Die Balanced Scorecard hat sich seit ihrer ersten Veröffentlichung im Jahre 1992 bereits in vielen Unternehmen auch in der Praxis bewährt. Der Einsatz im Unternehmen ist bisher vernachlässigt worden. Dabei kann gerade die Balanced Scorecard ein effektives Instrument sein, um die im Unternehmen vorhandenen Potentiale effektiver zu nutzen.
Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
1. Einleitung
2. Charakterisierung der Balanced Scorecard
2.1 Definition
2.2 Ziel
2.3 Indikatoren für eine gute Balanced Scorecard:
2.4 Entstehung und Aufbau der Balanced Scorecard
3. Die Perspektiven der Balanced Scorecard
3.1 Lern und Entwicklungsperspektive
3.2 Interne Perspektive
3.3 Kundenperspektive
3.4 Finanzperspektive
4. Umsetzung der Balanced Scorecard
4.1 Unternehmensvision und Strategie
4.2 Organisatorischer Rahmen
4.3 Operationalisierung und Controlling
4.4 Einführung
5. Vor- und Nachteile der Balanced Scorecard
5.1 Vorteile
5.2 Nachteile
6. Fazit
7. Quellenverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
Abbildung 1 Der prinzipielle Aufbau einer Balanced Scorecard
Abbildung 2 Das Modell der Balanced Scorecard
Abbildung 3 Bestandteile des Controllings
- Citar trabajo
- Sevgi Erdin (Autor), 2013, Balanced Scorecard, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/268350
