichsgrundlage für die Motivationssituation von Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmern in Deutschland.
- Quote paper
- Stefan Wanzenberg (Author), 2013, Von der Motivationstheorie zur Motivationspraxis, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/212804
