Im ersten Teil der Arbeit erfolgt eine schwerpunktbezogene Beschreibung der geschichtlichen Entwicklung, der Strukturen und einiger zukunftsweisender Aufgabenfelder der Pflege. Dieses wird durch eine allgemeine Schilderung der pflegerischen Versorgung als Dienstleistung sowie deren Einbettung in das Gesundheitssystem, vorwiegend im vollstationären Sektor, realisiert. Das zweite Kapitel enthält eine generelle Darstellung des Personalmanagementbereiches in den Krankenhäusern sowie eine Auflistung der Anforderungen an diesen. Ebenso werden die verschiedenen Ebenen des Personalmanagements erörtert. In diesem Zusammenhang erfolgt eine Angliederung an die spezifischen Aufgabenbereiche des normativen, strategischen und operativen Personal¬managements im Krankenhaus mit separaten Ansatzpunkten für den Pflegebereich. Überlegungen zur möglichen Anwendung des Human-Ressources-Ansatzes in der stationären Versorgung schließen diesen Abschnitt ab. Die Bezeichnung der „Arbeitszufriedenheit“ und einer eventuellen Korrelation mit Fehlzeiten, Fluktuation und Motivation im pflegerischen Bereich werden im dritten Teil der Bachelorarbeit spezifiziert. Darauf folgt im vierten Kapitel die Definition des allgemeinen Motivationsbegriffs sowie seiner Unterteilung in intrinsische und extrinsische Motivation. Die anschließende Übersicht der Inhalts- und Prozesstheorien vermittelt das nötige Hintergrundwissen zur menschlichen Motivation. Ziel dabei ist, ein Verständnis über verschiedenartige Motive zu erlangen, die uns Menschen zu einem gewissen Verhalten bewegen. Diese Arbeit schließt mit den daraus gewonnenen Erkenntnissen und einer realisierbaren Konzeption für den langfristigen Erhalt der Mitarbeiter im Pflegeberuf in Deutschland ab.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Pflege als Dienstleistung
- Geschichte der Krankenpflege
- Struktur des stationären Pflegebereiches
- Zukunftsweisende Aufgaben im Pflegebereich der Krankenhäuser
- Grundlagen des Personalmanagements
- Herausforderungen des Personalmanagements in Krankenhäusern
- Anforderungen an das Personalmanagement
- Rahmenbedingungen des Personalmanagements
- Personalmanagementebenen
- Normatives Personalmanagement
- Strategisches Personalmanagement
- Operatives Personalmanagement
- Human-Ressource-Management in der Pflege
- Arbeitszufriedenheit
- Wechselbeziehungen der Arbeitszufriedenheit
- Arbeitszufriedenheit und Absentismus
- Arbeitszufriedenheit und Fluktuation
- Arbeitszufriedenheit und Leistung
- Wechselbeziehungen der Arbeitszufriedenheit
- Grundlagen der Motivation
- Motive
- Motivation
- Intrinsische Motivation
- Extrinsische Motivation
- Motivationstheorien
- Inhaltstheorien
- Maslows Bedürfnistheorie
- Alderfers ERG-Theorie
- Herzbergs Zwei-Faktoren-Theorie
- McGregors X-Y-Theorie
- McClellands Bedürfnisfaktorentheorie
- Prozesstheorien
- Vrooms VIE-Theorie
- Lockes Zielsetzungstheorie
- Inhaltstheorien
- Konzeption zur Steigerung der Arbeitszufriedenheit und Motivation
- Intrinsische Anreize im Pflegebereich
- Arbeitsinhalt
- Arbeitszeit
- Handlungsspielraum und Verantwortung
- Rückmeldung
- Extrinsische Anreize im Pflegebereich
- Vergütung
- Soziale Kontakte
- Aufstieg und Personalentwicklung
- Sicherheitsanreize
- Führungsstil
- Krankenhauskultur
- Intrinsische Anreize im Pflegebereich
- Fazit
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Bachelorarbeit untersucht die Entwicklung eines Personalmanagementkonzeptes zur Steigerung der Motivation und Arbeitszufriedenheit von Pflegekräften in Krankenhäusern. Ziel ist es, praktische Handlungsempfehlungen für ein verbessertes Personalmanagement im Pflegebereich zu liefern.
- Personalmanagement im Krankenhauswesen
- Faktoren der Arbeitszufriedenheit im Pflegebereich
- Motivationstheorien und deren Anwendung
- Entwicklung eines praxisorientierten Personalmanagementkonzeptes
- Intrinsische und extrinsische Motivationsfaktoren
Zusammenfassung der Kapitel
Einleitung: Die Einleitung führt in das Thema ein und beschreibt die Ausgangslage und Problemstellung bezüglich der Motivation und Arbeitszufriedenheit im Pflegebereich. Sie definiert die Zielsetzung der Arbeit und skizziert den methodischen Ansatz.
Pflege als Dienstleistung: Dieses Kapitel beleuchtet die Geschichte der Krankenpflege, die Struktur des stationären Pflegebereichs und die zukünftigen Herausforderungen im Bereich. Es liefert einen umfassenden Überblick über den Kontext, in dem das Personalmanagement agiert. Die Entwicklung der Pflege vom rein handwerklichen Beruf hin zu einem professionellen Dienstleistungsbereich wird detailliert dargestellt, sowie die komplexen Strukturen moderner Krankenhäuser und die daraus resultierenden Anforderungen an Pflegepersonal.
Grundlagen des Personalmanagements: Dieses Kapitel analysiert die Herausforderungen, Anforderungen und Rahmenbedingungen des Personalmanagements im Krankenhauskontext. Es differenziert zwischen normativem, strategischem und operativem Personalmanagement und beleuchtet das Human-Ressource-Management als wichtigen Ansatzpunkt. Die Kapitel beschreibt verschiedene Personalmanagementebenen und deren Interdependenzen. Es wird dargelegt, warum ein ganzheitliches und strategisches Personalmanagement essenziell für die Mitarbeiterzufriedenheit und Motivation ist.
Arbeitszufriedenheit: Dieses Kapitel behandelt den zentralen Aspekt der Arbeitszufriedenheit und deren Wechselwirkungen mit Absentismus, Fluktuation und Leistung. Es wird die Bedeutung der Arbeitszufriedenheit für den Erfolg des Krankenhauses und das Wohlbefinden der Mitarbeiter herausgestellt und verschiedene Einflussfaktoren detailliert analysiert.
Grundlagen der Motivation: Dieses Kapitel beschäftigt sich mit den theoretischen Grundlagen der Motivation. Es werden verschiedene Motive, intrinsische und extrinsische Motivation sowie unterschiedliche Motivationstheorien (Maslow, Herzberg, McGregor, McClelland, Vroom) vorgestellt und miteinander verglichen. Es wird gezeigt, wie diese Theorien im Kontext des Pflegepersonals angewendet und interpretiert werden können.
Konzeption zur Steigerung der Arbeitszufriedenheit und Motivation: Dieses Kapitel präsentiert eine Konzeption zur Steigerung der Arbeitszufriedenheit und Motivation im Pflegebereich. Es unterscheidet zwischen intrinsischen und extrinsischen Anreizen und bietet konkrete Maßnahmen für deren Optimierung an. Die Kapitel fokussiert auf die Verbesserung des Arbeitsinhalts, der Arbeitszeitgestaltung, des Handlungsspielraums und der Kommunikation, sowie auf extrinsische Anreize wie Vergütung, soziale Kontakte, Aufstiegsmöglichkeiten und Führungsstil. Die Bedeutung der Krankenhauskultur für die Mitarbeitermotivation wird ebenfalls hervorgehoben.
Schlüsselwörter
Personalmanagement, Pflegebereich, Krankenhäuser, Arbeitszufriedenheit, Motivation, Motivationstheorien, Intrinsische Motivation, Extrinsische Motivation, Personalentwicklung, Führungsstil, Krankenhauskultur.
Häufig gestellte Fragen (FAQs) zum Thema: Personalmanagementkonzept zur Steigerung der Motivation und Arbeitszufriedenheit von Pflegekräften
Was ist das Thema dieser Arbeit?
Die Bachelorarbeit befasst sich mit der Entwicklung eines Personalmanagementkonzeptes, das die Motivation und Arbeitszufriedenheit von Pflegekräften in Krankenhäusern steigert. Ziel ist es, praktische Handlungsempfehlungen für ein verbessertes Personalmanagement im Pflegebereich zu liefern.
Welche Themenschwerpunkte werden behandelt?
Die Arbeit behandelt folgende Schwerpunkte: Personalmanagement im Krankenhauswesen, Faktoren der Arbeitszufriedenheit im Pflegebereich, Motivationstheorien und deren Anwendung, Entwicklung eines praxisorientierten Personalmanagementkonzeptes sowie intrinsische und extrinsische Motivationsfaktoren.
Welche Kapitel umfasst die Arbeit?
Die Arbeit gliedert sich in folgende Kapitel: Einleitung, Pflege als Dienstleistung, Grundlagen des Personalmanagements, Arbeitszufriedenheit, Grundlagen der Motivation, Konzeption zur Steigerung der Arbeitszufriedenheit und Motivation und Fazit. Jedes Kapitel behandelt einen spezifischen Aspekt des Themas, beginnend mit der Einführung in den Kontext und endend mit konkreten Handlungsempfehlungen.
Was wird unter „Pflege als Dienstleistung“ verstanden?
Dieses Kapitel beleuchtet die historische Entwicklung der Krankenpflege, die Struktur des stationären Pflegebereichs und zukünftige Herausforderungen. Es beschreibt die Transformation der Pflege vom handwerklichen Beruf zum professionellen Dienstleistungsbereich und die komplexen Strukturen moderner Krankenhäuser mit den daraus resultierenden Anforderungen an das Pflegepersonal.
Welche Grundlagen des Personalmanagements werden betrachtet?
Das Kapitel „Grundlagen des Personalmanagements“ analysiert Herausforderungen, Anforderungen und Rahmenbedingungen des Personalmanagements in Krankenhäusern. Es differenziert zwischen normativem, strategischem und operativem Personalmanagement und beleuchtet das Human-Ressource-Management. Verschiedene Personalmanagementebenen und deren Zusammenhänge werden ebenfalls beschrieben.
Wie wird Arbeitszufriedenheit definiert und welche Aspekte werden behandelt?
Das Kapitel zur Arbeitszufriedenheit behandelt die Wechselwirkungen zwischen Arbeitszufriedenheit, Absentismus, Fluktuation und Leistung. Die Bedeutung der Arbeitszufriedenheit für den Erfolg des Krankenhauses und das Wohlbefinden der Mitarbeiter wird hervorgehoben, und verschiedene Einflussfaktoren werden detailliert analysiert.
Welche Motivationstheorien werden vorgestellt?
Das Kapitel „Grundlagen der Motivation“ stellt verschiedene Motive, intrinsische und extrinsische Motivation sowie unterschiedliche Motivationstheorien vor (Maslow, Herzberg, McGregor, McClelland, Vroom). Diese Theorien werden verglichen und auf ihre Anwendbarkeit im Kontext des Pflegepersonals untersucht.
Welche Konzepte zur Steigerung der Arbeitszufriedenheit und Motivation werden vorgeschlagen?
Das Kapitel zur Konzeption zur Steigerung der Arbeitszufriedenheit und Motivation präsentiert konkrete Maßnahmen zur Optimierung intrinsischer (Arbeitsinhalt, Arbeitszeit, Handlungsspielraum, Rückmeldung) und extrinsischer Anreize (Vergütung, soziale Kontakte, Aufstiegsmöglichkeiten, Führungsstil, Krankenhauskultur).
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Schlüsselwörter sind: Personalmanagement, Pflegebereich, Krankenhäuser, Arbeitszufriedenheit, Motivation, Motivationstheorien, Intrinsische Motivation, Extrinsische Motivation, Personalentwicklung, Führungsstil und Krankenhauskultur.
Welches Fazit zieht die Arbeit?
(Das Fazit ist in der bereitgestellten Vorschau nicht detailliert aufgeführt. Es wird ein zusammenfassendes Kapitel erwartet, welches die Ergebnisse der Arbeit und die daraus abgeleiteten Schlussfolgerungen darstellt.)
- Arbeit zitieren
- Guido Pabst (Autor:in), 2011, Mitarbeiterorientierte Anreize in der Pflege, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/229470
