Nowadays, local and state government use of information technology has been manifested in several independent systems, each one satisfying one specific program need or supporting one business function. As a result of this, a large and rapidly growing number of individual systems are employed for government-to-government (G2G) business across local and state levels. Furthermore, this multiplicity of systems of often said to be a significant impediment to effective work. Additionally, it is also a strain from the financial perspective since many systems need their own software, hardware, office space, security, as well as business rules (Stenberg & Austin 2007) (Kim & Bretschneider 2006).
Therefore, in order to enable smooth performance of business functions on every system, local government personnel and officials are required to sign in and sign out when they use each system, demanding several log ins and passwords. Typically, data which is entered into one system cannot be used by other systems. Enormous number of duplicate requests for information are made and granted as independent individual organizations reply to uncoordinated requirements and requests, thereby posing a significant burden on the functioning and work processes of both local governments and state agencies and implies higher than required costs of every individual (Augustsan 2001).
As a solution to this bottleneck, the New York State-Local Internet Gateway Prototype was developed for testing an alternative strategy to this present way of working. The main objective of this Prototype was to determine, demonstrate, and measure the key factors that are associated with a single point of contact to enable G2G work amongst local and state governments.
Inhaltsverzeichnis
1. Einsatz von Informationstechnologie in Kommunalverwaltungen
1.1 Herausforderungen bei der Systemvielfalt
1.2 Entwicklung eines State-Local Internet Gateway Prototyps
1.3 Vision eines idealen State-Local Gateways
1.4 Rolle der Informationstechnologie im Wandel
1.5 Anforderungen an die Entwicklung von E-Government
1.6 Trends und Erfolgsfaktoren für IT im öffentlichen Sektor
1.7 E-Gov Portale und technologische Implementierung
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit untersucht den Einsatz von Informationstechnologie in lokalen Verwaltungen mit dem Ziel, die Effizienz durch integrierte Systeme zu steigern und Herausforderungen bei der digitalen Transformation zu identifizieren.
- Integration heterogener IT-Systeme in Behörden
- Entwicklung und Prinzipien für staatliche Internet-Gateways
- Strategien zur Modernisierung der Verwaltungsinfrastruktur
- Anforderungen an E-Government-Portale und Nutzerservice
Auszug aus dem Buch
Use of Information Technology in Local Governments
Nowadays, local and state government use of information technology has been manifested in several independent systems, each one satisfying one specific program need or supporting one business function. As a result of this, a large and rapidly growing number of individual systems are employed for government-to-government (G2G) business across local and state levels. Furthermore, this multiplicity of systems of often said to be a significant impediment to effective work. Additionally, it is also a strain from the financial perspective since many systems need their own software, hardware, office space, security, as well as business rules (Stenberg & Austin 2007) (Kim & Bretschneider 2006).
Therefore, in order to enable smooth performance of business functions on every system, local government personnel and officials are required to sign in and sign out when they use each system, demanding several log ins and passwords. Typically, data which is entered into one system cannot be used by other systems. Enormous number of duplicate requests for information are made and granted as independent individual organizations reply to uncoordinated requirements and requests, thereby posing a significant burden on the functioning and work processes of both local governments and state agencies and implies higher than required costs of every individual (Augustsan 2001).
As a solution to this bottleneck, the New York State-Local Internet Gateway Prototype was developed for testing an alternative strategy to this present way of working. The main objective of this Prototype was to determine, demonstrate, and measure the key factors that are associated with a single point of contact to enable G2G work amongst local and state governments.
Zusammenfassung der Kapitel
Einsatz von Informationstechnologie in Kommunalverwaltungen: Diese Einführung thematisiert die Problematik redundanter und inkompatibler IT-Systeme in der öffentlichen Verwaltung und stellt Ansätze für eine integrierte Gateway-Struktur zur Effizienzsteigerung vor.
Schlüsselwörter
Informationstechnologie, Kommunalverwaltung, E-Government, Systemintegration, IT-Infrastruktur, G2G-Geschäftsprozesse, digitale Transformation, Behörden-Gateway, IT-Strategie, öffentliche Dienstleistungen, Online-Portale, Modernisierung, Verwaltungseffizienz
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit analysiert den Einsatz und die Herausforderungen von Informationstechnologie innerhalb lokaler und staatlicher Behörden.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Zu den Themen zählen die Überwindung von Insellösungen, die Entwicklung von E-Government-Portalen und die strategische Planung von IT-Infrastrukturen.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Ziel ist es, Lösungsansätze für eine effizientere Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Behördenebenen durch moderne IT-Schnittstellen aufzuzeigen.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer Synthese aus bestehenden empirischen Studien, Projektberichten und theoretischen Rahmenkonzepten zur IT-Implementierung im öffentlichen Sektor.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil befasst sich mit der Vision idealer Gateways, den technischen Anforderungen an E-Government und den Erfolgsfaktoren für IT-Führungskräfte.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Kernbegriffe sind Informationstechnologie, E-Government, Systemintegration, digitale Verwaltung und Effizienzsteigerung.
Was ist die Bedeutung des "State-Local Internet Gateway Prototyps"?
Dieser Prototyp dient als Modell für eine einheitliche Kontaktstelle, um die Interoperabilität zwischen lokalen und staatlichen Institutionen zu testen.
Welche Rolle spielt die Nutzerperspektive bei der IT-Einführung?
Die Arbeit betont, dass IT-Lösungen nicht nur die Verwaltungsprozesse unterstützen, sondern auch benutzerfreundlich gestaltet sein müssen, um die Akzeptanz bei Bürgern und Mitarbeitern zu erhöhen.
- Quote paper
- Richards Macdonald (Author), 2010, Use of Information Technology in Local Governments, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/214973
