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Inhaltsverzeichnis
Tabellenverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
1. Einleitung
2. Definitionen
2.1 Prozess
2.2 Performance
2.3 Prozessoptimierung
3. Hauptteil
3.1 Kaizen
3.1.1 Bedeutung
3.1.2 Zielsetzung
3.1.3 Ausprägungen
3.1.4 Vorschlagwesen
3.1.5 Vorgehensweise
3.1.6 Werkzeuge
3.2 Six Sigma
3.2.1 Bedeutung
3.2.2 Zielsetzung
3.2.3 Rollenverteilung
3.2.4 Vorgehensweise
3.3 Herausforderungen in der Anwendung
3.3.1 Der Mensch
3.3.2 Die Organisation
3.3.3 Die Technik
3.4 Anwendung in der Praxis
4. Schlussteil
Literaturverzeichnis
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- Thomas Wichert (Author), 2012, Ausgewählte Instrumente der Prozessoptimierung zur Performance-Verbesserung, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/233110
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